Quando a pandemia atingiu, o Zoom se tornou um dos aplicativos de videoconferência mais populares que existem. Muitos que não sabiam como iniciar uma reunião Zoom aprendi como fazer. Mas não apenas as pessoas de bom coração notaram o Zoom, mas também as pessoas com más intenções.
Então, depois de um tempo, mais e mais usuários começaram a relatar que suas contas foram hackeadas. A boa notícia é que você pode fazer algo se achar que sua conta foi comprometida.
Como recuperar uma conta de zoom comprometida
Nunca é uma experiência agradável quando qualquer uma de suas contas fica comprometida. Você se preocupa com o que a pessoa que assumiu o controle está fazendo com sua conta. Mas simplesmente se preocupar não vai trazer sua conta de volta. Isso é o que você pode fazer para recuperar sua conta.
O zoom pedirá que você preencha um Formulário de confiança e segurança para começar. Você precisará fazer coisas como adicionar seu nome e endereço de e-mail. Você deve ver uma seção chamada Em que podemos ajudá-lo? Certifique-se de escolher o relatório de aquisição de conta ou conta hackeada.
Você precisará inserir o endereço de e-mail associado à conta que foi comprometida. Zoom também precisará saber se você pode entrar em sua conta e se alguma alteração não autorizada foi feita em sua conta. Eles também precisarão saber o número da sua conta Zoom, um resumo do que aconteceu, e-mail e uma conta de e-mail alternativa.
Não é uma obrigação, mas você também pode enviar transcrições, arquivos ou capturas de tela relacionados ao seu problema. No formulário, você precisará inserir um endereço de e-mail para obter um código de verificação. O Zoom exigirá que você insira. Para finalizar, clique no botão Enviar.
Conclusão
Nunca é uma experiência agradável quando sua conta está comprometida. Ainda assim, é essencial saber o que fazer quando isso acontecer. Como você pode ver, o Zoom aborda o problema e oferece opções para recuperar sua conta. Mas você pode fazer coisas como habilitar autenticação de dois fatores para proteger sua conta. Você acha que o Zoom deve fornecer mais opções quando sua conta for comprometida?