O Google agora oferece suporte técnico no Twitter por meio da hashtag #AndroidHelp. Você pode ler mais sobre que tipo de ajuda eles estão oferecendo aqui!
Você já teve um amigo ou ente querido que teve um grande problema com seu smartphone e não sabia a quem recorrer? Não quer estar sempre em busca de respostas? A nova hashtag #AndroidHelp do Twitter está aqui para ajudar, já que o Google agora oferecerá suporte técnico aos proprietários de smartphones Android por meio dela. A ideia é simples: tweet uma pergunta com a hashtag #AndroidHelp e você receberá suporte técnico da conta oficial do Twitter @android.
Se você está se perguntando exatamente que tipo de ajuda pode obter, a conta oficial do AndroidOSSupport postado no Reddit que você pode obter ajuda com os seguintes tópicos postando com a hashtag:
- Solução de problemas gerais
- Identidade e Autenticação
- Acessibilidade
- Segurança
- E muitos outros recursos do Android
Infelizmente, a conta do Twitter não detalhou tanto quanto a postagem oficial do Reddit. Porém, dando uma olhada rápida na hashtag, pode ser difícil encontrar quaisquer perguntas legítimas com as quais a equipe oficial do Android possa realmente ajudar. Muitas perguntas já estão sendo postadas relacionadas a modelos específicos de telefone e cronogramas de atualização, nas quais a equipe do Android obviamente não poderá ajudar. É provável que qualquer dúvida específica de uma marca de smartphone (que não seja do Google) seja redirecionada para o suporte da própria empresa. Ainda não houve respostas oficiais da conta @Android.
Mesmo assim, a ideia é simples e temos certeza que a equipe começará a responder dúvidas em breve!