Conteúdo digital. De acordo com a lei, você tem o direito legal automático de rescindir contratos de compra de conteúdo digital, como aplicativos, jogos, itens no aplicativo ou outras mídias, como filmes ou música. O mesmo se aplica quando você compra uma assinatura de conteúdo digital em um aplicativo. No entanto, ao comprar ou assinar conteúdo digital no Google Play, você concorda que o conteúdo digital será disponível para você imediatamente e você reconhece que, como resultado, renuncia ao seu direito legal automático de cancelamento. Portanto, você não terá direito a reembolso (ou qualquer solução alternativa), a menos que o conteúdo digital esteja com defeito, indisponível ou não funcione conforme declarado.
No caso de assinatura de conteúdo digital, caso não queira mais assinar, você pode cancelar sua assinatura. Você ainda terá acesso à assinatura até o final do período pelo qual pagou.
Serviços digitais. De acordo com a lei, você tem o direito legal automático de rescisão dos contratos de compra de serviços digitais por 14 dias após fazer a compra. Por exemplo, se você comprar serviços de armazenamento de arquivos no Google Play, poderá cancelar a compra em até 14 dias para obter reembolso total. Você pode solicitar um reembolso aqui ou usar este formulário para retirar. Após os primeiros 14 dias, você não terá direito a reembolso (ou qualquer solução alternativa), a menos que os serviços apresentem defeitos, estejam indisponíveis ou não funcionem conforme declarado. No entanto, você pode cancelar sua assinatura e o cancelamento entrará em vigor a partir do início do próximo período de pagamento. Você ainda terá acesso à assinatura até o final do período pelo qual pagou.