Como redefinir o iPhone XR ou iPhone XS

Se você atualizou recentemente dos modelos do iPhone 5/6/7/8 para os modelos mais recentes do iPhone XR ou iPhone XS, há algumas mudanças em como as coisas são feitas nos novos modelos do iPhone. Uma das principais funções é aprender como redefinir seu iPhone XR ou iPhone XS ao solucionar problemas em seu dispositivo.

3 principais tipos de reinicializações para o seu iPhone

Existem alguns tipos diferentes de redefinições disponíveis, dependendo da situação. Estes são principalmente

• Reinicialização forçada em seu iPhone XR
• Redefinindo o iPhone para as configurações de fábrica, seguido por uma restauração e
• Usando as opções de redefinição no aplicativo Ajustes em seu iPhone XR ou iPhone XS

Por que redefinir seu iPhone XR / iPhone XS

Reinicializar seu iPhone XR é um processo essencial ao se deparar com um iPhone que não responde. Isso às vezes pode ajudar com vários problemas que você enfrenta no iPhone.

A redefinição ou a reinicialização forçada limpa o cache do aplicativo no iPhone XR?

Ao contrário da crença popular, uma reinicialização forçada geralmente não limpa o cache do aplicativo para aplicativos de terceiros. A única maneira de limpar o cache do aplicativo é excluir o aplicativo de terceiros do iPhone (Ajustes> Geral> Armazenamento do iPhone) e reinstalá-lo novamente.

Hackers antigos no iOS 10, como baixar um aplicativo grande que costumava acionar a mensagem ‘Não é possível baixar’ e limpar o cache, parecem não funcionar mais com o iOS 12, pelo que sabemos. Tocar nas guias da app store em rápida sucessão apenas limpa o cache do app da App Store e não ajuda a limpar o cache de aplicativos de terceiros.

Historicamente, a Apple sentiu que os usuários não deveriam se preocupar com coisas como limpar caches de aplicativos. Isso sempre confundiu os usuários do Android que migraram para o mundo do iOS.

Como redefinir o iPhone XR ou iPhone XS

Freqüentemente chamado de Reinicialização Forçada ou Reinicialização Forçada, esse procedimento envolve o pressionamento de uma sequência de três teclas no novo iPhone XR ou iPhone XS.

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.

Uma coisa a observar é que você terá que fazer isso lentamente se for novo no iPhone XR. A maioria dos usuários que tinha o iPhone X lembra de terminar com capturas de tela desnecessárias ao tentar fazer uma reinicialização forçada. (A ação Captura de tela é acionada quando você pressiona um dos botões de volume e o botão lateral ao mesmo tempo)

Nos iPhones mais antigos, você fazia isso pressionando e segurando os botões Home e Superior (ou Lateral) por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple aparecer.

Vou perder dados do iPhone XR com uma reinicialização forçada?

Não.

Uma reinicialização forçada não afetará seus dados ou mídia armazenados em seu iPhone de forma alguma. Isso é muito seguro e é comumente usado por usuários de iPhone quando se deparam com vários erros em seu iPhone.

Como redefinir seu iPhone XR / iPhone XS para as configurações de fábrica

Quando seu dispositivo mostra problemas persistentes relacionados ao software (iOS), como problemas de wi-fi, problemas relacionados à câmera ou problemas de GPS, é é mais provável que haja uma falha associada à instalação real do software iOS em oposição a um problema de hardware em seu Iphone.

Nesses casos, a maioria dos usuários tenta primeiro realizar uma reinicialização forçada em seus dispositivos para ver se os problemas são resolvidos. Se o processo de reinicialização forçada, conforme explicado na seção anterior, não consegue aliviar os problemas, você pode querer explorar a redefinição do seu iPhone XR ou iPhone XS para as configurações de fábrica.

Quando você redefine seu iPhone XR para as configurações de fábrica, está essencialmente configurando um novo dispositivo com uma nova cópia do sistema operacional iOS.

Antes de restaurar seu iPhone XR / iPhone XS para as configurações de fábrica, você deve fazer um backup do dispositivo via iCloud ou usando o iTunes. Isso é obrigatório antes de tentar instalar uma cópia limpa do iOS em seu iPhone XR.

Para redefinir ou restaurar seu iPhone XR / iPhone XS para as configurações de fábrica, você precisará de um computador com o iTunes mais recente e cabos para conectar seu iPhone ao computador.

1. Abra o iTunes no seu computador
2. Conecte seu iPhone XR / iPhone XS ao computador com os cabos certos
3. Digite a senha do seu iPhone quando solicitado e confirme ‘Confiar neste computador’ se a mensagem for exibida.
4. Selecione seu iPhone XR no painel esquerdo do iTunes, clique em Resumo e escolha ‘Restaurar iPhone’ 
5. Clique em Restaurar para confirmar
6. Após a conclusão do processo, o dispositivo é restaurado para as configurações de fábrica.

Os backups que você criou antes de configurar o iPhone XR para as configurações de fábrica serão úteis depois que o dispositivo for reiniciado. Agora você pode usar os backups para restaurar seu dispositivo.

O guia da Apple mostra um processo passo a passo em como você pode restaurar seu iPhone XR ou iPhone XS usando o backup do iCloud ou iTunes Backup.

Reiniciando o iPhone XR / iPhone XS usando o aplicativo Ajustes

Este processo permaneceu praticamente inalterado, apesar da introdução de novos modelos de iPhone. Quando você toca em Configurações> Geral> Reiniciar, você encontrará as várias opções para redefinir o dispositivo.

Isso inclui o básico "Redefinir todas as configurações" e "Apagar todo o conteúdo e configurações". As outras funções de redefinição na tela referem-se à redefinição de diferentes aspectos do iPhone XR.

‘Redefinir todas as configurações’ é uma opção frequentemente usada durante a solução de problemas do iPhone XR e iPhone XS. Isso redefinirá todas as suas configurações (não seus dados) no seu iPhone XR, incluindo as configurações de Wi-Fi e os detalhes do cartão de pagamento da Apple.

Antes de escolher esta opção, é aconselhável que você anote os detalhes do seu Wi-Fi, incluindo a senha, pois pode ser necessário inseri-la após a conclusão do processo de reinicialização.

Em suma

Com base em nossa experiência pessoal com iPhones, vimos que um simples desligar e reiniciar seu iPhone o mantém saudável. Muitos usuários passam semanas sem fazer uma reinicialização simples em seus dispositivos.

Para evitar problemas estranhos, como tela sem resposta ou lentidão geral no seu iPhone XR, achamos que você deve tentar restaurar o dispositivo usando o backup do iCloud algumas vezes por ano. Descobrimos que esse processo também mantém o armazenamento do iPhone otimizado.

Informe-nos se tiver alguma dúvida ou preocupação e, por último, uma vez que o seu iPhone XR está na garantia, é melhor levá-lo ao Suporte para Apple Genius se você não tiver certeza sobre o problema que está enfrentando.