Vários usuários relataram que entraram em sua iBooks Store, mas não funcionou. Os leitores podem ver seus próprios livros no iPad, mas clicar em Featured / NYTimes / Top Charts mostra uma tela em branco. Esse problema ocorre de vez em quando, especialmente quando há uma atualização do iOS ou do aplicativo (com base nos e-mails e comentários do nosso leitor que recebemos no fórum).
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Conteúdo
- Antes de solucionar o problema
- Verifique a página de status do sistema Apple
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Dicas de solução de problemas para a iBooks Store que não funciona mostra a tela em branco
- Passo - 1-> Saia da conta iCloud
- Etapa - 2-> Observe as restrições
- Etapa - 3-> Redefinir local e privacidade
- Etapa - 4-> Verifique sua data e hora
- Etapa - 5-> Verifique seu idioma e região
- Etapa - 6-> Limpar o cache de aplicativo da iBook Store
- Etapa - 7-> Reinicializar
- Etapa - 8-> Conectar ao iTunes
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Dicas e truques do leitor para a iBooks Store que não funciona mostra a tela em branco
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Antes de solucionar o problema
Se o problema ocorreu logo após uma atualização do iOS ou do aplicativo, ocasionalmente o acesso à Internet do Cellular Data para iBooks é desativado durante a atualização e não é reativado automaticamente após o atualizar. A solução é simples! Vá em Ajustes, selecione iBooks e ative Dados celulares sob o título Permitir acesso ao iBooks.
Outra forma de verificar é acessar Ajustes> Celular> e ativar Dados do celular E sob o título Usar dados do celular para: alternar no iBooks.
Verifique a página de status do sistema Apple
Às vezes, realmente não é você, sou eu (ou Apple). Como qualquer tecnologia, o sistema Apple fica inativo de vez em quando, seja para manutenção ou inesperadamente. Acontece. Faz parte da vida. Portanto, antes de executar várias etapas de solução de problemas desnecessariamente, verifique Status do sistema da Apple página. Certifique-se de que não haja problemas com a iBooks Store.
Se forem detectados problemas, o tempo é seu amigo. Seja paciente e verifique novamente em uma hora ou assim. A Apple trabalha diligentemente para consertar as coisas, então é provável que a iBook Store não fique fora do ar por muito tempo.
Dicas de solução de problemas para a iBooks Store que não funciona mostra a tela em branco
Passo - 1-> Saia da conta iCloud
Toque em Configurações> iCloud. Verifique sua iBooks Store e veja se ainda não está funcionando. Saia de sua conta do iTunes no iDevice (Ajustes> iTunes e App Store> Toque em Apple ID> Sair). Veja se isso atualiza seu acesso à iBooks Store
Etapa - 2-> Observe as restrições
Toque em Ajustes> Geral> Restrições e ative e desative as Restrições algumas vezes. Certifique-se de que sua loja iBooks está DESLIGADA (sem restrições). Verifique o iBooks e veja se há alguma alteração e se agora você pode acessar a iBooks Store.
Etapa - 3-> Redefinir local e privacidade
Alguns leitores relatam que corrigiram esse problema com o iBooks fazendo algumas redefinições. Vá para Configurações> Geral> Redefinir local e privacidade. Você precisa inserir sua senha para prosseguir com a redefinição. Quando você redefine o local e a privacidade, essas configurações específicas voltam aos padrões de fábrica. Isso significa que todos os seus aplicativos param imediatamente de usar sua localização até que você conceda a eles permissão novamente por meio dos Serviços de localização (Configurações> Privacidade> Serviços de localização).
Parece que a opção Redefinir locais e privacidade corrigiu o problema para muitos, mas não todos. Se essa dica não funcionou para você, continue na lista abaixo.
Etapa - 4-> Verifique sua data e hora
Por alguma razão, os carimbos de data e hora costumam causar muitos problemas. Então, vamos verificar se eles estão corretos para onde você está localizado no momento. Toque em Configurações> Geral> Data e hora e ative Definir automaticamente. Isso atualiza o dia da semana e a hora de acordo com sua localização atual.
Etapa - 5-> Verifique seu idioma e região
Outra dica estranha, mas verdadeira. Alterar seu idioma ou região geralmente corrige esses tipos de problemas! Vá para Configurações> Geral> Idioma e região. E mude seu idioma atual. Selecione qualquer idioma com o qual você esteja familiarizado ou uma versão do seu idioma atual, como inglês (Canadá). Agora, tente abrir novamente a iBooks Store. Se os livros aparecerem, volte para Ajustes> Geral> Idioma e região e altere o idioma de acordo com sua preferência.
Etapa - 6-> Limpar o cache de aplicativo da iBook Store
Toque em qualquer um dos botões inferiores da barra de ferramentas (Meus livros, Em destaque, Autores principais, Comprados) rapidamente 10 vezes. Parece estranho, mas atualiza o aplicativo da iBook Store e pode simplesmente resolver o seu problema.
Etapa - 7-> Reinicializar
Pressione os botões Home (ou Diminuir o volume para dispositivos sem uma Home mecânica) e os botões Power / Wake / Sleep juntos por cerca de 15 segundos até que o dispositivo exiba o logotipo da Apple. Solte os botões e deixe começar sozinho. Verifique o iBooks e veja se há alguma alteração e se agora você pode acessar a iBooks Store.
Etapa - 8-> Conectar ao iTunes
Conecte o iDevice ao iTunes via computador e verifique se há atualizações disponíveis. Se uma atualização do iOS estiver disponível, atualize-a usando o iTunes. Lembre-se de fazer backup com o iTunes em seu computador local antes de realizar qualquer atualização. Verifique o iBooks e veja se há alguma alteração e se agora você pode acessar a iBooks Store.
Para a maioria das pessoas, reiniciar ou atualizar para a versão mais recente do iOS para o seu iDevice corrige o problema. Experimente as etapas 3 a 8 e veja se isso ajuda você com esse problema.
Dicas e truques do leitor para a iBooks Store que não funciona mostra a tela em branco
- Para eu sair e voltar para minha conta via Ajustes> iTunes e App Store, resolvi rapidamente (até que eu abrisse um livro no meu estante), outras pessoas parecem ter tido algum sucesso fechando o aplicativo por meio da barra de tarefas do iPad e / ou fazendo um soft redefinir / reiniciar. Se você quiser sair comentários para a Apple sobre o problema
- Tive problemas semelhantes neste AM. Quando toquei em qualquer um dos ícones da loja, ele apenas me mostrou uma tela completamente em branco. Eu salvei uma nota com links para as páginas da iBooks Store. Esses eram links para livros em minha lista de leituras futuras. Ao clicar em um link da lista, ele abriu na iBook Store e pareceu funcionar. Não sei se atualizou a loja ou o quê, mas o link carregou corretamente no iBooks, e o resto da loja parece estar funcionando. O iBooks tem funcionado bem para mim desde então
- Basicamente, você abre um link do iBook no Safari e clica nele para que possa abri-lo no seu aplicativo iBooks
- Renee Riffey tentou o seguinte: Acabei de redefinir minhas configurações de localização e privacidade e o iBook agora está funcionando!Configurações> Geral> Redefinir local e privacidade
- Chris sugere: vá ao iTunes, procure o iBooks, quando ele aparecer, selecione qualquer livro e solicite uma amostra, em seguida, clique em Loja no canto superior direito, leva você ao iBooks, funciona para mim
- Resolvi este problema com o meu iPad! Vá para Comprado no aplicativo iBooks. Em livros, toque em suas compras recentes. Olhe e veja se algum de seus livros tem o símbolo da nuvem próximo a eles. Se sim, toque no símbolo da nuvem para baixar manualmente tudo de volta para o seu iPad
- Para aqueles de vocês que se conectam ao iTunes ou iBooks e veem apenas uma tela branca em branco, vá para Ajustes> Safari e altere Bloquear Cookies para Permitir nos sites que eu visito. Isso funcionou para mim - iBooks Store de volta
- Foi assim que resolvi o problema no meu iPad. Abra o iBooks e toque em Selecionar no canto superior direito. Toque em Selecionar tudo. Escolha Mover no canto superior esquerdo. No menu suspenso, crie uma Nova coleção e chame-a de Mover pasta. Em seguida, mova todos os itens selecionados de sua estante de livros para essa nova pasta. Depois de mover todos os itens, volte para a tela principal do iBooks, Meus livros. Agora o iBooks deve se conectar à livraria. Caso contrário, reinicie o aplicativo tocando duas vezes em Início e deslizando para cima. Quando tudo estiver funcionando novamente, volte para a nova Mover Pasta e retorne seus livros ao local original ou qualquer local de sua preferência
- Pedi a um amigo ou familiar para compartilhar o link de um livro com algo na iBooks Store via iMessage ou SMS Text. Basta pedir que abram a iBooks Store no telefone ou computador, localize qualquer livro e compartilhe o link com você por mensagem de texto. Então tudo que você precisa fazer é abrir este link e tudo funciona novamente
Obcecado por tecnologia desde a chegada antecipada do A / UX na Apple, Sudz (SK) é responsável pela direção editorial do AppleToolBox. Ele mora em Los Angeles, CA.
Sudz é especialista em cobrir todas as coisas do macOS, tendo revisado dezenas de desenvolvimentos do OS X e do macOS ao longo dos anos.
Em uma vida anterior, Sudz trabalhou ajudando empresas da Fortune 100 com suas aspirações de tecnologia e transformação de negócios.