Sopownic, Cstech e outras marcas chinesas estão processando a Amazon por receitas não pagas depois de serem banidas por avaliações falsas.
A Amazon tem reprimido vendedores e empresas que manipulam avaliações, seja postando notícias falsas eles próprios avaliam ou incentivam os compradores a deixar comentários em troca de cartões-presente ou outros recompensas. Muitas empresas foram proibidas de vender produtos na Amazon nos últimos meses e agora algumas delas estão processando a Amazon, alegando que ela está retendo seus ganhos.
Várias empresas sediadas na China entraram com pedido uma reclamação de ação coletiva contra a Amazon (através da A beira), incluindo Sopownic, Slaouwo, Deyixun, Cstech, Recoo Direct, Angelbliss e Tudi. A ação busca a “recuperação de recursos que estão sendo retidos ilegal e indevidamente pela Amazon” — em outras palavras, receitas obtidas com as vendas da Amazon que não foram pagas antes de as empresas serem deslistado. Somente o Recoo Direct afirma que deve mais de US$ 236.000, que vendeu acessórios como webcams antes de ser bloqueado.
Aukey e Mpow estavam entre as primeiras marcas a serem bloqueadas pela Amazon por avaliações falsas (pelo menos durante o atual expurgo), em maio deste ano. Amazon também removeu RavPower de sua loja em junho, e Choetech foi banido em julho. Ao mesmo tempo, Amazon forçou a remoção do Fakespot da Apple App Store, o que pode ajudar a determinar se um determinado produto tem avaliações falsas ou não. Fakespot ainda está disponível em a teia e a Loja de aplicativos do Google.
O grupo de empresas que está processando a Amazon não inclui marcas de tecnologia de alto perfil, como Aukey e Mpow, mas elas poderiam aderir à ação coletiva no futuro. Independentemente disso, o processo testará se a Amazon pode ou não (supostamente) reter dinheiro de vendedores que violaram as regras da empresa.