O Microsoft Teams tem uma opção conveniente que permite aos usuários habilitar novas experiências de reunião e desfrutar de uma experiência de reunião online envolvente. Por exemplo, ativando o modo Juntos, você será capaz de sobrepor todos os participantes em um auditório virtual.
Infelizmente, a nova experiência de reunião às vezes pode parar de funcionar ou desaparecer completamente das configurações do Teams. Vamos ver como você pode solucionar o problema e acessar todas as opções de reunião do Teams.
Nova experiência de reunião das equipes de correção não disponível
Verifique seu status, saia e habilite a opção
Em primeiro lugar, certifique-se de que a nova experiência de reunião está habilitada em Configurações Gerais.
Se não for, verifique o seu estado. Você não pode acessar as novas experiências de reunião quando sua conta estiver mostrando ‘status desconhecido. ’Mude manualmente seu status para Disponível, saia da sua conta e saia completamente do Teams. Reinicie o aplicativo e verifique se você pode ativar a nova experiência de reunião agora.
Substitua os arquivos de suas equipes
Vários usuários resolveram esse problema substituindo seus arquivos do Teams.
- Peça a um de seus colegas que tem acesso à nova experiência de reunião para enviar a você os arquivos do Teams.
- A necessidade de navegar para C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams e copie todos os arquivos dessa pasta. Você precisa dos arquivos individuais, não das subpastas.
- Em seguida, você precisa excluir todos os arquivos autônomos de suas equipes. Mais uma vez, remova os arquivos, não as pastas.
- Cole os arquivos que você recebeu de seus colegas na pasta Teams principal.
- Reinicie o aplicativo e verifique se a nova opção de experiência de reunião está visível agora.
Forçar equipes de atualização
Embora a maioria das atualizações das equipes aconteça em segundo plano, às vezes você precisa forçar a atualização. Clique na foto do seu perfil e clique no Verifique se há atualizações botão.
Se o processo falhar, force a atualização do aplicativo, e os novos recursos de reunião devem aparecer para você também.
- Procure a última versão do Teams vista em https://whatpulse.org/app/microsoft-teams.
- Copie o número da versão do aplicativo.
- Copie o link de download do Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- Substituir AppVersionNumber com o número da versão mais recente do aplicativo Teams.
- Pressione Enter para baixar a versão mais recente do Teams em seu computador.
Desativar VDIModeEnabled
Se você for um administrador de TI, verifique as configurações do MSI (Microsoft Software Installer). Se você ajustar o MSI por meio do Orca para tratar as estações de trabalho como máquinas virtuais, isso definirá automaticamente o VDIModeEnabled como verdadeiro. No entanto, a nova experiência do Teams não está disponível em computadores VDI (Virtual Desktop Infrastructure).
O gatilho VDI deve ser visível sob HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Citrix. Você pode adicionar uma nova política de GPO para remover o gatilho. Outros usuários conseguiram corrigir esse problema simplesmente excluindo a chave HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Citrix.
Então, você precisa excluir todos os arquivos de % AppData% \ Microsoft \ Teams. A próxima etapa é desinstalar e reinstalar o Teams. Apenas certifique-se de instalar uma versão que não foi modificada pelo Orca.
Se você deseja verificar se o VDI foi definido, inicie o aplicativo Teams e gerar os arquivos de depuração. Para fazer isso, você precisa manter pressionadas as seguintes teclas: CTRL + ALT + Shift + 1.
Então vá para o Transferências pasta e localize os arquivos de depuração. O maior arquivo ainda deve ter VDIModeEnabled. Verifique se a nova experiência de reunião está disponível para todos os usuários.
⇒ Nota Importante: Verifique se os usuários que não conseguem acessar a nova experiência de reunião estão em um fila de chamadas. Muitos relatórios anteriores confirmaram que havia um bug com a nova experiência e filas de chamadas. Aparentemente, as filas de chamadas bloquearam a nova opção de experiência no Teams. Talvez o problema esteja de volta.
Conclusão
Resumindo, se a nova experiência de reunião não estiver disponível nas configurações do Teams, atualize o aplicativo e substitua os arquivos do Teams. Se você for um administrador de TI, bloqueie a chave VDIModeEnabled e verifique os resultados. Clique nos comentários abaixo e informe-nos se o problema persistir.