Microsoft lança correção para problema que impede usuários do Windows 11 de fazer login

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A Microsoft reconheceu um problema que impedia os usuários do Windows 11 de usar uma conta da Microsoft para fazer login após a atualização mais recente.

A Microsoft confirmou e emitiu uma correção para um bug no Windows 11, que poderia fazer com que os usuários não conseguissem entrar após adicionar uma nova conta da Microsoft ao Windows. O problema apareceu pela primeira vez após a última atualização opcional para Windows 11 (rotulada KB5016691, ou build 22000.918), lançado em 25 de agosto, portanto, a menos que você tenha optado por instalar essa atualização, talvez não tenha notado.

Como explica a Microsoft, o problema só teria afetado usuários com contas da Microsoft – ou seja, Active Directory e Azure As contas AD não são afetadas - e isso só aconteceria se você adicionasse uma conta da Microsoft ao Windows após instalar o atualizar. Além disso, o problema de login ocorre apenas ao fazer login pela primeira vez e apenas por um “breve período” após reiniciar ou sair do PC, o que significa que deve desaparecer com o tempo.

Além de reconhecer o problema, a Microsoft emitiu imediatamente uma correção usando uma reversão de problema conhecido, que é um método comum usado para corrigir problemas com atualizações cumulativas. Esta é uma pequena alteração na configuração que você não conseguirá ver, mas o problema deve ser corrigido em 24 horas, desde que você esteja conectado à Internet. A Microsoft diz que a correção pode ser aplicada mais cedo se você reiniciar o dispositivo, caso não possa esperar.

Se você estiver em um ambiente corporativo e precisar de uma correção imediata, poderá usar o Editor de Política de Grupo para aplicar a correção manualmente. Você pode instalar e configurar a política acessando Configuração do computador -> Modelos Administrativos -> KB5016691 220722_051525 Reversão de problema conhecido -> Windows 11 (versão original). Isso deve permitir que você faça login no Windows 11 novamente com uma conta da Microsoft.

Esses tipos de problemas não são exatamente uma raridade nas atualizações cumulativas do Windows. Na semana passada, a Microsoft teve que lançar outra correção – desta vez para o Windows 10 – para um problema que pode ter impediu que o áudio funcionasse em determinadas situações. Na verdade, esse foi um pouco mais preocupante, considerando que o problema apareceu em uma atualização obrigatória lançada no Patch Tuesday.


Fonte: Microsoft

Através da: Neowin