A Logitech anunciou que descontinuou a fabricação de sua linha Harmony de controles remotos universais. No entanto, a empresa planeja fornecer suporte até que os clientes continuem a usá-los.
A Logitech descontinuou sua linha Harmony de controles remotos universais quase duas décadas depois que o primeiro controle remoto Harmony foi colocado à venda. A fabricante de periféricos compartilhou a novidade em uma postagem recente em seu site de suporte e revelou que deixará de fabricar controles remotos universais imediatamente. Os compradores interessados ainda encontrarão os controles remotos nos varejistas até durarem os estoques, e a Logitech prometeu que fornecerá suporte e serviço para os controles remotos até que as pessoas continuem a usá-los.
No publicar, escreveu um representante da Logitech, “Não esperamos nenhum impacto para nossos clientes com este anúncio. Planejamos apoiar nossa comunidade Harmony e novos clientes Harmony, o que inclui acesso ao nosso software e aplicativos para configurar e gerenciar seus controles remotos. Também planejamos continuar atualizando a plataforma e adicionando dispositivos ao nosso banco de dados Harmony. O suporte ao cliente e a garantia continuarão a ser oferecidos."
Uma seção de perguntas frequentes anexada à postagem revela ainda que a Logitech continuará a manter o banco de dados e o software Harmony, a empresa irá honrará o contrato de garantia para compradores existentes e novos e não oferecerá reembolsos para novos compradores, pois planeja fornecer serviços e apoiar "desde que os clientes estejam usando" seus controles remotos.
Todas as listagens da Amazon para controles remotos Harmony da Logitech agora apresentam uma tag “[Disconitnued by Manufacturer]”. No entanto, você ainda pode obter uma unidade de substituição para o controle remoto existente se planeja continuar a usá-lo em um futuro próximo. A Best Buy ainda tem algumas opções disponíveis à venda, incluindo o Harmonia 665, o Controle remoto Harmony Elite e hub inteligente combinação, e o Controle remoto Harmony Companion e hub inteligente combinação. Embora esses modelos também estejam disponíveis para compra na Amazon, seu preço é muito mais alto devido aos estoques limitados. A Amazon tem alguns renovado e usado modelos à venda, no entanto. Você pode considerá-los se não quiser pagar o preço total por um produto descontinuado.