A Microsoft acusou aplicativos de terceiros de quebrar o menu Iniciar do Windows 11, dizendo que não lançará uma solução alternativa.
Algumas semanas antes do lançamento das atualizações mensais do Patch Tuesday para versões suportadas do Windows, a Microsoft normalmente lança visualizar versões do sistema operacional apenas para que os usuários interessados possam colocá-lo em mãos antecipadamente e testar os próximos recursos e mudanças. A empresa lançou recentemente uma atualização de visualização para o Windows 11 versão 22H2 na forma de KB5028254. Isso causou alguns problemas no sistema operacional que a Microsoft já resolveu.
Para começar, vários usuários relatado ontem que após instalar a atualização, o menu Iniciar do Windows 11 quebrou. No entanto, após uma investigação, a Microsoft observou que esse problema afeta apenas os usuários que instalaram aplicativos de terceiros para personalizar a instalação do Windows. Mais especificamente, diz que os usuários do ExplorerPatcher são afetados por este problema, mas os clientes de outros aplicativos também podem ser afetados. Para quem não sabe, o ExplorerPatcher está disponível no GitHub e tem como objetivo “melhorar o ambiente de trabalho no Windows”.
Como isso diz respeito apenas aos usuários do Windows que estão aproveitando formas “não suportadas” de personalizar o sistema operacional, a Microsoft adotou uma abordagem indireta e diz que não fornecerá nenhuma solução alternativa. Em vez disso, ele pediu aos usuários que desinstalassem aplicativos de terceiros antes de baixar o KB5028254 ou entrassem em contato com o desenvolvedor para implementar uma correção. Este problema afeta os usuários do Windows 11 versão 22H2, principalmente aqueles que já instalaram a atualização de visualização. No entanto, à medida que a atualização estiver amplamente disponível no próximo mês, poderá impactar mais clientes.
Curiosamente, este não é o único bug nesta área quando se trata de pré-visualizar atualizações para o Windows 11. A Microsoft também destacou um problema conhecido com a atualização de visualização do mês passado KB5027303, os aplicativos - incluindo webcams e câmeras - que utilizam o codec WVC1 (VC-1) para reproduzir ou gravar vídeo podem falhar. Ainda não há uma solução adequada para isso, exceto passar pela manutenção do Windows de reversão de problema conhecido (KIR) da Microsoft processo em que atualizações problemáticas são desinstaladas automaticamente dentro de 24 horas em empresas consumidoras e não gerenciadas dispositivos. Se não reverter para você, tente reiniciar o dispositivo.
Dito isto, a Microsoft observou que os dispositivos empresariais gerenciados por suas respectivas organizações precisam implementar esse mecanismo de reversão configurando uma Política de Grupo. Você pode navegar até a Política de Grupo através Configuração do computador > Modelos Administrativos. Dependendo da versão do Windows em que você está atualmente, será necessário implantar um dos seguintes downloads de Política de Grupo:
- Baixe para Windows 11, versão 22H2 - Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 Reversão de problema conhecido
- Baixe para Windows 11, versão 21H2 - Windows 11 (versão original) KB5028245 230630_032045 Reversão de problema conhecido
- Baixe para Windows 10, versão 22H2 - Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 e 22H2 KB5028244 230627_173555 Reversão de problema conhecido
As versões mencionadas do Windows 10 e do Windows 11 são as variantes atualmente suportadas de SKUs de cliente Windows, as instalações do servidor não são afetadas. Se você é um administrador de TI que não conhece o processo por trás da implantação e configuração de downloads de Política de Grupo para KIR, consulte Guia prático da Microsoft aqui.
São esperados problemas nas versões de visualização do Windows, e é também por isso que faz sentido para a Microsoft disponibilizá-los cedo para que a empresa possa coletar feedback valioso dos usuários e resolver bugs antes de um lançamento mais geral por meio do Patch Terça-feira. Embora a empresa de tecnologia de Redmond, compreensivelmente, não assuma nenhuma responsabilidade pelo problema do menu Iniciar causado por terceiros Aplicativos de personalização de interface do usuário, é bom vê-lo tomando iniciativa no problema do codec de vídeo nas versões suportadas do Janelas.