Como habilitar e usar o eSIM

À medida que os cartões SIM físicos começam a desaparecer lentamente, muitos estão começando a converter para eSIM. Aqui está um passo a passo sobre como obter um eSIM em seu smartphone.

A popularidade dos eSIMs (ou cartões SIM integrados) disparou desde que a Apple substituiu o slot SIM físico do iPhone pela série iPhone 14 na América do Norte. É claro que eles já existem há anos e foram vendidos em milhões de smartphones, mas finalmente é seguro dizer que chegaram ao mercado.

Usar um eSIM no lugar de um cartão SIM físico tem muitas vantagens, desde melhor segurança até suporte para mais de uma linha telefônica em um único dispositivo. No entanto, os eSIMs não oferecem o mesmo processo de configuração infalível que os normais - você não pode simplesmente pegar um clipe de papel e abrir a bandeja do SIM para encaixar um no telefone. Neste guia, veremos como você pode ativar o eSIM e começar a usá-lo.

Obtendo um eSIM

O processo de obtenção de um eSIM é bastante simples, mas varia de operadora para operadora. Ao se inscrever em uma nova linha telefônica, você será solicitado a escolher um SIM físico ou um eSIM. Se o seu dispositivo suportar apenas eSIM (como o iPhone 14), você só terá a opção de baixar um.

As operadoras também permitem converter cartões SIM físicos em eSIM, o que é conveniente se você estiver mudando para um telefone sem slot SIM ou apenas deseja os benefícios adicionais de um SIM integrado. Novamente, você precisará passar pela sua operadora, mas a possibilidade ainda existe.

Como ativar e baixar um eSIM

Assim como o processo de obtenção de um, a ativação de um eSIM difere de operadora para operadora. No entanto, na maioria das vezes, é um processo simples que envolve mergulhar em sua conta e acessar a linha telefônica que você deseja ativar.

Aqui está um resumo de como fazer isso na T-Mobile, Verizon e AT&T.

  • T móvel: Acesse sua conta em t-mobile.com e localize a linha que você está tentando ativar. Provavelmente, você será solicitado a fornecer as informações do seu telefone, como seu número EID. Depois disso, a T-Mobile solicitará que você escaneie um código QR que carregará as configurações de APN necessárias em seu telefone para prepará-lo para o eSIM.
  • AT&T: Faça login em sua AT&T visitando signin.att.com. Você então localiza a linha que deseja ativar visitando Meus dispositivos, então Gerenciar. Clique em Opções e configurações, então Obtenha um novo eSIM. As instruções da AT&T orientarão você na ativação do eSIM a partir daí.
  • Verizon: Se você deseja ativar um eSIM na Verizon, sua melhor aposta é entrar em contato com o suporte ao cliente em verizon.com/support/contact-us/. A Verizon não tem como fazer isso por meio de seu site, e você já precisa ter sua linha telefônica esperando no telefone para fazer isso por meio do aplicativo My Verizon. Alternativamente, você pode ligar para (800) 922-0204 e pedir para ativar um eSIM.

Depois de ativar o eSIM, você precisará baixá-lo para o seu telefone. Esta é a parte mais fácil do processo. Para usuários do Android, a experiência geralmente é a mesma, mas alguns botões podem ter nomes diferentes dependendo do dispositivo que você está usando (daí a razão pela qual estamos fornecendo dois métodos de download para andróide). Enquanto isso, os proprietários de iPhone deverão ter uma experiência idêntica em qualquer modelo.

  • Android (Pixel 7 Pro, Android 13): Vou ao Configurações aplicativo e toque Rede e internet. Ao lado de SIM, você encontrará um sinal de mais (+) sinal. Toque nele e você será solicitado a inserir um SIM físico ou fazer download de um. Bater Baixar um SIM? e você estará a caminho. Tocar Próximo, escaneie o código QR fornecido pela sua operadora e o download do eSIM será feito. Tocar Feito quando você terminar.
  • Android (Galaxy Z Fold 4, Android 13): abra o aplicativo Configurações e clique em Conexões. Role um pouco para baixo até encontrar o gerenciador de SIM. Toque nele e você encontrará uma seção chamada eSIMs. Clique em Adicionar eSIM e seu dispositivo procurará automaticamente qualquer eSIM da sua operadora. Se nenhuma for encontrada, selecione manualmente sua operadora, faça login em sua conta e seu telefone o guiará ao longo do caminho. Alternativamente, você pode digitalizar o código QR tocando em Digitalize o código QR do provedor de serviços e siga as etapas para concluir o download.
  • iOS: Vou ao Configurações aplicativo no seu iPhone e clique em Celular. Toque em Adicionar eSIM, então Usar código QR. Digitalize o código fornecido pela sua operadora e o download do seu eSIM será feito automaticamente.

Depois de baixar um eSIM, seu serviço deverá ser iniciado e chamadas e mensagens de texto começarão a chegar. Se algo parecer um pouco errado (os dados não estão funcionando, algumas mensagens de texto não estão chegando), é provável que você precise reiniciar o telefone.

Como transferir um eSIM para outro dispositivo

Quando você muda para o eSIM, já se foram os dias em que era necessário retirar o cartão SIM do telefone e inseri-lo em um novo. Agora você precisa passar por um processo de transferência totalmente digital e, reconhecidamente, um pouco tedioso.

  • Android: para usuários do Android, você terá que entrar em contato com o suporte ao cliente da sua operadora. Não há uma maneira simplificada de transferir diretamente um eSIM de um dispositivo Android para outro dispositivo Android ou iPhone. Existem algumas exceções, como a capacidade do Galaxy S22 de evitar o suporte ao cliente ao transferir um eSIM na T-Mobile. De modo geral, porém, você conversará com alguém de sua operadora antes de migrar seu serviço para um novo dispositivo.
  • iOS: você enfrentará a mesma dor de cabeça de suporte ao cliente ao passar do iPhone para o Android, mas se você está migrando seu eSIM de um iPhone para outro smartphone da marca Apple, o processo não poderia ser mais simples. Dirigir a Configurações > Móvel > Adicionar plano móvele selecione a opção que solicita que você Transferir de outro iPhone. Certifique-se de que seus dois iPhones estejam no iOS 16 e próximos e prossiga tocando Transferir e inserindo o código de verificação que aparece no seu novo iPhone. Normalmente, o processo é concluído em menos de cinco minutos, embora possa demorar mais em algumas ocasiões.

Você deve usar um eSIM?

No momento, há apenas um motivo sólido para mudar dos cartões SIM físicos para um eSIM: se o seu telefone não oferece suporte a cartões SIM físicos. O iPhone 14 é a única grande linha de smartphones na América do Norte sem slot SIM, enquanto todos os outros telefones oferecem suporte físico e eletrônico. A menos que você seja paranóico e queira os benefícios adicionais de segurança do eSIM, é melhor usar SIMs físicos até que o processo de lidar com eSIMs fique um pouco mais tranquilo.