A integração do Fitbit do Google precisa ser melhor no Pixel Watch

O Google tem falado sobre sua visão para o smartwatch e como um minicomputador de pulso enriquecerá nosso vive, desde 2014, quando o gigante das buscas lançou o Android Wear (agora conhecido como Wear OS) no Google I/O que ano. O Google teve a ideia certa – os smartwatches são considerados ferramentas diárias indispensáveis ​​para muitos de nós hoje – mas foram outras empresas, especialmente a rival Apple, que transformaram a ideia em realidade. Mesmo as duas marcas seguintes que contribuíram para a ascensão da indústria de wearables – Samsung e Fitbit – chegaram lá em grande parte sem usar o software wearable do Google.

O Google sabia que precisava corrigir o rumo e o fez se unindo à Samsung para o lançamento da série Galaxy Watch 4 do ano passado. Que o Google essencialmente deu à gigante da tecnologia sul-coreana acesso exclusivo ao novo software Wear OS e deixou Bixby permanecer como o assistente de voz padrão nesses relógios, mostrou qual empresa teve vantagem na negociação durante negociações. Mas enquanto acontecia essa parceria Google/Samsung para rejuvenescer o Wear OS, o Google tinha outro plano em andamento: comprar o Fitbit imediatamente, um processo que levou dois anos.

Em entrevista com A beira, O vice-presidente sênior de hardware do Google, Rick Osterloh, confirmou que comprou o Fitbit principalmente para sua plataforma de saúde e fitness. Essencialmente, o Google queria fazer o seu próprio smartwatch há anos, mas não tinha conhecimento ou paciência para construir um software de saúde e fitness do zero, então esperou até que um bom software estivesse disponível para comprar.

Este atalho que o Google tomou - vamos apenas comprar a concorrência e fazer com que eles construam o produto para nós - não parece a melhor abordagem para enfrentar a Apple, cujos produtos são refinados e polidos principalmente porque administra um navio rígido em Cupertino, controlando todos os aspectos do desenvolvimento do produto ciclo. E isso realmente fica evidente no primeiro smartwatch feito pelo Google, chamado Pixel Watch.

Lançado no mês passado junto com o excelente Série Pixel 7, o Pixel Watch deveria ser a resposta do Google ao Apple Watch, um wearable que funciona perfeitamente com Dispositivos Android (ou mesmo apenas dispositivos Pixel) e fornecem uma experiência Android envolvente da mesma forma que o Google imagina isso. Quer se trate do preço, da forma como é comercializado e até mesmo do design do hardware, o Pixel Watch foi criado para enfrentar o Apple Watch.

Mas depois de usar o Google Pixel Watch diariamente por três semanas, acho que o Pixel Watch erra mais do que acerta, e o Google precisa descobrir uma maneira melhor de integrar o Fitbit, não apenas como parte da plataforma Pixel Watch daqui para frente, mas também em termos de marca seu guarda-chuva corporativo da Alphabet, porque da forma como está agora, a integração do Fitbit está prejudicando tanto o Pixel Watch quanto o recente do Fitbit produtos.

A experiência do Pixel Watch não parece perfeita, em parte porque o Fitbit está no caminho

Uma das razões pelas quais adoro o Apple Watch (e sinto falta dele quando estou em um dispositivo Android) é sua sinergia perfeita com o iPhone e com o grande ecossistema da Apple como um todo. Quando estou usando um Apple Watch, parece uma extensão do iPhone. Posso deixar um memorando de voz no meu pulso e, em um segundo, esse mesmo memorando é sincronizado no meu iPhone. Configurar um novo Apple Watch ou emparelhar um Apple Watch existente com um novo iPhone é sempre fácil – basta escanear o código semelhante à nuvem, tocar em alguns prompts, conceder algumas permissões e o relógio estará pronto para ir.

O Pixel Watch não oferece essa experiência. Desde o início, a experiência de configuração parece desconexa. Quando liguei o Pixel Watch pela primeira vez com um Pixel 7 Pro configurado recentemente, fui solicitado a baixar o aplicativo Pixel Watch para iniciar o emparelhamento. Considerando que o Google lançou esses produtos no mesmo eventoe embalou os produtos juntos em uma caixa para revisores de vídeo, parece um descuido que o aplicativo Pixel Watch não venha pré-instalado no Pixel 7 Pro. Com um Apple Watch, não é necessário baixar nenhum aplicativo – tudo que você precisa para conectar já está no iPhone.

Mas isso não é tudo. A instalação do aplicativo Pixel Watch permite apenas emparelhar o relógio e iniciar algumas configurações básicas. No meio do processo de configuração, fui instruído a instalar o aplicativo Fitbit para configurar o monitoramento de saúde e condicionamento físico. Eu tenho que baixe dois aplicativos antes mesmo de começar a usar o Pixel Watch?

Como já usei dispositivos Fitbit no passado, pude fazer login em minha conta Fitbit logo após a instalação do aplicativo e continuar o processo de emparelhamento. Se você nunca usou um dispositivo Fitbit, prepare-se para gastar mais três minutos inscrevendo-se em uma conta Fitbit.

Fitbit oferece excelente monitoramento de saúde e condicionamento físico, mas tem o pior sistema de sincronização de todos os wearables que testei

Mencionei no último parágrafo que fui usuário do Fitbit no passado, porque acho que ele criou um hardware sólido com o algoritmo de rastreamento de sono mais preciso que testei. Então, por que parei de usar o Fitbit? Porque tem o processo de sincronização mais frustrantemente lento e não confiável de qualquer wearable que já testei. Não é apenas lento (mesmo uma tarefa simples como mudar a banda/mostrador do relógio pode resultar em uma sincronização de dois minutos e atualização o firmware geralmente leva de 30 a 40 minutos, durante os quais o aplicativo Fitbit solicita que você não feche o aplicativo), mas geralmente não é confiável e quebrado. Na verdade, eu twittei sobre minhas frustrações com o software Fitbit durante anos.

Gosto muito dos produtos Fitbit, mas sempre são necessários 14 toques para “sincronizar” e pelo menos três a quatro minutos apenas para sincronizar com o aplicativo.

E atualizando firmware? Meu Fitbit Versa 2 está tentando há 40 minutos haha. Aparentemente, não consigo nem desligar a tela do telefone enquanto ele está atualizando

-ben (@bencsin) 21 de março de 2020

Esperar de 30 a 40 minutos pela atualização do firmware não é incomum em dispositivos Fitbit.

Isso me lembra por que eu acabaria parando de usar um Fitbit todas as vezes.

-Richard Lai (@richardlai) 15 de junho de 2020

E como o Pixel Watch depende basicamente do software Fitbit para fazer a maior parte do monitoramento de condicionamento físico e saúde, posso confirmar que os prós e contras do Fitbit estão presentes na experiência do Pixel Watch. O monitoramento do sono é preciso e o monitoramento do condicionamento físico está correto. Mas todas as peculiaridades irritantes de sincronização do Fitbit estão aqui. Embora meu Pixel Watch fique sempre próximo ao Pixel 7 Pro, toda vez que entro no aplicativo Fitbit, ele precisa ser sincronizado por um minuto antes que os dados de condicionamento físico do dia apareçam no aplicativo. Devo acessar o aplicativo Fitbit também, porque se eu tentar verificar algo além dos dados mais básicos (como se eu quiser verificar a contagem de passos de ontem), o relógio me pedirá para acessar o aplicativo Fitbit no telefone.

O pior de tudo é que, por algum motivo, meu Pixel Watch pensa que não está conectado ao meu Pixel 7 Pro, embora claramente esteja. Recebi uma notificação persistente e irremovível em meu relógio pedindo para emparelhá-lo novamente por uma semana. Para emparelhar novamente, eu teria que redefinir o relógio para os padrões de fábrica (já tinha feito isso duas vezes), então não vou me preocupar. Estarei apenas olhando para a notificação alegando que ela está desconectada (quando não está) em um futuro próximo.

Uma experiência vestível perfeita, não é.

Fitbit agora parece uma marca manca, com seus produtos repentinamente relegados ao status de submarca

Você sabia que o Fitbit lançou recentemente um par de novos smartwatches? Não? Eu não culpo você. A Fitbit anunciou os produtos por meio de um comunicado à imprensa em 24 de agosto, e o anúncio em si foi divulgado apenas um dia antes por meio de um tweet. Não foram produtos orçamentários anunciados. Não, eles eram o Fitbit Versa 4 e o Sense 2, sucessores de linhas de produtos que são (ou foram) consideradas as principais ofertas premium da Fitbit. O Fitbit Sense original, em particular, era um smartwatch ambicioso com a primeira atividade eletrodérmica (EDA) da indústria. sensor para monitorar o estresse, e foi lançado em uma palestra virtual polida que parecia algo que a Apple ou o Google colocaram junto.

O lançamento sem cerimônia não é imerecido, porque tanto o Sense 2 quanto o Versa 4 são rebaixamentos literais do dispositivos anteriores da linha, com recursos importantes como Wi-Fi, Google Assistant e suporte a aplicativos de terceiros removidos ausente. Por que alguma empresa faria isso? Porque Fitbit agora é uma submarca do Google, e a submarca nunca tem prioridade sobre a marca-mãe. Os relógios Fitbit foram praticamente nerfados, para não tirar os holofotes do Pixel Watch.

Não há como evitar isso: o Pixel Watch é claramente onde o Google investirá seus recursos vestíveis no futuro próximo. Os melhores produtos Fitbit podem ser agora são produtos de nicho que tentam atender a um segmento mais preocupado com o orçamento.

As boas notícias? O Pixel descobriu, então o Pixel Watch também deveria – anos depois

No momento, o Pixel Watch ainda pode ser considerado um dos melhores wearables Android – porque os padrões não são muito altos. O Pixel Watch ainda oferece um design premium, capacidade de invocar o Google Assistant e responder a mensagens de texto (isso soa como um pergunta básica, mas muitas ofertas de wearables Android não podem fazer isso) e é ótimo para monitorar exercícios, desde que você lide com a sincronização do Fitbit problemas. Mas está claramente longe de onde o Google deseja – o Apple Watch do Android, algo que simplesmente funciona e parece parte integrante da experiência Pixel.

A boa notícia é que o Google deveria conseguir chegar lá, como aconteceu com a série Pixel – depois de sete gerações. Meu colega Adam Conway e eu demos notas altas à série Pixel 7 recentemente (ele revisou o Pro modelo, testei o Pixel 7 padrão), e cada um de nós concluiu separadamente que esses são os dispositivos mais sofisticados e premium do Google que finalmente estão digno de fazer jus ao apelido de “iPhone do mundo Android” que foi concedido aos Pixels desde o dia um.

Esperançosamente, o Pixel Watch não levará sete anos para chegar ao mesmo lugar.