Correção: Apple Mail travou ao mover mensagens no Mac

Às vezes, o Apple Mail pode travar ao mover suas mensagens. Parece que o aplicativo fica fora de sincronia e não consegue concluir a ação. O que é ainda mais irritante é que fechar o aplicativo Mail ou reiniciar o Mac não parece resolver o problema. Se você estiver enfrentando o mesmo problema e estiver procurando uma solução, siga as soluções de solução de problemas abaixo.

O que faz o Apple Mail travar ao mover mensagens?

Esse problema geralmente é causado por um e-mail problemático que obstrui seu sistema e impede que o aplicativo Mail conclua o processo de indexação de e-mail. Mais especificamente, o aplicativo não consegue comunicar certos e-mails de volta ao iCloud. Isso geralmente acontece quando você está movendo um grande número de e-mails de uma vez.

O que acontece é que o Mac copia a pasta localmente, mas não comunica a atualização ao iCloud. Além disso, o iCloud não envia de volta nenhuma confirmação para o seu aplicativo de e-mail. E assim, o aplicativo Mail acaba esperando para sempre pela confirmação do iCloud para concluir o processo de transferência de e-mail. Claro, a confirmação nunca volta porque o iCloud não recebeu as informações de atualização por e-mail em primeiro lugar.

Como consertar o Apple Mail que não move mensagens

Exclua a pasta de destino do iCloud

Vários usuários resolveram esse problema excluindo a pasta de destino de iCloud na web, em vez de fazer isso no Mail. Ao fazer isso, o iCloud informa o aplicativo Mail sobre a remoção da pasta. Como resultado, o Apple Mail conclui que não será capaz de mover o e-mail e, em vez disso, exibe outra mensagem de erro. O novo erro substitui o processo de Movimentação de Mensagens e desbloqueia toda a situação.

Após esta etapa, você pode remover todas as mensagens de e-mail que não aparecem no iCloud. Tente mover um lote menor de e-mails e verifique se funciona. Não se esqueça de fazer backup de seus dados e caixas de correio antes de mover e-mails adicionais, caso algo dê errado.

⇒ Nota: Alguns usuários corrigiram esse problema renomeando a pasta de destino na interface da web do iCloud. Use os dois métodos (renomear e excluir a pasta) e verifique qual funciona para você.

Excluir arquivos de índice de envelope de dados de correio

Reconstruir o banco de dados do Apple Mail pode ser a solução que você está procurando.

1. Saia do aplicativo Mail completamente e inicie Localizador.
2. Clique no Ir menu e segure o Opção chave para fazer o ~ Biblioteca opção visível na tela.
3. Em seguida, abra a pasta Mail e selecione a versão V8 (ou anterior, se você estiver executando uma versão anterior do sistema operacional).
4. Em seguida, abra o Pasta de dados de correio, e exclua todos os filtros que começam com o Índice de envelope.
5. Limpe o aplicativo Mail da biblioteca também. Vamos para ~ / Biblioteca / Estado do aplicativo salvo / e remover com.apple.mail.
6. Inicie o aplicativo Mail novamente. Espere até que o aplicativo termine de importar suas mensagens.

Inicialize no modo de segurança

A inicialização no modo de segurança é outra solução que pode resolver esse problema do aplicativo de e-mail.

Etapas para inicializar no modo de segurança em Macs com CPU Intel

1. Reinicie o seu Mac.
2. Segure o Mudança logo após reiniciar o dispositivo. Você precisa pressioná-lo quando o Mac ainda estiver inicializando.
3. Aguarde até que a janela de login apareça na tela. Solte a tecla Shift.
4. Digite suas credenciais para fazer login. o Inicialização segura a notificação deve estar visível no canto superior direito.

Etapas para inicializar no modo de segurança em Macs de silicone da Apple

1. Reinicie o seu computador.
2. Mantenha pressionado o botão liga / desliga por 10 segundos. Faça isso enquanto o Mac está reiniciando.
3. Liberte o Poder botão ao ver as opções de inicialização na tela.
4. Em seguida, selecione seu disco de inicialização, pressione Mudançae selecione Continue no modo de segurança.
5. Faça login e verifique se o problema do Mail desapareceu no modo de segurança.

Reinicie o NVRAM

1. Desligue o seu computador.
2. Inicie o seu Mac e mantenha pressionado o Opção, Comando, P e R chaves. Faça isso enquanto seu dispositivo está inicializando.
3. Solte as teclas depois que o Mac reproduzir o segundo som de inicialização.
4. Se você tiver um Apple T2 Security Chip Mac, libere as teclas depois que o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez.

Conclusão

Para evitar que o Apple Mail fique preso ao mover mensagens novamente, mova um número limitado de e-mails de uma vez. Por exemplo, selecione 10 e-mails, mova-os e selecione outro lote de mais 10 e-mails e assim por diante. Evite mover mais de 25 e-mails de uma vez.

Se o Apple Mail travar na movimentação de mensagens, excluir a pasta de destino do iCloud e reconstruir o banco de dados do Mail deve resolver o problema. Você conseguiu consertar este problema? Tem dicas e truques adicionais para compartilhar conosco? Acerte os comentários abaixo.