Como corrigir o código de erro 4013 no iPhone ou iPad

O código de erro 4013 às vezes pode impedir que o iTunes atualize ou restaure seu iPhone ou iPad. Infelizmente, a ferramenta não oferece detalhes adicionais sobre o que pode ter causado o problema. Diz apenas que não foi possível atualizar o seu iPhone ou iPad devido a um erro desconhecido (4013). Vamos explorar quais métodos de solução de problemas você pode usar para corrigir esse erro.

Como faço para corrigir o erro 4013 no iPhone ou iPad?

Atualize seu Mac e force seu dispositivo iOS a reiniciar

Certifique-se de que está executando as versões mais recentes do macOS e iTunes do seu Mac. Abra o iTunes, clique no Ajuda menu e verifique se há atualizações. Vamos para Preferências do Sistema, Clique em Atualização do sistema e verifique se há atualizações.

Em seguida, force o reinício do seu iPhone ou iPad. No seu iPhone, pressione e solte o botão Aumentar volume. Em seguida, pressione e solte o botão Diminuir volume. Segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Se você possui um modelo de iPad com Face ID, as etapas a seguir são muito semelhantes. Pressione e solte o botão Aumentar Volume, pressione e solte o botão Diminuir Volume e, a seguir, segure o botão Superior até que o iPad reinicie. Se o seu iPad tiver um botão Home, pressione e segure os botões Top e Home simultaneamente até ver o logotipo da Apple na tela.

Use um cabo e um computador diferentes

Se o erro persistir após a reinicialização forçada do iPhone ou iPad, use um cabo USB diferente para atualizar o dispositivo. Talvez o seu cabo atual esteja com defeito. Além disso, conecte seu dispositivo iOS a um computador diferente e verifique se o erro desapareceu.

Feche os programas em segundo plano e use uma porta USB diferente

1. Desconecte o iPhone ou iPad do computador. Desligue seu dispositivo móvel.
2. Em seguida, reinicie o computador e desative o antivírus, firewall e outros programas de segurança em tempo real.
3. Feche todos os aplicativos e programas em execução em segundo plano.
   • Se você estiver no Windows 10, inicie o Gerenciador de tarefas, Clique no Processos guia, clique com o botão direito no programa que deseja fechar e selecione Finalizar tarefa.
   • Se você estiver no Mac, clique no Cardápio de maçã e selecione Forçar Sair.
4. Inicie o iTunes, ligue seu iPhone ou iPad e conecte-o em uma porta USB diferente.
5. Acerte o Atualizar botão e verifique se funciona.

Conclusão

Para corrigir o erro 4013, atualize as versões do macOS e do iTunes e use um cabo diferente para conectar o dispositivo iOS ao computador. Se o erro persistir, feche os programas em segundo plano, incluindo o antivírus e o firewall. Reinicie seu dispositivo iOS, use uma porta USB diferente e verifique os resultados. Essas soluções funcionaram para você? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.