Os usuários não estão satisfeitos e estão desabafando sua frustração online.
O Galaxy S23 Ultra é um ótimo celular com câmera, oferecendo uma infinidade de opções que o ajudam a competir em condições de igualdade com dispositivos como o Pixel 7 Pro e iPhone 14 Pro Máx.. Um de seus melhores recursos é a capacidade de gravação de vídeo de 8K a 30fps, em oposição a apenas 8K a 24fps oferecido por seu antecessor. Até agora, os usuários também podiam gravar vídeos de 8K com alta taxa de bits a 30 quadros por segundo com o S23 Ultra, mas a empresa aparentemente desativou o recurso com a atualização de junho.
De acordo com vários Redditors, a Samsung desativou a opção ‘Vídeos com alta taxa de bits’ no menu de gravação de vídeo 8K do Galaxy S23 Ultra sem informar os usuários. A questão foi originalmente relatado por Redditor u/CleanLegende no mês passado, e muitos outros confirmaram a mudança indesejada desde então. De acordo com as postagens, a opção de alta taxa de bits não estará disponível após a atualização de junho de 2023 para gravações de 8K nos modos Padrão ou Pro, mesmo ao usar a opção 24fps em vez de 30fps.
De acordo com as capturas de tela, a opção Vídeos com alta taxa de bits está esmaecida nas configurações da câmera do S23 Ultra, na seção ‘Opções avançadas de vídeo’. Muitos usuários estão expressando sua raiva com a mudança, especialmente porque a Samsung não mencionou nada sobre isso no changelog oficial da atualização de junho. O que enfurece ainda mais os usuários é que a opção parece ainda estar disponível no antigo S22 Ultra.
Como observado por SamMobile, os usuários têm reclamado que vídeos de alta taxa de bits de 8K a 30fps às vezes podem ficar nervosos no S23 Ultra, mas não está imediatamente claro se esse é o motivo pelo qual o recurso foi desativado no novo atualizar. Embora a Samsung ainda não tenha divulgado uma declaração oficial sobre o assunto, o Redditor reivindicado que depois de relatarem o problema por meio do aplicativo Samsung Members, um representante da empresa entrou em contato com eles e confirmou que o problema seria encaminhado aos desenvolvedores para investigação. No entanto, não houve nenhuma atualização sobre o problema até agora, por isso não está claro se a empresa planeja restabelecer o recurso com uma atualização de software no futuro.