O Google Meet é um aplicativo bem avaliado entre os usuários do Chromebook. Muitas pessoas contam com essa ferramenta para participar de videochamadas diretamente de seu navegador da web. Infelizmente, às vezes o Meet pode parar de funcionar no Chrome OS. Vamos explorar como você pode corrigir rapidamente alguns dos problemas mais comuns do Google Meet no Chrome OS.
Como corrigir problemas do Google Meet no Chromebook
Você pode usar as soluções de solução de problemas abaixo para corrigir os seguintes problemas:
- O microfone e a câmera do Google Meet não funcionam
- O Google Meet continua travando no Chromebook
- Você não consegue ouvir os outros participantes da reunião
- A visualização em grade do Google Meet não está funcionando
- Você não pode participar de reuniões do Google Meet no Chrome OS
Saia da sua conta e reinicie o dispositivo
Saia de sua conta do Google ou do Google Workspace e reinicie seu Chromebook. Faça login novamente e verifique se o problema persiste. A propósito, se você estiver usando uma conta do Google Workspace ou se seu dispositivo Chrome OS for gerenciado por uma organização, entre em contato com seu administrador de TI e verifique se o Google Meet está ativado para sua organização.
Permitir acesso à câmera e ao microfone
Certifique-se de que o Google Meet pode acessar e usar seu microfone e câmera.
- Inicie o Chrome e vá para o Site do Google Meet.
- Em seguida, clique no Nova Reunião botão e aperte Começar.
- Se o acesso à câmera ou ao microfone estiver bloqueado, você verá um pequeno ícone X vermelho na guia do seu navegador.
- Clique Sempre permitir.
- Tenha certeza de permitir JavaScript para meet.google.com.
- Atualize a guia e verifique se o Google Meet pode usar seu microfone e câmera agora.
Além disso, certifique-se de usar um Webcam HD que seja compatível com o Google Meet. Verifique se a câmera funciona com outros aplicativos de reunião online, como Microsoft Teams ou zoom. Se você não puder usá-lo, isso pode indicar que a câmera está com defeito. O mesmo é válido para o seu microfone.
Diminuir a qualidade do vídeo
Se você estiver enfrentando atrasos no vídeo ou áudio, problemas de conexão de rede ruim, problemas de largura de banda. Ou outros problemas de vídeo e áudio, diminua a qualidade do vídeo e verifique se você percebe alguma melhora.
- Abra o Meet em uma nova guia do navegador.
- Vamos para Definiçõese, em seguida, selecione Vídeo.
- Abaixe o seu Mandar e Resolução de recepção configurações para Definição Padrão (360 p).
- Atualize a guia do navegador e verifique os resultados.
Ao reduzir a qualidade do vídeo, sua câmera enviará imagens de baixa qualidade para os outros participantes da reunião.
Verifique se algo está interferindo no Google Meet
Veja se alguma guia do navegador e aplicativo estão sendo executados em segundo plano, o que pode estar usando os recursos do seu Chromebook. Certifique-se de que você tenha apenas uma guia do Google Meet aberta por vez. Feche todas as outras guias, janelas e aplicativos desnecessários do navegador. Se você não os está usando ativamente, por que deixá-los usar seus recursos?
Além disso, desative todas as extensões do Chrome, especialmente extensões de navegador específicas do Meet. Vamos para Configurações do Chrome, e clique em Verificação de segurança. Acerte o Verifique agora botão para reparar automaticamente problemas relacionados ao navegador.
Não se esqueça de limpe seu cache e cookies. Reinicie seu navegador depois de fazer isso. Se você estiver usando um Conexão VPN, desligue temporariamente a VPN e verifique se nota alguma melhoria.
Verifique sua conexão
As videochamadas online requerem bastante largura de banda e uma conexão de Internet estável. É por isso que você precisa de uma conexão de alta velocidade ao usar o Google Meet ou qualquer outro aplicativos de videoconferência online. Não se esqueça de desconectar todos os dispositivos usando a mesma conexão de rede para liberar mais largura de banda para o Google Meet.
Desconecte o roteador e deixe-o desconectado por dois minutos. Enquanto isso, desligue seu Chromebook. Conecte o roteador novamente na tomada da parede e espere até que ele fique online novamente. Inicialize seu laptop Chrome OS e verifique se o Google Meet está funcionando corretamente.
Redefinir hardware do Chromebook
Se o Google Meet ainda não funcionar no Chrome OS, tente redefinir o hardware.
- Desligue seu laptop Chrome OS.
- Em seguida, pressione o Refrescar e Poder chaves.
- Segure essas duas teclas até que o dispositivo seja inicializado.
- Solte a tecla Atualizar e aguarde até o Chromebook inicializar.
- Abra o Google Meet e verifique os resultados.
Conclusão
Se o Google Meet não funcionar no Chromebook, saia da sua conta e reinicie o dispositivo. Faça login novamente e verifique se o Meet pode acessar sua câmera e microfone. Reduza a qualidade do vídeo e execute uma verificação de segurança no Chrome. Além disso, limpe o cache e reinicie o hardware. Depois de fazer isso, reinicie o roteador e verifique os resultados.
Você conseguiu solucionar seus problemas do Google Meet no Chromebook? Qual das soluções acima funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.