Obcecado por tecnologia desde a chegada antecipada do A / UX na Apple, Sudz (SK) é responsável pela direção editorial do AppleToolBox. Ele mora em Los Angeles, CA.
Sudz é especialista em cobrir todas as coisas do macOS, tendo revisado dezenas de desenvolvimentos do OS X e do macOS ao longo dos anos.
Em uma vida anterior, Sudz trabalhou ajudando empresas da Fortune 100 com suas aspirações de tecnologia e transformação de negócios.
Oi Steph,
Você fez uma reinicialização forçada? Pressione e segure o botão Home e o botão Power juntos e continue segurando-os até ver o logotipo da Apple na tela do iPad, solte os dois botões.
Veja se o iPad funciona
Oi cindy,
Você pode abrir o alternador de aplicativos? Tente pressionar duas vezes o botão inicial para que seus aplicativos apareçam como blocos na tela. Toque no bloco do aplicativo que tem aquele anúncio e deslize-o para cima da tela - isso força o fechamento.
Assim que o aplicativo fechar, desligue o iPad, espere um ou dois minutos e ligue-o novamente.
Pode ser necessário excluir esse aplicativo de jogo e restaurar a compra por meio da app store.
Oi sami,
Tente fechar todos os seus aplicativos abertos e reinicie.
Fechar um aplicativo
1. Em um iPhone ou iPad sem botão inicial na tela inicial, deslize de baixo para cima na tela e pause levemente no meio da tela
2. Em um iDevice com um botão home, clique duas vezes no botão Home e deslize para a direita ou esquerda para encontrar o aplicativo que deseja fechar
3. Deslize para a direita ou esquerda para localizar o aplicativo que deseja fechar
4. Deslize para cima na visualização do aplicativo para fechá-lo
5. Repita para todos os aplicativos até que nenhum permaneça na tela inicial
6. Então reinicie
Oi linda,
Lamento saber que o seu iPad não está inicializando.
Tente uma reinicialização forçada em vez de uma reinicialização normal:
* Em um iPad sem botão Home: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, pressione e segure o botão lateral / superior / liga / desliga até que o dispositivo seja reiniciado.
* Em um iPad com um botão Home: Pressione e segure os botões Home e Superior (ou Lateral) por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple.
Se isso não funcionar, conecte o iPad ao iTunes em um computador - Mac ou PC e veja se o iTunes reconhece seu iPad.
O computador NÃO precisa ser seu - ele só precisa ter o iTunes instalado.
Se o iTunes vir seu iPad, tente atualizá-lo usando o iTunes.
Se essas etapas não ajudarem, informe-nos e orientaremos você nas etapas adicionais.
Liz
Oi Peggy,
Tente uma reinicialização forçada pressionando AMBOS os botões Home e Power ao mesmo tempo e mantenha essa pressão até ver o logotipo da Apple na tela.
Se o seu iPad usa iOS 11 e superior, também existe uma maneira de desligar por meio do aplicativo Ajustes. Vá para Configurações> Geral> Desligar.
Liz
Oi Sarmitha,
Lamento saber dos seus problemas com o seu iPad Mini. Isso é realmente horrível.
Se você não executou uma reinicialização forçada, tente isso. Pressione e segure os botões Home e Power juntos ao mesmo tempo. Mantenha pressionados esses dois botões até ver o logotipo da Apple na tela e, em seguida, solte-os.
Se você já tentou isso, ligue o iPad e deixe-o carregar completamente - não conecte-o à energia. Se você puder usar, ótimo! Basta reproduzir alguns vídeos consecutivos até desligar. Se você não puder usá-lo, deixe-o descarregar sozinho - isso pode demorar um pouco.
Depois de descarregar totalmente, execute outra reinicialização forçada. Em seguida, conecte-o e deixe-o carregar por pelo menos 12-16 horas ininterruptas.
Veja se isso ajuda seu problema.
Sam
Oi charles,
Lamento saber dos problemas do seu PC e agora do seu iPad 2!
Em primeiro lugar, feche todos os aplicativos abertos e suspensos no seu iPad, pressionando duas vezes o botão Home e deslizando para cima da parte superior da tela todas as visualizações de aplicativos. Deslize em cada um até que tudo o que você veja seja sua tela inicial sem aplicativos abertos / suspensos.
No seu PC, feche o iTunes.
Em seguida, reinicie o iPad normalmente (não uma reinicialização forçada) pressionando o botão liga / desliga e deslizando-o para fora. Espere cerca de 1 minuto e ligue-o novamente.
Agora, em vez de conectar seu iPad via WiFi Sync, tente conectar seu iPad ao PC por meio do cabo lightning (o mesmo cabo que se conecta ao carregador do iPad).
Depois de conectar o iPad, abra o iTunes no PC. Agora veja se você pode sincronizar todos os seus dados, incluindo PDFs.
Se o problema persistir, avise-nos
Sam
Oi Joan,
Feche todos os aplicativos abertos pressionando duas vezes o botão Home do iPad e deslizando para cima (fora do topo da tela) em todas as visualizações de aplicativos até que não restem mais visualizações. Em seguida, force a reinicialização do iPad pressionando os botões Home e Power ao mesmo tempo e mantenha esses dois botões pressionados até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, solte.
Após forçar a reinicialização, abra a App Store e atualize todos os aplicativos listados como necessitando de atualização. Depois que todos os aplicativos forem atualizados, tente o aplicativo do banco novamente.
Espero que isso funcione para você,
SK
Oi linda,
Lamento saber que seu iPad fica preto ao iniciar um aplicativo. Você já tentou uma reinicialização forçada em seu iPad? Caso contrário, experimente e veja se ajuda:
1. Pressione e segure o botão Home e o botão liga / desliga simultaneamente
2. Mantenha essa posição até ver o logotipo da Apple na tela
3. Solte os dois botões ao mesmo tempo
Assim que o iPad for reiniciado e você receber a tela inicial, pressione duas vezes o botão Início para ver todos os aplicativos atuais que estão abertos por meio de uma visualização do aplicativo. Pressione e deslize para cima em cada visualização de aplicativo para fechar todos os aplicativos abertos. Faça isso até que não apareçam mais aplicativos. Uma vez feito isso, reinicie o seu iPad normalmente, desligando-o e ligando-o novamente.
Agora tente abrir um aplicativo. Esperançosamente, funciona!
Se o problema persistir, avise-nos
SK
Oi chefe,
Lamento saber que o seu iPad está com problemas. Você está vendo a tela do seu iPad ou ela é preta? Quando ele responde ao seu toque na parte superior, o que exatamente acontece?
Primeiro, livre-se de qualquer capa e protetor de tela se você os tiver no seu iPad. Limpe a tela com um pano de microfibra ou um pano para limpeza de vidros. Em seguida, execute uma reinicialização forçada pressionando e segurando os botões Home e Power até ver o logotipo da Apple na tela e, em seguida, solte.
Você já tentou conectá-lo ao iTunes para ver se o iTunes reconhece o seu iPad?
Se você não vir a tela de forma alguma ou apenas em partes dela, suspeitamos que o cabo da tela ou o conector ficou solto, danificado ou desalinhado - se for esse o caso, o iTunes deve reconhecer o seu dispositivo normalmente. Se você determinar que o provável suspeito é o cabo ou conector da tela, então o seu iPad precisa de um reparo de hardware. Entre em contato com o suporte da Apple, um Centro de Reparos Certificado pela Apple ou visite uma Apple Store para inspeção e orientação adicionais.
Se a tela estiver aparecendo, mas não estiver respondendo, é possível que uma restauração de fábrica ajude.
Conecte seu dispositivo ao computador com o qual ele foi sincronizado por meio do cabo de sincronização / carregamento.
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Abra o iTunes
Conecte seu iPad na porta do computador
Selecione seu iPad no iTunes
Se o iTunes reconhecer seu iPad, faça um backup e clique em Verificar atualizações. Se houver uma atualização disponível, prossiga com a atualização via iTunes (certifique-se de ter feito o backup primeiro na etapa anterior)
Se o iTunes não reconhecer seu dispositivo, force a reinicialização pressionando Home e Power ao mesmo tempo até ver o logotipo do iTunes na tela do iPad OU ver uma mensagem no iTunes para atualizar ou restaurar. Tente atualizar e siga as instruções na tela. Se a atualização não funcionar, escolha Restaurar e siga as instruções na tela (você perderá seus dados com este método se não tiver um backup
Se nada funcionar, entre em contato com a Apple e peça uma inspeção do dispositivo e para que eles executem os diagnósticos.
Mantenha-nos informados,
SK
Oi patrick,
Desculpe pelos problemas com o iPad ao ligá-lo. Primeiro, conecte seu iPad a uma tomada e deixe-o carregar por algumas horas. Em seguida, tente uma reinicialização normal pressionando apenas o botão liga / desliga. Se isso não funcionar, tente uma reinicialização forçada pressionando os botões Home e Power e mantenha pressionado até que o Apple O logotipo aparece na tela - isso pode demorar mais do que você pensa - mantenha-o pressionado por pelo menos 30 segundos OU até ver o ícone da Apple Logotipo. Em seguida, solte.
Se após 30 segundos, você ainda não vir o logotipo da Apple, tente usar modo de recuperação. Veja se isso ajuda.
SK
Oi Max,
Desculpe pelos problemas com o seu iPad. O que você descreve parece um problema com o iCloud e seu ID Apple. Verifique se você está conectado a eles com o mesmo ID Apple e se as preferências do aplicativo Fotos estão configuradas para sincronizar tudo o que você deseja.
Se todas as configurações parecerem corretas, tente desligar a Biblioteca de fotos do iCloud e ligá-la novamente para atualizar a sincronização.
SK
Oi Kyle,
Lamento saber de seus problemas. Certifique-se de pressionar os botões Home e Power ao mesmo tempo. Se isso é o que você já fez, primeiro carregue seu iPad usando o carregador de parede (não o computador) por pelo menos uma hora. Após essa hora, conecte seu iPad a um computador com iTunes (se você não tiver um computador, pergunte a um membro da família ou amigo e use o deles. Se isso não for possível, qualquer Apple Store ou Provedor de Serviços Autorizado da Apple permitirá que você use um de seus computadores com o iTunes instalado.) Depois de conectar seu iPad ao iTunes, execute outra reinicialização forçada pressionando e segurando o botão liga / desliga E o botão home ao mesmo tempo - desta vez NÃO solte os botões quando vir o Apple logotipo. Espere até ver a tela de recuperação do iTunes. Esta é uma foto do logotipo do iTunes e um cabo tentando se conectar a ele.
Depois de ver as opções no iTunes para restaurar ou atualizar, escolha Atualizar. iTunes tenta reinstalar seu iOS sem apagar seus dados.
Aprender mais sobre opções de recuperação neste artigo.
Boa sorte,
Liz
Oi Nonna,
Por favor, dê uma olhada nisso mais artigo aprofundado e veja se essas dicas destravam o seu iPad! Apenas conectar seu iPad ao iTunes não resultará em nenhuma perda de dados. No entanto, se o iTunes quiser que você restaure o iPad e se você não tiver um backup disponível, você perderá dados.
Portanto, é importante tentar de tudo antes de restaurar seu iPad. E quando voltar a funcionar, não se esqueça de fazer backup usando iCloud ou iTunes (ou de preferência ambos!).
Mantenha-nos informados,
Sk
vai aplicativos, fotos e etc. não ser excluído?
Eu tenho outro IPad Air 2 e ele travou na tela inicial, então não posso fazer nada, exceto falar com o Siri e tentar reiniciá-lo. Quando seguro o botão liga / desliga, ele mostra o controle deslizante e não consigo deslizar. Quando falo com a Siri, peço a ela que me leve a um aplicativo desse iPad e ela me pede minha senha e quando ela me mostra o teclado para digitar minha senha, não consigo digitá-la. Alguém POR FAVOR ajude