O cancelamento de ruído ativo não funciona após a atualização do firmware do AirPods Pro?

O firmware está entre o software e o hardware. Este é o código embutido no AirPods Pro que determina como eles funcionam. O firmware do seu AirPods Pro afeta o perfil de som, a vida útil da bateria e o cancelamento de ruído ativo.

A Apple ocasionalmente lança atualizações de firmware para corrigir bugs ou melhorar recursos. Infelizmente, algumas dessas atualizações de firmware podem fazer com que o cancelamento de ruído ativo não funcione tão bem no seu AirPods Pro.

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Sobre as atualizações de firmware do AirPods Pro

Ao contrário das atualizações de software que você instala no seu iPhone, uma atualização de firmware do AirPods Pro é invisível. Você não precisa fazer nada para iniciar a atualização e seus AirPods não o notificam após a conclusão da atualização.

Até o momento, a Apple lançou quatro versões de firmware do AirPods Pro, cada uma com suas próprias vantagens e desvantagens. Detalhamos cada versão do firmware abaixo, mas a Apple não oferece notas de lançamento para eles, então não podemos dizer com certeza quais mudanças eles oferecem.

Baseamos tudo a seguir em relatórios de usuários que notaram diferenças em seus AirPods Pro após atualizar o firmware.

2B584: Este é o firmware original que acompanha o AirPods Pro. Muitos usuários do AirPods Pro sofreram de problemas com um ponto de exclamação vermelho neste firmware. Embora seja considerado por alguns como o melhor cancelamento de ruído ativo.

2B588: Como a primeira atualização de firmware do AirPods Pro, este firmware corrigiu muitos bugs iniciais com os fones de ouvido da Apple. Infelizmente, alguns usuários também notaram que o cancelamento de ruído ativo não estava funcionando tão bem em seus AirPods Pro após a atualização. Embora isso não seja verificado.

2C54: Esta atualização de firmware provou ser particularmente problemática e a Apple a retirou logo após o lançamento. Os usuários cujos AirPods Pro já haviam atualizado para este firmware, tiveram problemas definitivos com o cancelamento de ruído ativo não funcionando mais.

2D15: A atualização de firmware mais recente do AirPods Pro (maio de 2020) corrige problemas de cancelamento de ruído ativo do 2C54, tornando-o um recurso utilizável novamente. No entanto, muitos usuários acham que o cancelamento de ruído ativo corresponde a 2B588 e ainda não é tão bom quanto o firmware original.

Por que a Apple tornou o cancelamento de ruído ativo pior?

Inquestionavelmente, a última atualização de firmware do AirPods Pro torna o cancelamento de ruído ativo muito melhor do que era na atualização anterior, 2C54. No entanto, muitos usuários ainda acham que não é tão bom quanto era quando a Apple lançou inicialmente o AirPods Pro.

A Apple não fez nenhum comentário oficial sobre a alteração da qualidade de cancelamento de ruído ativo do AirPods Pro. E Rtings testou o AirPods Pro antes e depois das atualizações de firmware, não encontrando diferenças significativas no cancelamento de ruído ativo.

Dito isso, não faltam anedotas que sugerem que o recurso não é o que era antes. Essas histórias incluem pessoas sendo incapazes de bloquear o som de unidades de ar condicionado, música de ginástica ou aspiradores de pó tão bem quanto podiam antes de atualizar o firmware do AirPods Pro.

Essas diferenças podem ser psicológicas. Talvez as pessoas fiquem menos impressionadas com o recurso quanto mais o usam.

Mas também é possível que a Apple tenha implementado essa mudança intencionalmente.

Alguns usuários acham que o cancelamento de ruído ativo forte os deixa inquietos e até mesmo lhes dá dores de cabeça. Também pode causar acidentes perigosos com pessoas andando na frente de um trânsito que não conseguiam ouvir.

Outras marcas de fones de ouvido com cancelamento de ruído permitem que você escolha o nível de cancelamento de ruído desejado em uma escala deslizante, permitindo que cada usuário use o que funciona melhor para eles. Em contraste, a Apple oferece uma função liga / desliga mais simples para cancelamento de ruído.

Como resultado, a Apple pode ter reduzido intencionalmente o cancelamento de ruído ativo para AirPods Pro em um esforço para encontrar um meio termo entre as pessoas que não gostam que seja muito forte.

É impossível dizer com certeza sem qualquer comentário da Apple. Mas, esperançosamente, temos a opção de ajustar o cancelamento de ruído ativo manualmente com futuras atualizações de firmware do AirPods Pro.

Como saber qual firmware do AirPods Pro você está usando

Lendo tudo isso, você pode estar curioso para descobrir qual versão do firmware está instalada atualmente no seu AirPods Pro. É fácil verificar isso a partir do Definições aplicativo em qualquer iPhone conectado ao seu AirPods.

1. Retorne seu AirPods Pro para o estojo de carregamento e abra a tampa.
2. No seu iPhone conectado, vá para Configurações> Geral> Sobre.
3. Role para baixo e toque em [Seu AirPods Pro] abaixo do número EID. Se você não conseguir ver esta opção, certifique-se de que seu AirPods Pro esteja conectado.
4. Sua Versão do firmware está listado no meio da página.

Como atualizar o firmware em seu AirPods Pro

Seu AirPods Pro atualiza o firmware de forma automática e invisível. Não há nada que você possa fazer para forçá-los a atualizar, mas você pode ajudar a acelerar o processo criando o ambiente de que eles precisam para atualizar o firmware.

Isso significa que você deve deixar seu AirPods Pro na caixa e conectá-lo para carregar. Em seguida, mantenha seu iPhone dentro do alcance do Bluetooth e conectado à Internet.

Seu AirPods Pro pode ser atualizado após dez minutos ou você pode precisar esperar durante a noite. Infelizmente, não há nada que você possa fazer a não ser esperar.

Como fazer o downgrade do firmware em seu AirPods Pro

É impossível fazer downgrade ou reverter uma atualização de firmware em seu AirPods Pro. Você pode querer reverter para o firmware original para o melhor cancelamento de ruído ativo, mas infelizmente não pode.

O melhor que você pode fazer é obter um novo conjunto de AirPods Pro e tentar impedi-los de atualizar o firmware.

Não há maneira garantida de fazer isso. No entanto, você pode impedir que seus AirPods baixem atualizações desconectando seus AirPods de qualquer iPhone ou outro dispositivo cada vez que você os conecta para carregar.

Se o cancelamento de ruído ativo não estiver funcionando após a última atualização de firmware do AirPods Pro

A última atualização de firmware do AirPods Pro, 2D15, deve corrigir os problemas de cancelamento de ruído ativo mais prevalentes. Se seus AirPods já foram atualizados para este firmware, mas o cancelamento de ruído ativo ainda não está funcionando corretamente, você pode consertar com estas dicas de solução de problemas sugeridas pela Apple.

1. Atualize o software do seu iPhone

O software em seus dispositivos conectados também afeta o desempenho do cancelamento de ruído ativo em seu AirPods Pro. Atualize seu iPhone, iPad, iPod touch ou Mac conectado para corrigir bugs de software relacionados.

Em um iPhone, iPad ou iPod touch, vá para Configurações> Geral> Atualização de software.

Em um Mac, vá para Preferências do sistema> Atualização de software.

2. Limpe seu AirPods Pro

Um acúmulo de cera, sujeira ou outra sujeira pode causar problemas de cancelamento de ruído ativo com seu AirPods Pro. Se eles parecerem sujos, limpe cuidadosamente a sujeira usando um cotonete limpo e seco. Esteja certo de limpe todos os AirPods, incluindo as aberturas nas laterais.

Alguns usuários sugerem o uso de blue tac para coletar cera e sujeira da malha e grelha em seu AirPods Pro.

Você pode remover as pontas das orelhas de seu AirPods Pro e enxágue-as com água limpa. Mas você deve ter cuidado para manter o AirPods Pro real seco e secar com cuidado as pontas antes de prendê-los novamente.

3. Ative o cancelamento de ruído ativo no Control Center

O cancelamento de ruído ativo nem sempre está ativado para seu AirPods Pro. Você pode ter desativado o recurso por engano. Normalmente você pode habilitar ou desabilitar apertando e segurando a haste em qualquer um dos AirPod.

Mas isso pode não funcionar se você usar configurações diferentes do AirPod.

Em vez disso, abra o Centro de Controle no seu iPhone conectado e, em seguida, toque e segure no Volume controle deslizante. Se o seu AirPods Pro estiver conectado e em seus ouvidos, você verá uma opção para habilitar Cancelamento de ruído no canto inferior esquerdo.

Entre em contato com o suporte da Apple para obter mais ajuda

Se o cancelamento de ruído ativo não estiver funcionando depois de seguir as etapas de solução de problemas acima e atualizando seu AirPods Pro para o firmware mais recente, pode ser necessário entrar em contato diretamente com a Apple para obter mais informações Apoio, suporte.

Por último, após o anúncio do firmware mais recente, a Apple publicou um guia curto em torno da solução de problemas de ANC.

É possível que haja um defeito em seu AirPods Pro que a Apple possa consertar. Caso contrário, eles podem oferecer a você um conjunto de substituição sob a garantia. Tudo que você precisa fazer é entre em contato com o suporte da Apple e agende um bate-papo para discutir suas opções.