O Google desativou seu serviço Pixel Pass, que incluía o Pixel mais recente com serviços premium por US$ 45/mês durante dois anos.
Principais conclusões
- O Google está encerrando seu serviço de assinatura Pixel Pass, aparentemente devido à falta de interesse do cliente, conforme indicado pelo feedback morno.
- Os clientes existentes do Pixel Pass receberão um crédito de loja de US$ 100 para sua próxima compra do Pixel e poderão continuar com seu plano atual por dois anos, mas não poderão renová-lo posteriormente.
- Os usuários podem optar por encerrar uma assinatura ativa do Pixel Pass agora mesmo, com algumas ressalvas.
Em 2021, o Google lançou o Passe de pixels serviço de assinatura com o Série Pixel 6 de aparelhos. Este produto serviu como contrapartida do maçã um serviço, agrupando o Pixel mais recente, YouTube Premium, YouTube Music Premium, proteção de dispositivo via Preferred Care, Google One e Play Pass por US$ 45/mês por um período de dois anos. No entanto, parece que o modelo não conseguiu ganhar força suficiente, já que a empresa anunciou agora que o irá encerrar com efeito imediato.
O Google não revelou os motivos exatos para fechar o Pixel Pass, mas sugeriu comentários mornos dos clientes em seu documento de suporte, avistado por 9to5Google. Não serão permitidas novas inscrições para a assinatura, mas os clientes existentes poderão continuar com o plano atual por dois anos a partir da data da inscrição. No entanto, eles não poderão renovar a assinatura depois disso.
A empresa de tecnologia está compensando os clientes do Pixel Pass de algumas maneiras. Os clientes existentes receberão um crédito de loja de US$ 100 que poderão usar na compra de seu próximo aparelho Pixel. Além disso, eles serão cobrados separadamente pelos serviços e aplicativos incluídos no Pixel Pass assim que a assinatura expirar, mas terá desconto. Os clientes também podem optar por rescindir o pacote com desconto e adquirir os serviços incluídos individualmente.
Os clientes existentes do Pixel Pass têm a opção de cancelar sua assinatura agora mesmo. Se isso acontecer 15 dias após o envio do telefone, eles poderão devolver o hardware e encerrar o serviço sem nenhum custo adicional. No entanto, se tiverem decorrido mais de 15 dias, o ciclo de faturação atual terá de ser concluído e o restante deverá ser pago pelo preço normal do aparelho, juntamente com os impostos.
A escrita já está na parede do Pixel Pass há algum tempo. Embora a assinatura tenha sido lançada com o Pixel 6 em 2021, ela não foi oferecida para o Pixel 7a ou Dobra de pixels este ano. Com o Pixel 8 com lançamento próximo, fica claro que o modelo de assinatura simplesmente não tem sido viável para o Google, e é por isso que a empresa não está mais interessada em sustentá-lo.