Um AirPod substituto não funciona imediatamente. Em vez disso, você precisa emparelhá-lo com seu AirPod existente para sincronizar os dois. O mesmo vale para um novo estojo de carregamento, que você pode emparelhar com seus AirPods da mesma maneira.
Explicaremos como emparelhar seu AirPod substituto ou estojo de carregamento abaixo. Isso leva apenas alguns segundos. Mas, primeiro, vamos falar sobre como conseguir um AirPod substituto em primeiro lugar, caso você ainda não tenha feito isso.
Conteúdo
- Relacionado:
- Obter um AirPod de substituição ou estojo de carregamento
- Como emparelhar seus AirPods ou estojo de reposição
-
Se você não conseguir emparelhar seus AirPods ou estojo de reposição
- Passo 1. Esqueça seus AirPods nas configurações de Bluetooth
- Passo 2. Atualize o software em seu iPhone
- Etapa 3. Atualize o firmware em seus AirPods
- Passo 4. Emparelhe seus AirPods um de cada vez
- Etapa 5. Desconecte seus AirPods e deixe-os conectados
-
Resolva outros problemas com seus AirPods
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Obter um AirPod de substituição ou estojo de carregamento
Se o seu AirPod foi perdido, danificado ou roubado, você precisará substituí-lo. Normalmente, você precisa pagar do bolso por uma substituição, uma vez que a garantia limitada da Apple não cobre perda ou roubo.
Se você ainda não fez isso, tente usando o Find My app no seu iPhone para localizar seu AirPod ausente em um mapa. Você pode até mesmo fazer com que ele reproduza um ruído alto para ajudá-lo a encontrá-lo.
Se definitivamente acabou, você pode pagar por uma substituição do AirPod ou capa de carregamento da Apple. Essas substituições são mais baratas do que comprar um novo conjunto de AirPods, mas ainda não são exatamente baratas.
Aqui estão os preços de substituição para diferentes AirPods e caixas:
- AirPod Pro: $ 89 cada
- Capa de carregamento AirPod Pro: $ 99
- AirPod (1ª ou 2ª geração): $ 69 cada
- AirPod Wireless Charging Case: $ 79
- AirPod Charging Case: $ 59
Visita Site de suporte da Apple para solicitar uma substituição. Se seus AirPods forem segurados, fale primeiro com sua seguradora, caso ela tenha um processo diferente para você seguir.
Como alternativa, você pode encontrar substitutos mais baratos online. Se você seguir esse caminho, seja extremamente cauteloso com os golpistas que podem lhe vender AirPods falsificados. Você também precisa se certificar de que seu AirPod substituto é da mesma geração do restante, caso contrário, eles não funcionarão juntos.
Como emparelhar seus AirPods ou estojo de reposição
Quer você tenha um AirPod, AirPod Pro ou caixa de carregamento de reposição, o processo para emparelhar tudo é o mesmo. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
- Retorne os dois AirPods para o estojo de carregamento e abra a tampa.
- A luz de status pisca em âmbar para mostrar que os AirPods não estão emparelhados.
- Pressione e segure o botão Configurar até que a luz de status pisque em branco.
- Se funcionou, mova seu iPhone para perto dos AirPods e vá para a tela inicial para solicitar que uma animação de conexão apareça.
- Tocar Conectar no seu iPhone para usar seus AirPods novamente.
De acordo com a Apple, isso é tudo que você precisa fazer para emparelhar seus AirPods substitutos. Dito isso, muitos usuários acham que o processo acima não funciona e a luz de status nunca pisca em branco para mostrar que os AirPods estão emparelhados.
Se você não conseguir emparelhar seus AirPods ou estojo de reposição
A única situação pior do que perder um AirPod é descobrir que você não pode fazer o substituto emparelhar com seu conjunto existente. Normalmente, isso se resume a um pequeno problema de software que você pode corrigir seguindo as etapas abaixo.
Tente emparelhar seu AirPod, AirPod Pro ou estojo de carregamento de reposição novamente após cada uma das etapas abaixo.
Passo 1. Esqueça seus AirPods nas configurações de Bluetooth
Seu iPhone pode reconhecer cada AirPod como vindo de um conjunto diferente. Normalmente, você pode corrigir isso removendo ambos os AirPods das configurações de Bluetooth.
- No seu iPhone, vá para Configurações> Bluetooth.
- Toque em eu botão ao lado de seus AirPods e selecione Esqueça Este Dispositivo.
- Se houver vários AirPods, toque em eu esquecer cada um deles.
Passo 2. Atualize o software em seu iPhone
O software do iPhone desatualizado pode impedir que o AirPod substituto atualize para o firmware mais recente.
- Conecte seu iPhone ao Wi-Fi e vá para Configurações> Geral> Atualização de software para procurar novas atualizações.
- Baixe e instale todas as atualizações disponíveis.
Etapa 3. Atualize o firmware em seus AirPods
Se o firmware não corresponder aos dois AirPods, eles podem não ser capazes de se comunicar um com o outro de maneira adequada. Você pode corrigir isso solicitando uma atualização de firmware usando o estojo de carregamento.
- Coloque os dois AirPods na caixa e feche a tampa.
- Use um cabo Lightning para conectar o gabinete do AirPods à alimentação.
- Mantenha o seu iPhone por perto — dentro de quatro polegadas — para que os AirPods possam baixar o novo firmware pela Internet.
- Espere pelo menos 30 minutos. Não abra a capa, remova o cabo ou leve seu iPhone durante esse período.
Passo 4. Emparelhe seus AirPods um de cada vez
Alguns usuários tiveram sucesso emparelhando seus AirPods um de cada vez. Esta técnica é um pouco complicada e pode ser necessário repeti-la algumas vezes para que funcione, mas vale a pena tentar mesmo assim.
- Coloque um AirPod no ouvido e coloque o outro no estojo.
- Com a tampa aberta, segure o botão Configuração até que a luz de status pisque em branco.
- Agora troque os AirPods e tente emparelhar o outro.
- Depois de emparelhar cada AirPod individualmente, retorne-os ao estojo e tente emparelhar uma última vez segurando o botão Configurar novamente.
- Se isso não funcionar, acesse as configurações de Bluetooth do seu iPhone para esquecer os dois AirPods e tente emparelhá-los novamente.
Etapa 5. Desconecte seus AirPods e deixe-os conectados
Alguns usuários descobriram que desconectar seus AirPods antes de solicitar uma atualização de firmware corrigiu seus problemas de emparelhamento. Tente você mesmo.
- No seu iPhone, vá para Configurações> Bluetooth.
- Toque em eu botão ao lado de seus AirPods e selecione Esqueça Este Dispositivo.
- Se houver vários AirPods, toque em eu esquecer cada um deles.
- Retorne os dois AirPods para o estojo de carregamento e feche a tampa.
- Use um cabo Lightning para conectar o estojo de carregamento à energia e deixe-o conectado ao lado do iPhone por pelo menos uma hora.
Resolva outros problemas com seus AirPods
Se você ainda não conseguir emparelhar seu AirPod, AirPod Pro ou estojo de carregamento, talvez seja necessário falar com a Apple novamente sobre como obter um substituto para o seu substituto.
Dito isso, se os AirPods pareciam emparelhar, mas apenas reproduziam sons através de um ouvido, pode haver outro problema em jogo. Muitos outros erros de software resultam em apenas ouvindo som através de um de seus AirPods. Vale a pena conferir as sugestões de solução de problemas nessa postagem para tentar corrigi-lo sem parear novamente.
Dan escreve tutoriais e guias de solução de problemas para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo sua tecnologia. Antes de se tornar um escritor, ele se formou em Tecnologia de Som, supervisionou reparos em uma Apple Store e até ensinou inglês na China.