IPad: "Não foi possível determinar sua localização"; Consertar

Alguns usuários de iPad relataram o recebimento da mensagem de erro “Não foi possível determinar sua localização” ao tentar usar os serviços de localização no Maps ou em outros aplicativos.

Observe que iPads somente com Wi-Fi podem não ser capazes de determinar a localização se estiverem conectados a uma rede Wi-Fi em um área rural ou outro local onde os pontos de acesso são esparsos e o dispositivo é incapaz de triangular em si.

Os serviços de localização do seu iPad usam GPS, Bluetooth, hotspots Wi-Fi de origem coletiva e torres de celular para determinar sua localização. Consequentemente, sua precisão na determinação da localização também pode variar amplamente (veja este Artigo da Base de Conhecimento da Apple para obter uma explicação de como funcionam os serviços de localização do iPad).

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Possíveis correções para o erro “Sua localização não pôde ser determinada” no iPad

• Ative Encontrar meu iPad: Visite as configurações do iCloud em Ajustes> Apple ID> iCloud e ative Buscar Meu. Após alguns minutos, os serviços de localização podem começar a funcionar novamente
• Verifique se há restrições. Verifique se você não tem o horário de uso ou quaisquer restrições ativadas para serviços de privacidade e localização
• Ligue sua bússola. A calibração da bússola do seu iPad pode estar desligada. Verifique Configurações> Privacidade> Serviços de localização> Serviços do sistema> Calibração da bússola
• Vá para Configurações> Privacidade> Serviços de localização e certifique-se de que Serviços de localização e mapas esteja definido como Durante o uso.
• Verifique a data, hora e fuso horário do seu iPad. Vá em Ajustes> Geral> Data e Hora. Se possível, use Definir automaticamente ou defina manualmente, se desejar.

  

• Certifique-se de que os dados da rede celular e / ou Wi-Fi estejam ativados, e que você tem uma conexão ativa.

  

• Reinicie o aplicativo Maps. Abra seu alternador de aplicativos e deslize para cima no aplicativo e faça uma pausa, em seguida, deslize para cima novamente na visualização do aplicativo para fechá-lo. Em seguida, abra o Maps novamente
• Reiniciar ou forçar o reinício seu dispositivo
  • Em um iPad sem botão Home e iPhones 8 ou posterior: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, pressione e segure o botão lateral / superior / liga / desliga até que o dispositivo seja reiniciado.
  • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Lateral e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple.
  • Em um iPhone 6s e anterior, iPad com botão Home ou iPod touch: Pressione e segure os botões Home e Superior (ou Lateral) por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple.
• Tente um local diferente ou mude para uma rede Wi-Fi diferente indo para Configurações> WiFi
• Vá para um local público de wi-fi e ver se sua localização funciona naquele local

Enviar localização para Skyhook

IPads somente com Wi-Fi usam Skyhook Wireless para determinar a localização. Assim, se sua área não estiver no banco de dados do Skyhook, seu iPad pode não ser capaz de determinar a localização.

Navegar para esta página e mapeie sua localização, em seguida, determine o endereço MAC de sua rede Wi-Fi e envie-o.

Relate este problema no seu iPhone, iPad ou iPod touch

Você pode relatar um problema a partir destes recursos do Apple Maps:

• Mapa
• Procurar
• Navegação
• Transito
• Qualidade da imagem