Você pode economizar muito comprando um iPhone usado, mas é importante fazer a devida diligência e verificar se ele está em perfeito estado de funcionamento.
Como muitos smartphones premium, os iPhones mais recentes têm um grande valor de revenda, especialmente quando se olha para um modelo relativamente recente. No entanto, como acontece com qualquer coisa, existe o risco de comprar usados. Você deseja ter certeza de que o telefone está em boas condições por dentro e por fora, é seguro e não foi relatado como perdido ou roubado. Há uma lista de maneiras de verificar um iPhone antes de entregar seu suado dinheiro a um vendedor ou loja particular.
1 Ligue
A coisa mais óbvia a fazer é ligar o iPhone para ver se ele inicializa corretamente e não está bloqueado para o proprietário anterior. Se estiver bloqueado, é um sinal revelador de que o telefone provavelmente foi roubado. Não confie em um vendedor que diz que a bateria acabou. Se eles alegarem que ainda está bloqueado para eles até a venda, peça-lhes que desbloqueiem na sua frente para provar a propriedade. É bom que o telefone esteja bloqueado, pois o vendedor pode demonstrar e testar todas as funcionalidades (mais sobre isso abaixo). Um vendedor experiente esperará para apagar o telefone até que ele seja vendido oficialmente. Mas um honesto será capaz de desbloqueá-lo.
2 Inspecione-o quanto a danos físicos
A primeira coisa mais óbvia que você deseja observar em um iPhone usado são danos físicos. Uma tela rachada é a mais fácil de detectar, mas você também deve procurar arranhões, amassados, descoloração ou qualquer outra marca. Verifique também as lentes da câmera quanto a arranhões visíveis. Você pode observar tudo isso pessoalmente se estiver inspecionando o telefone pessoalmente. Se você estiver conversando com um vendedor on-line, peça imagens do telefone de todos os ângulos, sem a capa. Certifique-se de que as fotos enviadas incluam close-ups ou fotos de alta resolução para que você possa ampliar para ver os detalhes. Pequenas imperfeições são aceitáveis e você pode usá-las para negociar preços. Amassados, no entanto, sugerem que o telefone pode ter sofrido um impacto ou queda significativa, o que pode ser motivo de preocupação.
3 Procure problemas de queima de tela e luz de fundo do LCD
O burn-in de tela ocorre quando uma imagem, como o logotipo de um site, fica permanentemente gravada na tela. Isso pode acontecer na sua televisão se você deixar um canal como o CP24 ligado por horas com o logotipo do canto que nunca se move. Isso também pode acontecer com iPhones mais recentes e, de fato, foi um problema relatado com o novo iPhone 15 Pro Máx. (já foi corrigido por meio de uma atualização do iOS). Provavelmente, você não notará isso durante o uso regular, mas, quando o fizer, poderá ficar obcecado por ele.
Torna-se uma distração só de saber que está lá. Confirme que não há burn-in reproduzindo um vídeo (há vídeos de teste de burn-in de tela no YouTube) que percorre vários fundos de cores sólidas. À medida que cada tonalidade aparece, você pode inspecionar para ver se nota algum problema com cores específicas (faça uma pausa se precisar de mais tempo com cada tonalidade). Você pode fazer o mesmo para verificar problemas de luz de fundo do LCD em modelos mais antigos de iPhones que não usam tela Super Retina XDR, exibindo um slide branco sólido.
4 Pergunte sobre reparos
Fonte: Maçã
Pergunte ao vendedor se o iPhone já foi consertado, se foi uma tela nova para substituir uma quebrada ou uma bateria nova. Nesse caso, peça uma cópia do recibo de reparo. Com isso, você pode verificar os detalhes e garantir que o telefone foi levado a um serviço de reparo autorizado pela Apple. Fornecedores terceiros sem autorização da Apple podem utilizar peças ou práticas não autorizadas que possam afetar a usabilidade do telefone.
Por exemplo, uma tela falsa de substituição do iPhone pode não caber corretamente ou afetar a funcionalidade de toque. Enquanto isso, uma bateria de má qualidade pode não funcionar após um curto período ou até mesmo danificar o dispositivo. Se você levar o telefone para conserto e descobrir que as peças são falsas, isso poderá anular a garantia (se houver) e deixá-lo em apuros.
5 Verifique a porta de carregamento
Conecte um cabo de carregamento para verificar se ele pode carregar corretamente. Você pode trazer um banco de carregamento portátil para tornar isso mais fácil de fazer em tempo real. Dê uma olhada na porta de carregamento para ter certeza de não ver nenhum dano ou obstrução. Desconecte o telefone e verifique se ele mantém carga e se a bateria não começa a descarregar rapidamente. Além disso, leve um par de fones de ouvido com fio (aqueles conectados por Lightning ou USB-C, é claro, já que os iPhones não têm entrada para fone de ouvido) para verificar se funcionam quando conectados.
6 Peça recibos
Está se tornando muito comum que telefones sejam roubados, redefinidos e vendidos de segunda mão. Para evitar uma situação complicada em que você acabe com o telefone de outra pessoa ao comprá-lo de um ladrão sem saber, peça uma cópia do comprovante de compra. Isso pode vir na forma de uma cópia impressa ou de um recibo original por e-mail. O vendedor pode ocultar as informações do cartão de crédito, mas verifique se o nome está no recibo ou que eles possam confirmar quem era o proprietário anterior (por exemplo, um neto vendendo o antigo telefone).
Se o telefone foi financiado, certifique-se de receber a confirmação de que foi pago integralmente. Se o vendedor não puder fornecer o recibo, isso pode não sugerir roubo, mas também pode significar que o telefone já foi trocado várias vezes. Você pode fazer um julgamento neste momento se quiser prosseguir.
7 Verifique o número IMEI
O número de Identidade Internacional de Equipamento Móvel (IMEI) de um telefone é como uma impressão digital de um dispositivo. Ele confirma que o telefone é legítimo e acompanha o histórico de compras, propriedade, especificações e muito mais. Peça ao vendedor qual é o número IMEI do telefone. Eles podem localizá-lo em Configurações, Geral, Sobre ou discar *#06# para obtê-lo (se ainda tiverem a caixa, o número IMEI também estará no verso). Assim que tiver o número de 15 dígitos, você poderá procurá-lo em IMEI.info.
Isso informará o país, a rede do dispositivo móvel, os detalhes da garantia, a versão do sistema e outras especificações que você pode comparar com os detalhes fornecidos pelo vendedor. Você também poderá ver se o telefone foi relatado como perdido ou roubado. Se você comprar um iPhone roubado sem saber, poderá ser contatado pela polícia se ela o rastrear, questionado e solicitado a fornecer provas de que você é um comprador inocente que não sabia. Então, é melhor prevenir do que remediar.
Observe que mesmo que o telefone esteja bloqueado para uma operadora específica, você pode perguntar à sua operadora preferida (se for diferente). daquele onde o telefone foi comprado e operado anteriormente) para desbloquear o dispositivo para você, geralmente por livre. No entanto, se houver dinheiro devido no dispositivo, eles poderão recusar. Portanto, certifique-se de confirmar se o telefone, se financiado, foi totalmente quitado.
8 Verifique o número de série
O número de série é uma segunda ferramenta que você pode usar para verificar a autenticidade de um iPhone usado. Vá para Configurações, Geral, Sobre (ou peça ao vendedor para fazer isso remotamente) e anote o número de série. A partir daí, você poderá saber quando o iPhone foi ativado e se a garantia oficial expirou. Você também pode ter certeza de que as especificações do vendedor estão corretas e de que não está adquirindo um telefone com 128 GB de armazenamento em comparação aos 256 GB que eles afirmam. Visita Página de cobertura da Apple também para ver a cobertura de serviço e suporte do telefone.
9 Execute testes de hardware
Experimente o telefone você mesmo ou peça ao vendedor para fazer isso em uma chamada ao vivo ou em um vídeo gravado para verificar se itens como resposta ao toque e botões físicos funcionam. Peça-lhes para atualizar o telefone para o sistema operacional mais recente compatível, que atualmente seria iOS 17 (para iPhones XR e mais recentes) e navegue pelo telefone usando todos os gestos comuns, como tocar, deslizar e aumentar e diminuir o zoom. Visite sites, abra a App Store, confira o Maps, consulte o Centro de Controle e selecione aplicativos aleatórios para avaliar o quão rápido e eficiente ele é.
Peça-lhes que demonstrem também o uso dos botões físicos (ou faça isso pessoalmente). Tire uma foto, faça uma captura de tela e ligue e desligue o telefone. Se for um modelo de iPhone mais antigo que ainda tenha um botão home, peça para eles pressioná-lo para verificar se funciona. Preste muita atenção à capacidade de resposta do dispositivo enquanto eles fazem isso. Se você encontrou um telefone novo usado como o iPhone 15 Pro Max, verifique o botão de ação montado na lateral para ter certeza de que também funciona.
Não teste apenas a tela e os botões físicos: verifique se a biometria também funciona. Isso inclui recursos como Face ID ou Touch ID (você precisará que o proprietário anterior faça uma demonstração para você). Se possível, experimente o chip NFC: talvez eles possam usar a Apple Wallet para comprar um café quando vocês se encontrarem para a troca para mostrar que funciona. Alternativamente, você pode baixar um aplicativo que detecta e lê cartões NFC e experimentá-lo em qualquer item habilitado para NFC, como um cartão bancário sem contato ou adesivo NFC. Aplicativos como o iDiagnosis podem testar o telefone e verificar sensores como GPS.
10 Teste as câmeras
As câmeras são importantes para smartphones e você quer ter certeza de que ainda funcionam corretamente. Se as câmeras do telefone fossem reparadas em uma loja não autorizada, o telefone agora poderia incluir peças de câmera não autênticas. Peça ao vendedor para tirar algumas fotos e enviá-las para você, ou tire algumas para inspecionar. Dessa forma, você pode verificar a qualidade das fotos e garantir que não haja problemas, como turvação, granulação ou rachaduras nas lentes. Peça ou tire fotos usando as câmeras frontal e traseira.
11 Teste os alto-falantes
Mesmo que um iPhone sobreviva a danos causados pela água e pareça estar funcionando bem, ele pode causar danos permanentes aos alto-falantes. Os alto-falantes do iPhone também podem funcionar mal por vários outros motivos. É importante testar se os alto-falantes funcionam em volumes altos e baixos antes de comprar um iPhone usado. Reproduza uma música ou um vídeo e coloque os alto-falantes no máximo. Além disso, ligue para o telefone para verificar se não há estática perceptível. Mesmo que o iPhone à venda não tenha mais um cartão SIM ou eSIM ativo, você pode pedir ao vendedor para conectá-lo ao Wi-Fi ou um ponto de acesso pessoal e faça uma chamada usando um aplicativo VoIP como o FaceTime se estiver discutindo a compra remotamente.
12 Teste os microfones
De mãos dadas com os alto-falantes está o microfone. Se o microfone do iPhone não estiver funcionando corretamente, você não poderá fazer uma ligação confortável, gravar um vídeo ou notas de voz ou conversar com o Siri. Peça ao vendedor para gravar algo usando o telefone que inclua a voz dele e reproduza para você para que você possa ouvir se funciona bem. Você também pode testar o microfone durante uma chamada com a pessoa, vendo se você consegue ouvi-la e se ela consegue ouvi-lo. Depois de se encontrar pessoalmente, você pode gravar e ouvir um memorando de voz para ouvir como soa a captura de áudio.
13 Verifique a saúde da bateria
Além de perguntar sobre reparos de bateria e verificar se o iPhone aceita carga depois de conectado, você também pode ver a integridade da bateria do telefone no menu de configurações. Vá para Ajustes, Bateria e Saúde da Bateria, que informará a capacidade máxima do iPhone. Você também pode ver um histórico do tempo de carregamento, incluindo quanto tempo levou para a bateria ser carregada até um nível específico e com que frequência o telefone foi carregado. As baterias do telefone se esgotam com o tempo, então a bateria de um telefone usado não durará tanto quanto a de um novo. Meu iPhone 14, por exemplo, que tenho há cerca de um ano, agora tem capacidade máxima de 96%. Mas se a saúde da bateria estiver muito baixa, isso é um sinal de alerta.
Além disso, você pode ver se a bateria de um iPhone foi reparada ou substituída em telefones com iOS 15.5 e posterior. No menu Configurações, Geral e Sobre, no número de série, você verá uma seção Histórico de peças e serviços, se houver. Isso informará se foram usadas peças originais da Apple ou se eram peças desconhecidas. Se não houver nada no número de série, isso provavelmente significa que o telefone ainda possui suas peças originais.
Para os novos modelos do iPhone 15, também mencionam a data de fabricação da bateria, quando foi usada pela primeira vez, e a contagem do ciclo na página Sobre. Isso fornece dados históricos ainda mais úteis para ajudá-lo a entender melhor a condição do telefone em relação à saúde da bateria e o quão ativamente o iPhone foi usado pelo proprietário anterior.
Faça sua devida diligência
Pode parecer estranho pedir tanto a um vendedor. Mas qualquer pessoa que entenda os riscos de comprar eletrônicos caros ficará feliz em atender às suas solicitações. Pode ser necessário um esforço extra de sua parte e do vendedor, mas ambas as partes ficarão satisfeitas. Eles vendem seus telefones pelo que valem, e você pode ficar tranquilo sabendo que não está comprando um telefone que morrerá em uma semana ou que revelará defeitos graves ou problemas futuros que já estavam presente.
Pode ser tentador conseguir um acordo bom demais para ser verdade em um novo iPhone, mas você deve sempre proceder com cautela. Existem riscos ao comprar em segunda mão, especialmente de fontes desconhecidas. Mas se você seguir esta lista de verificação e passar por todas as etapas, poderá ter certeza de que está adquirindo um bom telefone por um ótimo preço. Caso contrário, passe para o próximo vendedor e evite possíveis sofrimentos e perda de dinheiro ao comprar um fracasso.
Não está pronto para comprar usado?
Se você acha que esse processo é muito complicado apenas para economizar alguns dólares e está preocupado em confiar no vendedor, existem outras opções para conseguir um iPhone por menos. Muitos varejistas, incluindo a Apple, oferecem iPhones recondicionados testados e verificados pela Apple para estarem em ótimas condições de funcionamento. Freqüentemente, eles também vêm com garantias limitadas. Alguns podem ter pequenas imperfeições que um case encobriria de qualquer maneira, mas não impedem a funcionalidade. No entanto, você economiza muito por causa disso.
Alternativamente, se você estiver atualizando de um iPhone mais antigo, verifique com a Apple um crédito de troca, que pode lhe dar um desconto em um novo telefone. Pode não ser significativo, mas cada bit conta.
Por fim, fique atento às vendas. Se você estiver procurando por um modelo de iPhone com uma ou duas gerações, poderá encontrar vendas em horários de pico, como Black Friday e Cyber Monday, a temporada de férias, volta às aulas e Amazon Prime Days, onde os telefones são vendidos por menos. Você pode até encontrar um iPhone totalmente novo por um acordo matador com um contrato de operadora que acaba sendo melhor do que comprar um modelo mais antigo.
Mas faça sua pesquisa e você poderá ter um iPhone em perfeitas condições sem gastar uma fortuna. Embora possa exigir mais trabalho do que o normal para obtê-lo de segunda mão e maximizar a economia, esse pode ser o melhor valor, desde que você cubra todas as suas bases.