Como diagnosticar problemas com uma GPU

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Aprenda como diagnosticar problemas em sua GPU com nosso guia passo a passo que ajudará a melhorar o desempenho de sua placa gráfica.

Diagnosticar qualquer tecnologia é sempre difícil; é frustrante e caro, e pode levar uma eternidade para consertar sozinho. Isto é especialmente verdadeiro quando se trata de sua GPU. Por mais caro que seja, infelizmente, não vai se consertar sozinho.

Os problemas com uma GPU ocorrem de muitas formas diferentes e podem causar vários problemas. Alguns desses problemas incluem superaquecimento, aceleração térmica, ventiladores barulhentos, altas temperaturas e atraso nos jogos. Aprenda como identificar problemas com sua GPU e melhorar o desempenho dela seguindo estas etapas simples.

Verificando sua placa gráfica quanto a danos físicos

Sim nós sabemos; isso equivale ao cara de TI dizendo: você já tentou ligá-lo e desligá-lo novamente? Mas nem é preciso dizer que antes de testar qualquer outra coisa, você deve sempre inspecionar sua GPU em busca de qualquer dano físico. Para ver se há algum dano à sua placa, remova a GPU do computador e inspecione os pinos de conexão na parte inferior. Você deve procurar marcas de queimadura ou conectores danificados na GPU.

Se a GPU parecer boa, inspecione o slot PCI-E na placa-mãe usando uma lanterna. Certifique-se de que não haja poeira dentro do slot do conector e que não haja nenhum dano físico ao mesmo. Limpe os conectores da GPU com um pano com álcool ou pano de microfibra antiestático e tente remover qualquer poeira e partículas do slot PCI-E com ar comprimido. Depois de inspecionar e limpar tudo, encaixe a GPU novamente e execute uma Teste de stress.

Superaquecimento e estrangulamento térmico

Testar a temperatura da sua GPU é a próxima coisa que você precisa fazer. Uma placa gráfica superaquecida resultará em atraso e desempenho lento no jogo. Felizmente, isso pode ser facilmente identificado e resolvido. O superaquecimento pode ser causado por algumas coisas, como acúmulo de poeira na GPU, má ventilação, drivers gráficos desatualizados ou pode ser necessário substitua a pasta térmica da sua GPU.

O acúmulo de poeira é o mais fácil de lidar. Você pode usar ar comprimido ou um pincel não utilizado para limpar a poeira da GPU. A má ventilação deve ser a próxima coisa que você observará. Se o seu computador não tiver ventoinhas suficientes para puxar o ar através do PC (ou se tiver uma ventoinha montada ao contrário), isso causará superaquecimento do PC. Tente executar um jogo ou programa que consome muitos recursos e, em seguida, abra a lateral do PC para sentir se há acúmulo de ar quente na máquina. Se o PC estiver esquentando por dentro, há duas soluções: compre um novo gabinete porque seu PC precisa de mais espaço para respirar ou compre novos ventiladores para ventilar melhor seu sistema.

Atualizando os drivers da placa gráfica também é fácil e pode resolver o problema da sua GPU. Para atualizar seu driver gráfico, você precisará saber se possui uma placa gráfica Nvidia ou AMD; se você tiver uma placa gráfica Nvidia, usará o Geforce Experience para atualizar seu driver. Se você tiver uma placa AMD, terá que usar o software AMD. O acelerador térmico só é uma preocupação se você já tem a GPU há muito tempo e nunca substituiu a pasta térmica. Realisticamente, você deve substituir a pasta térmica da sua placa gráfica uma vez a cada dois anos para garantir que ela não comece a superaquecer.

Jogo novo ou computador antigo?

Geralmente, quando as pessoas começam a ter problemas com suas placas gráficas, é uma de duas coisas: elas tem um jogo novo que a GPU não consegue controlar ou um computador antigo que não foi desmontado e limpo por um enquanto.

Se você notou esses problemas apenas com um novo jogo/programa que está tentando executar, a causa mais provável é que sua placa gráfica não seja poderosa o suficiente para executá-lo. Você pode tentar diminuir as configurações gráficas do jogo que está tentando jogar para ver se isso ajuda com o seu problema. Se você possui um computador antigo e está enfrentando problemas gráficos com um jogo/programa que usou antes, isso provavelmente é causado por desgaste da placa gráfica ou limpeza e limpeza inadequadas. manutenção. Infelizmente, ambos os cenários significam que em breve chegará a hora de uma atualização.

Gargalos e estresse

Se o seu problema ocorrer apenas ao executar um novo programa e sua GPU for relativamente nova, então um gargalo pode ser o seu problema. Um gargalo ocorre quando um dos componentes do computador é mais lento que os demais, fazendo com que todo o sistema fique lento. Nesse cenário, sua GPU está funcionando perfeitamente, mas pode ser necessário atualizar a RAM, a CPU ou o armazenamento do seu PC para que sua GPU funcione com capacidade total.

É fácil ver qual componente está causando gargalos verificando seu gerenciador de tarefas e observando qual porcentagem está sendo usada por cada componente. Se tudo estiver em 60% durante a execução de um programa, mas um dos componentes estiver em 90%, você encontrou um gargalo.

Além disso, adicionar novo estresse ao seu sistema também resultará em uma diminuição na sua GPU. Por exemplo, se você acabou de comprar um monitor novo ou está tentando rodar um jogo em 4K, isso exigirá muito mais potência da GPU e fará com que as coisas fiquem mais lentas. Procure qualquer novo hardware que você instalou ou exija configurações que você possa ter alterado e inverta-o para ver se o problema foi resolvido.

Diagnosticando sua GPU usando as configurações do Windows

Se todos os componentes de hardware estiverem funcionando, é hora de verificar se sua GPU funciona corretamente no Windows.

  1. Abra o Configurações do Windows aplicativo (atalho: Ganhar + eu).
  2. Clique no seu sistema configurações e abra o Mostrar aba.
  3. Em seguida, selecione o Exibição avançada aba.
  4. Clique em Propriedades do adaptador de vídeo para o monitor 1.
  5. Uma pequena janela será aberta e você precisará clicar em Propriedades.
  6. Outra pequena janela irá aparecer dizendo este aparelho está funcionando corretamente.

Se você receber uma mensagem de aviso/erro nesta caixa, há uma falha na sua placa gráfica, que provavelmente precisará ser substituída.

Diagnosticando sua GPU usando o Gerenciador de Tarefas

Se o Windows disser que seu dispositivo está funcionando corretamente, a próxima etapa é verificar o uso e a temperatura da GPU no Gerenciador de Tarefas.

  1. Usar Ctrl+Alt+Del para abrir o Gerenciador de tarefas.
  2. Abra o Desempenho aba.
  3. Clique no GPU seção.
  4. Olhe para sua Temperatura da GPU. Quando sua GPU está ociosa, ela deve estar apenas alguns graus acima da temperatura ambiente. Se a temperatura for superior a esta durante o modo inativo, consulte a seção sobre superaquecimento acima.
  5. A seguir, olhe para sua GPU Utilização aba. A utilização da sua GPU deve ser sempre baixa quando a GPU está ociosa. Pode saltar até 20% com aplicativos em segundo plano em execução, mas se a utilização estiver acima disso quando ocioso, há um problema de hardware com sua GPU ou outro componente do PC.
  6. Finalmente, na parte inferior da seção GPU, você verá seu Versão do driver, Data do motorista, e Versão DirectX. Se algum desses campos estiver em branco ou incorreto, significa que há um problema de software com sua GPU.
Se desejar ver mais informações sobre sua placa gráfica, é aconselhável instalar um aplicativo de terceiros como. GPU-Z.

Diagnosticando sua GPU usando a caixa de diálogo Executar

Usando a caixa de diálogo Executar, você pode executar o dxdiag comando, uma função de diagnóstico DirectX integrada em todas as versões do Windows após o Windows 7.

  1. Use o atalho Ganhar + R para abrir o Correr diálogo.
  2. Tipo dxdiag no prompt de comando e pressione Digitar.
  3. A ferramenta de diagnóstico DirectX será aberta. Clique no Mostrar aba. Verifique isso DirectDraw, Direct3D e aceleração de textura AGP são Habilitado. Se uma dessas configurações estiver desativada, você terá um problema com seus drivers gráficos.
  4. No Notas seção, deveria dizer Não foram encontrados problemas.

É hora de atualizar sua GPU?

Essa pergunta tende a prejudicar o bolso de muitos gamers. As placas gráficas são muito caras e comprar uma nova pode ser uma dura realidade – especialmente na hora de comprar um novo componente para o seu PC geralmente exige que você atualize vários outros para que o hardware seja compatível. Mas se o seu GPU ainda apresenta problemas após a solução de problemas, limpeza do PC e tentativa de troca de componentes, talvez seja hora de começar a economizar.

Se você precisa que seus jogos rodem a sólidos 60FPS na resolução mais alta que seu monitor pode suportar e sua GPU está com problemas, você precisará atualizar seu sistema para atender a esses requisitos. Se você não se importa em jogar em 1080p com 40FPS e sua GPU não causa nenhum problema, mantenha sua GPU e talvez diminua algumas de suas configurações para que seu GPU pode ter melhor desempenho.