Obcecado por tecnologia desde a chegada do A / UX na Apple, Sudz (SK) é responsável pela direção editorial do AppleToolBox. Ele mora em Los Angeles, CA.
Sudz é especialista em cobrir todas as coisas do macOS, tendo revisado dezenas de desenvolvimentos do OS X e do macOS ao longo dos anos.
Em uma vida anterior, Sudz trabalhou ajudando empresas da Fortune 100 com suas aspirações de tecnologia e transformação de negócios.
Esta é a minha correção.
Meu problema foi causado por um aplicativo fictício, removi-o por meio de CONFIGURAÇÃO, GERAL, USO, GERENCIAR USO do iPhone.
Procure o nome do aplicativo vazio ou o ícone em branco. Remova o aplicativo.
Tente fazer o backup novamente, se falhar novamente, verifique o LOG do seu iTunes.
Para Windows, vá para
a) C: \ Users \ XXXXXX \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ Logs
b) Abra o registro e veja qual é o problema. Para o meu caso, o problema era
[11132 @ Sex, 09 de outubro 21:27:23 2015] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] ERRO: Resposta da mensagem de backup: 101 Não é possível abrir o domínio diretório: nenhum arquivo ou diretório (2) no caminho “/ var / mobile / Containers / Shared / AppGroup / 8E726549-3ED1-4171-818A-12B66843C156 ″ (MBErrorDomain / 101)
c) Para o meu caso, este App ”8E726549-3ED1-4171-818A-12B66843C156” causou o problema. Então, eu simplesmente navego no diretório do meu iPhone usando o iExplorer e crio uma pasta com o mesmo nome. Nota: Meu iPhone está desbloqueado.
Então consigo fazer backup do meu telefone.
Nota: Se você vir uma mensagem de erro semelhante, isso significa que é causado por um APP. Apenas tente excluir mais aplicativos e tente fazer o backup novamente.
Boa sorte!
Olá a todos,
Experimente isso. Leia esta solução aqui.
https://support.apple.com/en-us/HT203271
Existem outras soluções neste site também, mas isso se aplica à minha situação.
Aparentemente, eu estava conectando por meio de um hub USB.
A conexão deve ser direta com o PC. Deve haver apenas teclado, mouse e iPhone ou outros dispositivos iOS conectados ao PC diretamente via USB, remova quaisquer outras conexões USB e não conecte-as via USB HUb.
Espero que ajudem.
Saúde,
Alvin
Ainda assim... Apesar de tentar de tudo, incluindo iOS 8.1, o iTunes sai com uma mensagem de erro sempre que tento fazer backup do meu iPad3 de 64 GB. Funciona bem com meus outros dispositivos, incluindo um iPad3 de 16 GB. Eu não sei mais o que fazer!
Antes da última atualização do iOS, meu iPad3 de 64 GB estava fazendo backup no iTunes. Após a atualização do iOS 8.0.2, todos os meus iPhones e meu outro iPad3 de 16 GB fizeram backup, mas meu iPad3 de 64 GB nunca fez, sempre mostrando uma mensagem de erro. “O iTunes não conseguiu fazer o backup do iPad“ xxxxxxx ”porque ocorreu um erro”. Eu me pergunto se este é um bug do iTunes ou da Apple relacionado aos novos iPads iOS e 64GB. Tenho sido um grande fã da Apple, mas, ultimamente, a Apple tem sido a dona dos bugs, esquecendo que existe uma forte concorrência por aí (exemplo: Samsung), que, se eles continuarem com esse comportamento descuidado de usar programadores / gerentes de software não qualificados e não profissionais, tirará uma grande parte de seus o negócio.
Sinto muito, mas eu tenho um Windows 7 e a primeira etapa não funcionou, então tentei consertá-lo de outra maneira:
“Se o seu problema não foi resolvido, pode ser que seus arquivos de backup atuais estejam corrompidos: Para resolver isso: Primeiro; Faça backup do seu backup: o iTunes armazena os arquivos de backup nos seguintes locais ”
mas não consigo encontrar o primeiro passo que me diz para fazer.. clicando em users e depois em appdata ..
Não consigo nem encontrar o botão de usuários
por favor me ajude
Obrigado, querido, funciona: iTunes> Preferências> Dispositivos> excluir backups. Sincronize seu telefone novamente para um novo backup.
Oi, tentei o acima... não funciona para mim. É apenas quando eu mato a tarefa de backup no gerenciador de tarefas do Windows que o processo de sincronização continua com um erro (sobre o backup com falha) no final. Alguma outra boa ideia existe?
Oi,
Se você tiver um backup corrompido, experimente a ferramenta iPhone Backup Extractor: http://www.iphonebackupextractor.com/free-download/. O aplicativo deve ser capaz de extrair dados de uma pasta de backup corrompida do iPhone. Existem alguns casos em que uma falha no processo do iTunes pode remover dados, é muito raro, mas ainda é possível.
Melhor,