Ocorreu um erro ao instalar o iOS 11 no iPhone ou iPad, como corrigir

Com toda a empolgação em torno do iOS 11, não é surpresa que muitos usuários aguardem ansiosamente o próximo download de software do iPhone. Todos nós queremos atualizar nossos iPhones e iPads para o iOS mais recente. E desta vez, o iOS 11 da Apple oferece muitos recursos novos e inovadores, em particular para o iPad. Atualizar um iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS da Apple é normalmente rápido, fácil e sem problemas. Mas há momentos em que esse entusiasmo inicial leva a um aborrecimento imediato, especialmente se o seu dispositivo mostra a mensagem de erro ocorrido ao instalar o iOS 11, o iOS não foi capaz de verificar a atualização ou outra instalação do iOS 11 problemas. Portanto, se você estiver tendo problemas de atualização do iPhone, aqui estão algumas dicas e truques para ajudá-lo a baixar e instalar o iOS 11.

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Dicas comuns a serem consideradas antes de atualizar seu iPhone ou iPad para iOS 11

Dica 1 Backup!

Se você ainda não atualizou seu iPhone ou iPad com a atualização mais recente do iOS, faça um favor a si mesmo e certifique-se de fazer backup do seu dispositivo. Recomendamos que você volte seu dispositivo ao iTunes e também ao iCloud. Melhor prevenir do que remediar. Confira nosso guia abrangente que o orienta através de todos os vários aspectos do fazendo backup do seu dispositivo.

Dica 2: Verifique o armazenamento disponível

A segunda dica importante para aqueles que não instalaram o iOS 11 mais recente e estão planejando atualizar em breve é ​​certificar-se de que seu iPhone tem armazenamento suficiente. Se você tem recebido notificações de “iPhone fora de armazenamento” há algum tempo, certifique-se de otimizar e liberar espaço de armazenamento antes de prosseguir com a instalação do iOS 11.

Dica 3: conecte à alimentação ou carregue para cima

Certifique-se de que seu iPhone ou iPad está conectado à energia (preferencial) ou tem carga suficiente para fazer a atualização. Se você não tiver certeza, carregue seu dispositivo antes de tentar atualizar ou apenas conecte-o e atualize.

Dica 4 Opte por atualizar o iPhone pelo iTunes em vez de pelo ar

Sabemos que as atualizações OTA (Over the Air) são as mais convenientes e fáceis de executar e a maioria dos usuários tenta atualizar seus dispositivos usando OTA. Infelizmente, descobrimos que, quando se trata de atualizações importantes do iOS, o processo de instalação OTA costuma causar muito mais soluços. Às vezes, eles não são relacionados à Apple. Você pode estar em uma rede Wi-Fi fraca durante a instalação ou acessar os servidores Apple quando eles estão muito ocupados com muitos usuários tentando atualizar ao mesmo tempo. Por esse motivo, recomendamos que você atualize o software do iPhone manualmente, usando o iTunes. Se você teve problemas de instalação do iOS no passado com atualizações OTA em seu iPhone ou iPad, considere atualizar seu iDevice via iTunes. É fácil e muito conveniente fazer uma atualização via iTunes também.

Dica 5 Adicione a TECLA SHIFT ao atualizar com o iTunes

Se você tiver problemas de atualização ou outros problemas / erros após uma atualização OTA, conecte-se ao iTunes e pressione e segure a TECLA SHIFT e clique em ATUALIZAR. Este método instala o iOS 11 via iTunes sem qualquer perda de dados.

Nas próximas seções, abordaremos alguns dos problemas mais comuns associados ao processo de atualização.

Não consegue encontrar a atualização do iOS 11?

Esta cena é um problema comum que ocorre durante a maioria das atualizações. Quando você toca em Configurações> Geral> Atualização de software, você não pode encontrar a nova atualização. O ícone vermelho familiar que aparece ao lado de Geral quando você está em Configurações não está lá.

iOS 11 é APENAS para iDevices de 64 bits

Se o seu dispositivo for um Dispositivo de 32 bits, não é compatível com iOS 11. Desculpe pessoal!

Está vendo o iOS 11 falhar na verificação porque você não está mais conectado à Internet?

Verifique a força do sinal

Às vezes, isso acontece quando o sinal de wi-fi ou a força do celular é fraca. Desconectar e reconectar o dispositivo com o Wi-fi geralmente resolve esse problema.

1. Toque em Configurações> Ativar modo avião. Desligue o seu iPhone. Após cerca de 10 segundos, ligue-o novamente e desligue o modo avião
2. Em seguida, tente atualizar seu iPhone como faria normalmente usando Configurações> Geral> Atualização de software

Lembre-se, nos primeiros dias / semanas após o lançamento do iOS, as solicitações de iOS inundam os servidores da Apple e geralmente leva algum tempo para o seu iPhone ou iPad mostrar a atualização necessária.

Mudando do iOS 11 Beta para o lançamento geral?

Alguns de vocês podem ter executado o iOS 11 Beta em seu iPhone ou iPad antes do lançamento geral do iOS 11 aparecer. Se você não conseguir encontrar o patch de atualização geral do iOS 11 no seu iPhone ou iPad, desinstale o Beta do seu dispositivo e restaure-o para a versão regular do iOS.

• Conecte seu iPhone ou iPad ao computador executando a versão mais recente do iTunes.
• Em seguida, coloque seu dispositivo no modo de recuperação.
  • Para iPhone 6s e anteriores, iPad ou iPod touch: Pressione e segure os botões Repousar / Despertar e Início ao mesmo tempo. Não solte os botões ao ver o logotipo da Apple. Continue pressionando os dois botões até ver a tela do modo de recuperação.
  • Para iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Repousar / Despertar e Diminuir Volume ao mesmo tempo. Não solte os botões ao ver o logotipo da Apple. Continue pressionando os dois botões até ver a tela do modo de recuperação.
  • Para iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple. Continue pressionando os dois botões até ver a tela do modo de recuperação.
• Quando estiver na tela do modo de recuperação, clique em “Restaurar”. Esta ação exclui o iOS beta do seu iPhone ou iPad e carrega-o com o iOS regular mais recente.
• Para a maioria dos usuários, a restauração redefine o dispositivo para iOS 11 via iTunes, já que está disponível via iTunes.

iOS 11 não está instalado? Grudou? Ou está vendo a mensagem Incapaz de instalar a atualização?

Esta seção fornece dicas que o ajudarão quando você tiver uma atualização do iOS 11 travada ou quando a instalação simplesmente não terminar e seu iPhone parecer travado.

É uma boa ideia, neste momento, verificar a intensidade do seu wi-fi. Se você acha que seu ISP está lento por algum motivo, tente mudá-lo para o gratuito Google DNS ou OpenDNS.

RELACIONADO:Como acelerar o seu Wi-Fi lento

Exclua primeiro a atualização do iOS 11 travada ou parcial!

Antes de tentar executar novamente a atualização do iOS em seu iPhone ou iPad, é altamente recomendável que você verifique se há uma atualização parcial em seu dispositivo e exclua-a. Se você ou UMApple não remova esta atualização parcial do armazenamento, ela pode causar problemas significativos durante o processo de reinstalação do iOS.

Para verificar esse problema, verifique suas configurações.

Para verificar se há falha no arquivo de atualização do iOS

• Toque em Configurações> Geral> Armazenamento e uso do iCloud
• Toque em ‘Gerenciar armazenamento’ na seção Armazenamento na parte superior. (Não no iCloud). Na próxima tela, role para baixo
• Na próxima tela, role para baixo até a lista de aplicativos e verifique se você tem a nova atualização do iOS 11 listada. Em caso afirmativo, toque nele e exclua-o. Esta ação remove o OTA descompactado do seu iDevice

Depois de remover o OTA descompactado, tente novamente atualizar seu iDevice para iOS 11. Uma aposta mais segura aqui é mudar para o iTunes e não fazer a atualização via OTA.

Sem espaço? Use o iTunes!

Se você encontrar erros de “Sem espaço” ao atualizar para o iOS 11 sem fio (OTA), siga o método de atualização do iTunes.

Conecte seu iPhone ou iPad a um computador executando o iTunes mais recente

• Abra o iTunes e selecione seu dispositivo no painel esquerdo
• Clique em Resumo e em Verificar atualizações
• Clique em Baixar e atualizar
• Quando solicitado, digite sua senha

Isso baixa as atualizações mais recentes do iOS 11 em seu iPhone ou iPad, e você pode não ter que fazer nada para tentar recuperar espaço em seu dispositivo para a atualização.

Precisa de outra opção quando não há armazenamento suficiente para fazer o download do iOS 11?

Exclua alguns aplicativos, especialmente aqueles que você não usa, descarte todos os correios de voz excluídos, ative o iCloud Photo Biblioteca e otimize suas fotos, exclua algumas músicas ou vídeos temporariamente e limpe os que foram excluídos recentemente fotos. Estas são apenas algumas dicas para obter algum armazenamento de volta para o download e instalação do iOS.

Para excluir aplicativos ou dados de aplicativos

1. Toque em Configurações> Geral> Armazenamento e uso do iCloud> Gerenciar Armazenamento
2. Selecione um aplicativo e veja quanto espaço ele ocupa.
   1. Toque em Excluir aplicativo para removê-lo
   2. Alguns aplicativos, como Música e TV, permitem que você exclua apenas partes de seus documentos e dados. Toque no aplicativo para obter essas opções

Para obter mais dicas sobre como limpar toda essa desordem para liberar espaço para a atualização do iOS, confira Este artigo projetado especialmente para aqueles de nós com iPhones de pequeno armazenamento!

Depois de limpar algum armazenamento, volte e instale a atualização do iOS novamente. Toque em Configurações> Geral> Atualização de software

Ótimas notícias sobre armazenamento do iOS 11!

O iOS 11 inclui algumas ferramentas incríveis de gerenciamento de armazenamento, então da próxima vez, limpar o espaço não será um pesadelo!

Confira estes dois artigos sobre as excelentes ferramentas que o iOS 11 nos oferece para gerenciar o armazenamento de nosso iDevice

• Libere armazenamento do iPhone com ferramentas, recomendações e iCloud do iOS 11
• Gerencie o armazenamento rapidamente usando algumas configurações do iOS

iPhone travou com o logotipo da Apple durante a atualização do iOS 11 

Vários usuários descobriram que seu iPhone ou iPad está travando na tela do logotipo da Apple ao tentar atualizar seu dispositivo para iOS 11

• Se você estiver enfrentando esse problema ao tentar atualizar seu dispositivo para o iOS 11 mais recente, siga as etapas abaixo.
  • Quando estiver preso no logotipo da Apple, mantenha pressionados os botões Liga / Desliga e Início até que o iPad desligue. Se for o seu iPhone, tente forçar o desligamento, reiniciando à força.
    • Em um iPhone 6S ou inferior, pressione Home e Power ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple
    • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Lateral e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple
    • Em um iPhone X ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple
• Em seguida, conecte seu iPad ao computador usando o cabo
• Pressione o botão liga / desliga; depois de ligar, uma tela preta pode ser exibida e você precisará confirmar o processo de atualização
• Conclua o processo de instalação
• Se você está preso com o logotipo da Apple em seu iPhone 7/7 +, iPhone 8/8 +
  • Segure os botões de volume + botão liga / desliga e toque no botão home algumas vezes para ver se seu iPhone começa a reiniciar

O iPhone não desbloqueia após a atualização do iOS 11

Alguns usuários descobrem que, após a instalação do iOS, seu iPad entrou em um ciclo interminável de pedir o Touch ID ou a senha.

Se o seu iPad / iPhone inicializar, mas não desbloquear, a única maneira de recuperá-lo seria usar “Find iPhone” em outro dispositivo e limpar remotamente o iPhone problemático.

O outro problema comum ao longo das linhas da senha é que seu iPhone ou iPad solicita uma senha de seis dígitos e você nunca configurou uma. Isso pode ser um pouco confuso, e vimos muitos usuários se debatendo com esse problema durante o lançamento do iOS 10. Se você está enfrentando esse problema com a instalação do iOS 11, clique no artigo abaixo.

RELACIONADO:iOS está solicitando uma senha após a atualização, como corrigir

Instalou o iOS 11 via OTA, mas ainda está tendo problemas com a atualização

Se você estiver tendo problemas no iOS 11 após a atualização via OTA, use Shift + Atualizar desta vez. Este método reinstala o iOS 11 por meio do iTunes sem qualquer perda de dados

Não tente outro site para iOS ipsw Download Links

Não é apenas a Apple que oferece links para o download de um firmware ios. Você encontrará alguns sites de terceiros que oferecem a versão atual (ou anterior) do firmware iOS da Apple. Para sua informação, um arquivo IPSW é um arquivo de restauração de firmware do iOS - geralmente usado para fazer o downgrade do iOS não oficialmente. Se as coisas realmente não estiverem funcionando, não fique tentado a dar uma chance a esses links de download ipsw e atualizar para o iOS 11 usando alguns sites de terceiros.

NÃO está certo usar arquivos IPSW baixados de sites que não sejam da Apple e, em seguida, usá-los ipsw arquivos para atualizar / restaurar QUALQUER dispositivo Apple. Fique apenas com a Apple! Porque? A razão é segurança, pura e simples.

É um problema generalizado de operadora?

Alguns usuários da Vodafone tiveram problemas quando o iOS 11 foi lançado inicialmente em versão beta. Isso foi corrigido posteriormente.

Se sua operadora está tendo problemas com a atualização do iOS 11, sua melhor aposta é ligar para sua operadora e ver se o problema é mais disseminado do que seu iPhone. Às vezes, nesses casos, a Apple lança uma nova atualização imediatamente no dia seguinte ou depois.

Concluído a atualização, mas agora o iOS tem problemas com o seu iPhone ou iPad?

Então você finalmente atualizou seu iDevice para iOS 11, ufa! Mas então as coisas desmoronam - você não consegue encontrar o AirDrop, os favoritos do Safari desapareceram, seu e-mail ou O aplicativo Mensagens não está funcionando, fotos e vídeos estão faltando ou talvez você não consiga se conectar ao aplicativo Armazenar. Todos esses são problemas comuns após uma atualização importante do iOS. Mas quando você tiver esses problemas, eles certamente tornarão seu dispositivo menos prático. Então, se você não tiver sorte com esses tipos de problemas pós-atualização, dê uma olhada em nosso artigo sobre como consertar o principais problemas do iOS APÓS uma atualização.

Dicas do leitor 

• Meu chefe recentemente me perguntou como atualizar o iPhone sem iTunes ou wi-fi, principalmente porque os iPhones de nossa empresa não podem se conectar a wi-fi ou a uma instância conectada do iTunes. Precisamos atualizar o iOS usando um cliente iTunes autônomo que não se comunica com os servidores da Apple. Depois de muita pesquisa, parece que a resposta é não, você não pode atualizar nenhum dispositivo iOS sem conectar-se diretamente a um servidor Apple. Queria compartilhar, apenas no caso de outras pessoas terem problemas semelhantes no escritório.
• Em alguns países, você deve usar uma VPN para atualizar.

Resumo

Atualizar iPhones e iPads geralmente é muito fácil - simplesmente funciona! Mas às vezes, as coisas desmoronam - nossa internet cai, as atualizações do iOS travam, ocorreu um erro na instalação do iOS e outros problemas. Essas dicas devem ajudar a maioria de nós a passar pelo processo, com apenas um pequeno inconveniente. Se você descobriu outros métodos que funcionaram, compartilhe-os conosco para que possamos compartilhar com outros leitores presos no mesmo barco ao tentar atualizar iPhones e iPads. E não se esqueça de compartilhar o artigo com seus amigos, familiares, colegas de trabalho e vizinhos que podem estar lutando com os problemas de atualização do iOS 11.