Correção: solicitações pessoais que não funcionam no HomePod

Às vezes, seu HomePod pode não atender a solicitações pessoais. Quando você tenta fazer uma solicitação pessoal, o Siri pode pedir que você ative o Compartilhamento de local ou associe seu dispositivo iOS ao HomePod. O assistente virtual pode às vezes não reconhecer sua voz e ficar perguntando quem está falando. Siga as etapas de solução de problemas abaixo para resolver esse problema irritante.

Como corrigir solicitações pessoais que não funcionam no HomePod

Verifique sua conexão e desative solicitações pessoais

Verifique seu dispositivo iOS e HomePod e certifique-se de que ambos estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. Se eles não estiverem usando a mesma conexão, você não poderá usar as solicitações pessoais.

Em seguida, desative as Solicitações Pessoais e reinicie seus dispositivos. Inicie o aplicativo Home, selecione seu HomePod e role para baixo até

Reiniciar HomePod. Então selecione Reinicie o HomePode espere até que o dispositivo reinicie. Habilite Solicitações Pessoais mais uma vez e verifique se funciona.

Observação: Muitos usuários reclamaram que o iOS desabilitou automaticamente as Solicitações Pessoais. Certifique-se de que a opção esteja ativada e verifique se há atualizações do iOS também.

Desligue o reconhecimento “Hey Siri”

Desative o reconhecimento “Hey Siri” no seu iPhone, configure-o novamente e verifique os resultados. Navegar para Definiçõese selecione Siri e Pesquisa. Então desligue Ouça “Hey Siri”e aguarde alguns segundos. Então ligue Ouça “Hey Siri” novamente.

Verifique as informações do seu cartão de contato

Se o seu cartão de contato estiver vazio, você precisa preencher suas informações para que o Siri o reconheça e permita que você use as Solicitações Pessoais.

Primeiro, pergunte ao Siri no HomePod “Ei, Siri, quem sou eu?” para descobrir quem o Siri pensa que você é. Em seguida, no seu iPhone, olhe as listas de contatos na parte superior de Meu cartão. Certifique-se de que o cartão de contato esteja definido e Siri sabe quem é cada usuário em cada ID Apple individual.

Depois de fazer isso, desative Solicitações pessoais e escute “Hey Siri”. Vamos para Definições, selecione Siri e Pesquisa, e desligue Ouça “Hey Siri”. Reative a opção e siga as etapas na tela para fazer o Siri reconhecer sua voz.

Volte para o app Home e reative as Solicitações Pessoais. Pergunte a Siri “Ei, Siri, quem sou eu?” Se o assistente lhe der a resposta certa, você poderá usar as Solicitações Pessoais agora.

Reinicialize seu HomePod

Se você ainda não conseguir usar as Solicitações Pessoais, reinicie seu HomePod e configure o dispositivo novamente.

1. Desconecte seu HomePod e aguarde 10 segundos.
2. Conecte o dispositivo novamente e aguarde mais 10 segundos.
3. Em seguida, pressione e segure a parte superior do HomePod.
4. Mantenha o dedo abaixado até ouvir três bipes.
5. Se o seu HomePod ainda estiver visível no app Home, remova-o manualmente do app.
6. Configure seu HomePod e certifique-se de que seu iPhone esteja em cima.
7. Verifique se você pode usar solicitações pessoais agora.

Conclusão

Se as solicitações pessoais não estiverem funcionando no HomePod, certifique-se de que o iPhone e o HomePod estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. Em seguida, desative e reative as Solicitações Pessoais e o reconhecimento “Hey Siri”. Verifique as informações do seu cartão de contato e certifique-se de que o Siri sabe quem é cada usuário. Se o problema persistir, reinicie seu HomePod e configure o dispositivo novamente.

Você conseguiu consertar o problema do seu HomePod? Qual dos métodos acima funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.