Não é possível acessar arquivos e pastas da área de trabalho no macOS Catalina? Tente isto

Vários usuários estão enfrentando um problema relacionado à conta de usuário no macOS Catalina. Depois de atualizar para o macOS Catalina 10.15.1 mais recente, os usuários não conseguem abrir nenhum arquivo ou pasta na área de trabalho. As tentativas de abrir arquivos clicando duas vezes resultam em uma mensagem de erro informando que o documento não pode ser aberto. O sistema não permite que os usuários arrastem o arquivo ou pasta para a lixeira.

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Curiosamente, quando você reinicia o Mac e tenta acessar os documentos ou pastas em sua área de trabalho, funciona por um tempo até que o problema apareça novamente. Redefinir as permissões da pasta de início ou tentar sair do iCloud e fazer login novamente não ajudou muito a resolver esse problema.

O melhor palpite é que o problema está relacionado a um processo em segundo plano anexado quando a conta do usuário é conectada.

Uma solução alternativa que parece estar funcionando para muitos usuários que enfrentam esse problema é criar uma nova conta de usuário, testar a acessibilidade dos itens da área de trabalho e, em seguida, fazer login novamente com a conta original.

Corrigir problemas de acesso a arquivos da área de trabalho no macOS Catalina

Aqui estão as etapas que você precisa seguir para solucionar esse problema:

1. Comece com > Preferências do sistema> Usuários e grupos
2. Clique no ícone ‘Bloquear’ e insira suas credenciais
3. Clique em ‘+’ para adicionar uma nova conta de usuário ao seu Mac
4. Configure uma nova conta de usuário (usamos ‘solução alternativa’ como u_id)
5. Saia do seu MacBook e faça login usando esta nova conta de usuário
6. Verifique o acesso à área de trabalho movendo arquivos / pastas para a área de trabalho
7. Saia e reinicie o seu MacBook
8. Agora faça login novamente com seu ID de usuário e credenciais originais

Você deve conseguir acessar seus arquivos e pastas da área de trabalho. Esse problema no macOS Catalina 10.15.1 foi bem documentado nos fóruns de discussão da Apple e em outros lugares. Ao testar a nova versão beta 10.15.2, não encontramos esse problema, o que significa que isso deve ser corrigido quando a Apple lançar sua atualização mais recente do macOS Catalina. ( Dedos cruzados!)

Você também pode explorar e verificar se há entradas corrompidas em sua conta de usuário, seguindo nosso guia detalhado nesse assunto.

Informe-nos se a solução alternativa corrigiu o problema ou se você tiver outros problemas relacionados ao acesso aos arquivos ou pastas da área de trabalho do Mac.