Muitos usuários de Mac contam com o OneDrive para armazenar e compartilhar arquivos. Esta é uma opção muito útil, especialmente se você precisar compartilhar arquivos com outros usuários que não possuem um dispositivo iOS ou macOS. Mas quando você tenta abrir um arquivo, o OneDrive pode, às vezes, lançar um misterioso código de erro 43 informando que não foi possível encontrar o arquivo que você está procurando. Vamos explorar o que pode estar causando esse erro e como você pode corrigi-lo.
Conteúdo
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Solução de problemas do código de erro 43 do OneDrive no Mac
- Verifique sua conexão do OneDrive
- Verifique sua pasta de aplicativos
- Use o OneDrive no Safari, Chrome ou Edge
- Verifique o nome do arquivo
- Reiniciar OneDrive
- Conclusão
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Solução de problemas do código de erro 43 do OneDrive no Mac
Verifique sua conexão do OneDrive
O OneDrive nem sempre conecta você automaticamente quando você inicia o seu Mac. Isso significa que você precisa iniciar manualmente o aplicativo, fazer login e certificar-se de que seu computador está conectado aos servidores do OneDrive. Em outras palavras, o erro 43 também pode indicar que você não está conectado aos servidores do OneDrive.
Verifique sua pasta de aplicativos
Vamos para Formulários e verifique se há várias versões do OneDrive instaladas na pasta. Nesse caso, exclua as duplicatas e mantenha apenas uma versão do aplicativo. Às vezes, seu Mac pode criar várias versões do mesmo aplicativo, geralmente quando você atualiza ou reinstala o aplicativo. Isso cria confusão, deixando o sistema operacional incapaz de decidir qual versão usar.
Use o OneDrive no Safari, Chrome ou Edge
Se o erro persistir, saia do aplicativo de desktop e feche o OneDrive. Em seguida, inicie uma nova guia do navegador e tente fazer o login em OneDrive Live. Verifique se o erro 43 ainda mostra sua aparência feia. O OneDrive Online não deve ser afetado pelas mesmas falhas que afetam o aplicativo de desktop. Se o erro 43 não desaparecer, mude para um navegador diferente (use o Safari, cromadaou Microsoft Edge).
Verifique o nome do arquivo
Se o nome do arquivo incluir caracteres especiais, como colchetes, sinais de arroba ou apóstrofos, o OneDrive pode não ser capaz de localizá-lo. Para resolver o problema, você precisa editar o nome do arquivo e substituir o caractere problemático do nome ou caminho do arquivo.
Se o seu Mac permite o caractere, isso não significa necessariamente que o OneDrive vai gostar. Isso ocorre porque o OneDrive é muito exigente quanto à nomenclatura de arquivos, ao contrário do seu MacBook. Mesmo um espaço no final do nome do arquivo confundirá o OneDrive.
Reiniciar OneDrive
Redefinir as configurações do OneDrive pode ajudá-lo a corrigir problemas de sincronização e outros problemas e erros gerais, incluindo o erro 43. Depois de redefinir as configurações, o OneDrive executará uma sincronização completa. Fique tranquilo, você não perderá nenhum arquivo.
⇒ Nota: Se você usar uma versão desatualizada do aplicativo OneDrive, a opção de redefinição pode não estar disponível. Arraste seu aplicativo antigo para a lixeira e instale a última versão na App Store.
- Saia do OneDrive completamente.
- Em seguida, navegue até o seu Formulários pasta e localize OneDrive.
- Clique com o botão direito no aplicativo e selecione Mostrar conteúdo do pacote.
- Vamos para Conteúdo e selecione o Recursos pasta.
- Duplo click ResetOneDriveApp.command. Se você usar o aplicativo independente, selecione ResetOneDriveAppStandalone.command.
- Inicie o OneDrive novamente e verifique os resultados.
Conclusão
O erro 43 do OneDrive indica que o aplicativo não conseguiu encontrar ou baixar o arquivo solicitado. Muitas vezes, isso ocorre porque o nome do arquivo contém caracteres especiais ou o OneDrive não conseguiu se conectar aos servidores da Microsoft. Se o erro persistir, reinicie o aplicativo OneDrive e reinicie o Mac.
Em uma escala de 1 a 10, avalie o quão irritante esse erro é para você. Você encontrou outras soluções para consertar? Compartilhe suas idéias e pensamentos nos comentários abaixo.