Corrigir o código de erro 500 do Microsoft Teams no Mac

O código de erro 500 do Microsoft Teams geralmente ocorre quando você carrega o aplicativo ou tenta fazer login em sua conta. A tela dizendo “Algo deu errado”Não desaparece, mesmo se você reiniciar o Teams. Vamos explorar quais métodos de solução de problemas produziram resultados positivos para os usuários.

Como corrigir o erro 500 do Teams no MacBook

Forçar o encerramento do aplicativo

Muitos usuários notaram que, se forçarem o encerramento do aplicativo e iniciá-lo novamente, o Teams solicita que eles digitem seu e-mail. O aplicativo às vezes é aberto assim que você digita seu endereço de e-mail. Por mais estranho que possa parecer, essa solução alternativa funcionou para muitos usuários e também pode funcionar para você. Então, clique no seu Menu Apple, selecionar Forçar Sair, selecione Equipes na janela Forçar Encerramento e clique no botão Forçar Encerramento.

Adicionalmente, se você estiver usando uma VPN, desative a ferramenta e tente fazer login em sua conta do Teams novamente. Reinicie o seu roteador e verifique se você percebe alguma melhoria.

Limpe o Cache

Limpar o cache do aplicativo ajuda você a se livrar de todos os arquivos temporários que podem estar interferindo na sua sessão atual do Teams. Em outras palavras, o aplicativo continua acessando dados de suas sessões anteriores do aplicativo.

1. Em primeiro lugar, você precisa clicar com o botão direito do mouse no ícone Equipes no Dock e selecionar Desistir para sair do aplicativo completamente.
2. Então abra Localizador, Clique no Ir menu e selecione Vá para a pasta.
3. Depois disso, entre ~ / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Microsoft na caixa de pesquisa e clique Ir.
4. Selecione os Pasta de equipes e mova-o para Lixo.
5. Em seguida, inicie o Keychain e selecione Acesso às Chaves.
6. Exclua o Cache de identidade do Microsoft Teams entradas.
7. Reinicie o computador, inicie o Teams novamente e verifique se o erro 500 desapareceu.

Reinstalar equipes

Se nada funcionar, tente reinstalar o Teams. Primeiro, desinstale o aplicativo e reinicie o Mac. Então baixar Teams da App Store. Instale o aplicativo e verifique se você pode entrar em sua conta. Se a primeira versão do aplicativo foi corrompida, a instalação de uma nova cópia do aplicativo deve resolver o problema.

Conclusão

O código de erro 500 do Teams indica que o aplicativo não conseguiu conectar você à sua conta. Provavelmente, seus arquivos de cache estão interferindo na sessão atual do Teams. Para corrigir o problema, limpe o cache e remova o Cache de identidade do Microsoft Teams entradas do Keychain. Reinicie as equipes e verifique os resultados. Se o problema persistir, reinstale o aplicativo. Essas soluções ajudaram a solucionar o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.