Privacidade não é brincadeira hoje em dia, já que quase qualquer pessoa pode obter suas informações. Mesmo que suas senhas não estejam em mãos erradas, seus e-mails podem ser violados e informações pessoais vazadas.
No entanto, a maioria dessas ocorrências acontecem sem que você saiba. Para um usuário da Apple, a violação veio diretamente da Apple.
De acordo com um relatório, um usuário na China acusou um funcionário da Apple de hackear sua conta do iCloud. A partir daí, o funcionário continuou a ameaçar vazar dados armazenados na conta.
O e-mail ameaçador do funcionário da Apple
O usuário, que postou por meio do Weibo (versão chinesa do Twitter), afirmou que o incidente começou em 28 de fevereiro. Foi quando ele ligou para o Suporte ao Cliente da Apple para obter mais informações sobre sua conta do iCloud.
A partir daí, parece que ocorreu algum tipo de disputa. Não se sabe exatamente o que aconteceu ou o que causou a disputa.
O que aconteceu a seguir é desconhecido - o funcionário da Apple invadiu a conta do iCloud. O usuário começou a receber e-mails de três contas de e-mail diferentes.
Então, o funcionário da Apple estendeu a mão e ameaçou vazar os dados. Uma conversa por telefone foi gravado e postado, que revelou que o funcionário afirmou o seguinte:
Usei meu trabalho para copiar suas informações
Felizmente, parece que as informações pessoais não foram realmente vazadas. No entanto, isso é uma grande quebra de confiança para a Apple, pois não há razão para um funcionário da Apple extorquir clientes.
Isso também mostra quanta informação está realmente nas mãos da Apple. Pode ser um pouco desconcertante, mas é importante lembrar que as chances de isso acontecer novamente são quase nulas.
A saga terminou em 7 de março, quando a Apple entrou em contato com a parte afetada. A empresa confirmou que o funcionário não está mais na empresa.
Foi descoberto que pode não ser esse o caso. Tecnologia Sina relatou que o funcionário já havia entregue o pedido de demissão.
Pelo lado positivo, a Apple respondeu a esta situação. A empresa ofereceu a seguinte declaração:
“Respeitamos totalmente a confiança que nossos clientes nos dão e o fato de que nossos clientes nos confiam a proteção da privacidade e a segurança da informação. Nosso incentivo para o design de nosso sistema é proteger a privacidade dos clientes. Qualquer equipe de suporte técnico do Apple Care não seria capaz de obter acesso às senhas dos clientes, conteúdo de e-mail ou fotos, etc. Investigaremos o incidente junto com o cliente e garantiremos que os funcionários e contratados da Apple sigam os padrões estritos que estabelecemos para entrar em contato com os clientes. ”
No entanto, a situação deve servir como um lembrete para configurar a autenticação de dois fatores em suas contas. Embora este pareça ser um incidente isolado, os usuários precisam fazer tudo o que puderem para proteger seus dados.
Teremos certeza de atualizar este relatório se mais informações vierem.
Andrew é um escritor freelance que mora na Costa Leste dos Estados Unidos.
Ele escreveu para uma variedade de sites ao longo dos anos, incluindo iMore, Android Central, Phandroid e alguns outros. Agora, ele passa seus dias trabalhando para uma empresa de HVAC, enquanto trabalha como redator freelance à noite.