Mac: Microsoft deseja usar informações confidenciais

Todos nós nos assustamos com a ideia de que empresas de tecnologia possam estar acessando e usando nossos dados confidenciais e privados sem a gente nem saber disso. Bem, os tempos mudaram e os gigantes da tecnologia se tornaram mais transparente sobre os dados que coletam dos usuários e com que propósito.

No entanto, quando o seu Mac o alerta sobre o desejo da Microsoft de usar informações confidenciais armazenadas nas suas chaves, você fica desconfiado. E eu também quando recebi o alerta. Mas então decidi me aprofundar um pouco mais nesse alerta misterioso. Este guia resume praticamente todas as minhas descobertas.

Mac afirma que a Microsoft deseja usar informações confidenciais de chaves

Verifique a localização do seu Office para Mac

Quando você é solicitado repetidamente para o acesso às chaves, o Office para Mac geralmente é o culpado. Se você continuar recebendo esses alertas repetidamente, verifique a localização do seu escritório. Provavelmente, o Office foi movido para um novo local. Seu local padrão é o /Applications mas talvez você (ou outro usuário) tenha movido acidentalmente a pasta de instalação do Office para um local diferente. Se for esse o caso, clique em Sempre permitir quando solicitado.

Lembre-se de que você pode receber esses alertas até três vezes por aplicativo. Bater Sempre permitir toda vez que a janela de diálogo é exibida. Seus aplicativos do Office devem iniciar com sucesso agora.

Alguns usuários primeiro tiveram que inicializar seus computadores no Modo de Segurança para permitir que o Office acesse as informações das chaves. Portanto, reinicie seu Mac no modo de segurança e inicie cada aplicativo do Office. Então, quando a janela de diálogo aparecer, clique em “Sempre permitir“. Reinicie o seu Mac e os alertas devem ser história agora.

Se os prompts persistirem, saia da sua conta do Office e reinicie o Mac. Faça login novamente e verifique os resultados. Se você ainda estiver recebendo esses alertas, vá para a próxima etapa.

Permissões de bloqueio de chaves para o Office

Restaurar as permissões das chaves para o Office para Mac pode ajudá-lo a resolver esse problema.

1. Saia de todos os seus aplicativos do Office (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint e OneNote).
2. Navegar para Formulários e selecione Serviços de utilidade pública.
3. Lançar o Acesso às Chaves aplicativo.
4. Em seguida, clique no Conecte-se entrada do keychain (painel esquerdo).
5. Navegue até o Arquivo menu e clique Bloquear “login” das Chaves.
6. Inicie qualquer aplicativo do Office que você deseja.
7. Seu Mac deve solicitar permissão para acessar as chaves.
8. Digite sua senha e entre em sua conta do Office.
9. Em seguida, saia do aplicativo e inicie-o novamente. Os prompts devem ter desaparecido agora.

Esvazie a caixa de tipo

Vários usuários disseram que resolveram o problema esvaziando a caixa Kind no Keychain Access. Excluir qualquer coisa relacionada à Microsoft deve impedir as mensagens irritantes.

1. Feche todos os seus aplicativos do Office.
2. Abrir Acesso às Chaves.
3. Vamos para Conecte-se e selecione todos os Microsoft Office Itens.
4. Em seguida, localize o Gentil caixa e remova tudo daquela seção.
5. Salve as alterações. Inicie seus aplicativos do Office e verifique se o problema persiste.

Limpe o cache do aplicativo

Limpar todos os arquivos temporários armazenados na pasta de cache do aplicativo pode ajudar a resolver esse problema. O cache pode estar interferindo na sua sessão atual do Office.

1. Saia do Microsoft Teams.
2. Navegar para “~ / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Microsoft
3. Selecione o aplicativo Office que está causando os alertas.
4. Exclua todos os arquivos dessa pasta e reinicie o aplicativo.

Além disso, se você ainda não atualizou para a versão mais recente do macOS em seu computador, considere atualizar seu sistema.

Mude a senha do seu chaveiro

Redefinir a senha do chaveiro pode ajudá-lo a interromper os alertas irritantes.

1. Inicie o aplicativo Keychain Access.
2. Selecione Conecte-se na lista de chaveiros (painel esquerdo).
3. Acerte o Editar menu e selecione Alterar senha para 'login' do Keychain.
4. Digite a senha atual e, em seguida, digite a nova senha no Nova Senha campo. Digite a mesma senha no Verificar campo.
5. Clique em OK, saia do Keychain Access e inicie um de seus aplicativos do Office para verificar os resultados.

Criar uma nova conta de usuário

Criar uma nova conta de usuário apenas para poder usar seus aplicativos do Office não é tão conveniente. No entanto, essa foi a única solução que funcionou para alguns usuários.

1. Vamos para Preferências do Sistemae selecione Usuários e grupos.
2. Acerte o Adicionar e selecione o tipo de conta que deseja criar.
3. Insira os detalhes, defina uma senha para o novo perfil de usuário e clique no botão Criar usuário botão.
4. Inicie seus aplicativos do Office e verifique se os alertas sumiram.

Conclusão

Se o Office para Mac solicitar repetidamente o acesso às chaves, restaure as permissões das chaves e limpe o cache do aplicativo. Se os alertas persistirem, reinicie o seu Mac no modo de segurança e clique no botão “Sempre permitir”Opção quando solicitado para acesso keychain. Criar uma nova conta de usuário é outra solução potencial para esse problema. Estamos realmente curiosos para saber qual método funcionou para você. Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.