Não é possível atualizar ou alterar a senha do e-mail no iPhone ou iPad?

Está tendo problemas ao tentar atualizar ou alterar a senha de e-mail no iPhone, iPad ou iPod?

Se você atualizou e alterou recentemente a senha da sua conta de e-mail e tentou atualizar a do seu iPhone Mail App ou Account Settings, você provavelmente descobriu que não há uma maneira fácil de atualizar essas contas senhas.

Não há campo de entrada de senha nas configurações de informações da conta de e-mail do seu iPhone ou iPad!

Veja o vídeo sobre como alterar senhas ou leia o texto abaixo

E parece totalmente contra-intuitivo - parece que DEVERIA estar lá.

Mas em vez disso, há apenas campos para seu nome, e-mail e até mesmo uma descrição, MAS SEM SENHA. Então, o que dá? Como você realmente atualiza ou altera a senha de e-mail no iPhone ou outros iDevices?

Nesta postagem, descrevemos várias etapas que você pode seguir para colocar todas as suas contas de e-mail de volta ao trabalho!

Dicas rápidas 

Experimente estas dicas para atualizar ou alterar a senha de e-mail no iPhone rapidamente

• Se você estiver usando dados móveis / celulares em vez de WiFi, certifique-se de habilitar Dados móveis ou celulares para o aplicativo Configurações acessando Configurações> Celular e role a lista para baixo para localizar o App de configurações e ativar
• Verifique se os servidores do seu provedor de e-mail estão fora do ar usando um site como Detector de Down ou similar.
  • Veja os relatórios e gráficos dos usuários nas últimas 24 horas e confira
• Vamos para Configurações> Senhas e contas> Escolha sua conta de e-mail> Digite a senha novamente 
• Role até a parte inferior do seu aplicativo Mail e procure uma mensagem indicando que há um erro de conta. Toque no texto azul Detalhes, escolha Configurações e insira sua senha novamente (ou atualize-a com as senhas mais recentes para essa conta).
• Reinicie seu iDevice e verifique se sua conta está ativa (sem erros)
• Tente uma reinicialização forçada se uma reinicialização regular não funcionar.
  • Em um iPhone 6S ou inferior, além de iPads com botão home e toques para iPod, pressione Home e Power ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple
  • Para iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Lateral e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple
  • Em um iPhone X Series, novo modelo de iPad ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Em seguida, pressione e solte imediatamente o botão Diminuir volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple
• Exclua a conta problemática e adicione-a novamente via Configurações> Senhas e contas (ou contas e senhas para iOS 11 e configurações de e-mail para iOS mais antigo)

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Digite sua senha novamente 

• O primeiro lugar a verificar, se ainda não o fez, são as configurações da sua conta de e-mail
• Vamos para Configurações> Senhas e contas e toque na conta de e-mail para a qual você alterou a senha
• Procure a opção Digite novamente a senha
  • Digite sua nova senha
  • Você não pode alterar a senha aqui para algo novo - apenas atualize-a após alterá-la em outro lugar (geralmente por meio do aplicativo ou site do provedor de conta de e-mail)!
• Se sua conta ainda não funcionar após inserir (atualizar) a senha novamente, tente sair completamente da conta, reinicie e faça login novamente na conta

Por que não existe uma opção para alterar a senha do meu e-mail no meu iPhone ou iPad?

Bem, aparentemente a Apple tem uma razão!

Às vezes, não vemos um campo de alteração ou atualização de senha no Configurações> Senhas e contas (contas e senhas ou Mail> Contas para iOS mais antigo) porque maçã assume que gerenciamos nossas senhas por meio do site ou aplicativo do provedor da conta (se aplicável), em vez de por meio das configurações do dispositivo iOS.

Parece confuso?

Bem, é tipo!

A Apple não nos mostra as senhas de nossas contas porque, uma vez configurados com as informações de nossa conta de e-mail, nosso iPhone e iDevices se comunicam sem problemas com os servidores de nosso provedor de e-mail.

As informações são transmitidas de um lado para outro, geralmente sem interrupção ou a necessidade de inserir continuamente nossa senha para recupere todos os nossos e-mails, informações de calendário, contatos, notas ou qualquer outra coisa que você sincronizar entre seu iDevice e seu e-mail conta.

Tente uma reinicialização ou uma reinicialização forçada!

Alguns de nossos leitores descobriram que, simplesmente reiniciando seus iPhones e iPads, suas contas funcionavam normalmente e eles não precisavam passar por nenhuma solução de problemas adicional. Então, vale a pena tentar!

Para reiniciar seu iDevice, pressione e segure o botão liga / desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça.

Deslize para desligar o dispositivo, aguarde 20-30 segundos e pressione o botão liga / desliga para ligá-lo novamente. Para usuários do iPhone X, é um pouco mais complicado!

Reinicie o seu iPhone X Series ou iPad sem o botão Home

• Pressione e segure o botão lateral E o botão de volume até que o controle deslizante apareça
• Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone X
• Pressione e segure o botão lateral novamente até ver o logotipo da Apple na tela para ligar o seu iPhone X de volta

Para quem usa iOS 11 ou posterior, você tem uma opção adicional para reiniciar. Desligue seus dispositivos iOS 11 + indo para Configurações> Geral> Desligar. É bom ter opções!

Se uma reinicialização regular não funcionou, uma reinicialização forçada pode. Então, novamente, por que não tentar?

A Apple recomenda o uso de uma reinicialização forçada (também chamada de reinicialização forçada) apenas se o seu dispositivo estiver congelado, respondendo quando você toca nele, ou está preso no logotipo da Apple, na entrada de senha ou na tela inicial quando você o vira sobre.

Fora dessas situações, quando as coisas não estão funcionando, uma reinicialização forçada geralmente é a primeira orientação que recebemos do suporte da Apple. Então, aqui está como fazemos isso!

Execute uma reinicialização forçada

• Em um iPhone 6S ou inferior, além da maioria dos iPads e iPods Touch, pressione Home e Power ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple
• Para iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Pressione e segure os botões Lateral e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple
• Em um iPhone X Series, modelo mais recente de iPad, ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple 

Então, como você altera a senha de uma conta de e-mail?

Em primeiro lugar, se você apenas deseja atualizar sua senha usando seu dispositivo, você rapidamente perceberá que não pode!

Em vez disso, você precisa visitar sua conta por meio de um navegador no telefone para alterar sua senha. Ele simplesmente não permite que você faça isso nas configurações da conta de e-mail do seu iPhone. Não há solução alternativa aqui - altere suas senhas usando o site.

Vamos afirmar mais uma vez: não é possível alterar diretamente as senhas de sua conta de e-mail diretamente por meio de seu aplicativo Mail, senhas e contas ou configurações de contas e senhas.

Você deve usar o site de e-mail apropriado - você pode fazer isso em seu telefone, tablet ou PC usando Safari, Chrome ou qualquer navegador.

Problemas surgem quando você altera seu e-mail ou senha da conta

Quando você altera sua senha através do site da conta de e-mail, seu iPhone não consegue verificar sua conta e não pode se comunicar com seu servidor de e-mail.

Então, quando você tenta olhar a caixa de entrada do seu aplicativo Mai, ele não consegue atualizar com a senha antiga.

Infelizmente, muitas vezes é difícil saber se é esse o caso. Isso ocorre porque o erro de comunicação é um pequeno banner na parte inferior da tela - e ele não se anuncia!

Veja o que fazer depois de alterar a senha do seu e-mail

Para encontrar esse banner de erro, abra a caixa de entrada do aplicativo Mail e examine todos os e-mails mais antigos até o final, logo acima do botão Home ou sua barra de gestos - aqui você deve ver uma mensagem de que há um erro de conta com o endereço de e-mail específico e um detalhe azul botão. Bata esse.

Agora, você deve receber uma grande mensagem na tela solicitando que insira a senha dessa conta de e-mail específica em Configurações.

Caso veja essa mensagem na tela, pressione a opção Configurações e procure o campo Digite a senha novamente. Toque nele e digite sua nova senha.

A verificação leva alguns instantes, mas uma vez feito isso, sua conta de e-mail se reconecta e tudo deve funcionar normalmente, como funcionava com a senha anterior.

Não vê nenhum banner de erro ou mensagem na tela para inserir a senha?

Por algum motivo, algumas pessoas relatam que nunca recebem um banner de erro ou veem um prompt na tela para inserir a senha. Se for você, existem opções!

Exclua sua conta por meio das configurações

1. Feche o Mail App - isso é fundamental!
   1. Para iPhones e iDevices com botões Home, pressione duas vezes Home e deslize para cima na visualização do aplicativo Mail para fechar
   2. Para iPhones e iPads sem botões de casa, pressione e segure a barra de gestos inferior em seguida, deslize para cima para revelar todos os seus cartões de visualização de aplicativos em seu App Switcher. Deslize para cima na visualização do aplicativo Mail para fechá-la
2. Abrir Configurações> Senhas e contas (para iOS 11, contas e senhas e configurações de e-mail do iOS mais antigas)> e selecione a conta na qual você alterou a senha
3. Tocar Deletar conta 
4. Tocar Excluir do meu iPhone (ou iPad / iPod)
5. Feche o aplicativo Configurações - esta é outra etapa crítica.
   1. Para iPhones e dispositivos com botões Home, pressione duas vezes Home e deslize para cima na visualização do aplicativo Configurações para fechar
   2. Para iPhones e dispositivos sem botões de casa, pressione e segure a barra de gestos inferior em seguida, deslize para cima para revelar todos os seus cartões de visualização de aplicativos em seu App Switcher. Em seguida, em Configurações do aplicativo de visualização, deslize para cima para fechá-lo
6. Abrir Configurações> Senhas e contas (Contas e senhas ou configurações de e-mail) > Adicionar conta 
   1. Preencha seus dados junto com a nova senha para adicionar essa conta
7. Abra seu aplicativo Mail e verifique se ele está funcionando!

Recebendo a mensagem de que a conta já foi adicionada?

Se você vir uma mensagem na tela informando que a conta de e-mail já foi adicionada ao seu iPhone, mesmo que você tenha acabado de excluí-la, tente estas etapas novamente.

E certifique-se de fechar o Mail e os Aplicativos de Configurações nas etapas 1 e 5.

Se isso não ajudar, adicione uma reinicialização forçada após a etapa 4 (Exclusão da conta.)

Precisa de outra opção?

Se você souber as informações de seu nome de host, pode haver um campo para inserir suas informações de SMTP diretamente. Algumas contas de e-mail possuem esses campos; outros não fazem.

Francamente, esse método não funcionou para nós, mas alguns leitores relatam que funcionou para eles, especialmente com contas de empresas.

Adicionar conta de correio manualmente

1. Vamos para Configurações> Senhas e contas (para contas e senhas de iOS mais antigas ou configurações de e-mail)
2. Selecione Adicionar Conta
3. Selecione De outros (não Exchange, Google, Yahoo, AOL) 4. Tocar Adicionar conta de correio
5. Digite seu ID de usuário e senha
6. Insira os seguintes detalhes para o servidor manualmente - encontre esses detalhes por meio de seu provedor de e-mail ou com Ferramenta de pesquisa de configurações de email da Apple7. Deve começar a verificar sua conta - às vezes leva um pouco de tempo, então seja paciente
8. Uma vez confirmado, escolha quais serviços você deseja sincronizar com o seu dispositivo - Mail e Notes ou outros
9. Abra o aplicativo Mail e veja se o seu e-mail está disponível (pode ser necessário esperar que todos os seus e-mails sejam baixados para o seu dispositivo)

Verifique se há entrada manual de SMTP

1. Vamos para Configurações> Senhas e contas (para contas e senhas de iOS mais antigas ou configurações de e-mail) > e selecione sua conta
2. Toque no endereço de e-mail da sua conta
3. Procure por Servidor de correio de saída, SMTP ou algo semelhante e toque nele
4. Tocar Adicionar servidor…
5. Adicione manualmente seu nome de host, nome de usuário e senha

Para obter mais informações sobre as configurações manuais de correio, dê uma olhada em Documento de suporte da Apple delineando todas as configurações de conta de e-mail que você pode precisar do seu provedor de e-mail.

Este documento inclui informações para as configurações do servidor de email de entrada e saída (SMTP).

Precisa verificar as configurações de e-mail do aplicativo iOS Mail?

Usar Pesquisa de configurações do Mail da Apple ferramenta!

É uma maneira rápida de garantir que você inseriu as informações corretas para seu provedor de e-mail.

Basta inserir seu endereço de e-mail e deixar a Apple fazer o trabalho por você.

Embrulhando-o!

Se você acha que eu costumava adicionar as senhas das minhas contas de e-mail, não está maluco, mas sim correto.

Sim, em versões anteriores do iOS Mail App, você realmente poderia modificar a senha. Mas não mais. E não, não é um bug. É por design.

Então, esse é o acordo - pelo menos por enquanto. Não é possível alterar a senha diretamente no seu dispositivo iOS usando o aplicativo Ajustes ou o aplicativo Mail. Abra o navegador de sua escolha, como Safari ou Chrome (ou o que você quiser) e altere sua senha diretamente lá.