O que é “accountsd” e o que isso tem a ver com o aplicativo Mail no macOS Catalina?

Embora pareça que o desenvolvimento do macOS começou a ficar atrás do iOS e iPadOS, o macOS ainda está aqui para ficar. Catalina foi lançado no ano passado e trouxe uma série de grandes recursos.

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No entanto, o macOS Catalina também está sendo apontado como um dos lançamentos mais frustrantes. Parte disso se deve à grande quantidade de bugs, incluindo um prompt em que ‘accountsd deseja usar o chaveiro de“ login ”.’

O que é “accountsd”?

Cada vez que você faz login em uma conta de seu Mac, você está usando o Accounts Framework. Isso dá ao sistema acesso a qualquer uma das contas de usuário armazenadas no sistema. Além disso, a integração com o Framework permite que seu nome de usuário e senhas sejam armazenados, sem a necessidade de utilizar outro aplicativo ou serviço. Mais comumente, isso é conhecido como iCloud Keychain.

O que é o "chaveiro de login"

De vez em quando, você pode ver um prompt que faz referência às chaves de login. Este é um aplicativo de sistema que funciona com as Chaves do iCloud para armazenar suas senhas e informações de conta.

Um problema que vem surgindo após o lançamento de Catalina é que o prompt continua a aparecer. Existem diferentes possibilidades que podem explicar por que isso está acontecendo. No entanto, com Catalina, parece que o aplicativo Mail continua a solicitar acesso sem nenhuma razão para o porquê.

Como se livrar do pop-up “accountsd” para sempre

Quando este pop-up aparece, o sistema não permite que você simplesmente pressione o botão “Cancelar”. Em vez disso, você deve inserir a senha do keychain e clicar no botão “OK”. Existem alguns métodos diferentes para “evitar” que esse pop-up apareça novamente.

Verifique se há uma atualização de software

Sempre que houver problemas com seu dispositivo, você deve sempre verificar se há uma atualização de software. Isso é especialmente verdadeiro com o seu Mac, já que a Apple tem lançado atualizações de correção de bugs regularmente. Veja como verificar se há uma atualização de software:

1. Abra o Preferências do Sistema aplicativo em seu Mac.
2. Clique no Atualização de software botão no menu inferior.
3. Espere o painel carregar.
   • Se a atualização estiver disponível, selecione Atualize agora
   • Se nenhuma atualização estiver disponível, tente as seguintes soluções

Em alguns casos, você examinará e atualizará o software, e o problema ainda ocorrerá. Nesse ponto, você pode querer reiniciar seu Mac novamente apenas para se certificar de que nenhuma teia de aranha está grudada por aí.

Remova quaisquer contas do Exchange do Mail

Por alguma razão, o aplicativo Mail parece ser o culpado por trás dessa caixa de diálogo “accountsd”. Mas a caixa de diálogo não é o único problema, já que os usuários notaram picos de CPU quando não estavam conectados ao Wi-Fi. Aqui está uma série de etapas para corrigir problemas em torno das contas do Exchange.

1. Abra o Preferências do Sistema aplicativo em seu Mac.
2. Clique em Contas de Internet.
3. Destaque e exclua qualquer uma de suas contas do Exchange.
4. Abra o Finder e navegue até ~ / Biblioteca / Mail.
5. Clique com o botão direito na pasta e apague.
6. Abra o Finder e navegue até ~ / Library / Containers / com.apple.mail.
7. Clique com o botão direito na pasta e apague.
8. Reinicie o seu Mac e desmarque a caixa para Reabrir janelas ao fazer login novamente.

Depois de fazer o login novamente em seu Mac, você precisará adicionar novamente essas contas do Exchange. Mas desta vez, há um pouco mais que você precisa fazer.

1. Abra o Preferências do Sistema aplicativo em seu Mac.
2. Clique em Contas de Internet.
3. Toque em + ícone e selecione Intercâmbio.
4. Digite o nome de usuário e a senha da sua conta.
5. Clique Configurar manualmente e digite sua senha.
6. Certifique-se de que apenas Mail está marcado para sincronizar com o seu Mac.

Depois que a conta for configurada no aplicativo Preferências do Sistema, você deve alterar as configurações de conexão. Isso inclui verificar os URLs das contas de e-mail internas e externas.

1. Abra o aplicativo Mail em seu Mac.
2. Na barra de menus, clique em Mail> Preferências> Contas.
3. Destaque sua conta Exchange recém-criada e selecione Configurações do servidor.
4. Desmarque Gerenciar automaticamente as configurações de conexão
5. Certifique-se de que os URLs internos e externos estejam definidos como: https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx
6. Feche e abra novamente o aplicativo Mail.

Este é um método muito prolixo, mas esperançosamente resolverá as caixas de diálogo de “contas”. Além disso, alguns usuários observaram picos de CPU e bateria descarregando quando não há Wi-Fi conectado.

Desative o bloqueio automático das chaves

Como as Chaves do iCloud funcionam na nuvem, o serviço verifica constantemente se novas entradas foram inseridas e se as antigas foram atualizadas. No entanto, para manter suas senhas protegidas, elas são bloqueadas automaticamente. Alguns usuários descobriram que a desativação do recurso de bloqueio automático impedirá que as caixas de diálogo apareçam.

1. Abra o Acesso às Chaves aplicativo em seu Mac.
2. No painel lateral, clique com o botão direito em Conecte-se.
3. Selecione Altere as configurações do “login” do Keychain….
4. Desmarque ambas as opções.
5. Clique Salve .

Isso deve eliminar a necessidade de seu Mac continuar enviando solicitações de acesso “accountsd”.

Remova seu chaveiro do iCloud

Outro método para fazer com que esses problemas parem é essencialmente "redefinir" as Chaves do iCloud no Mac. Isso pode ser feito removendo-o completamente do Mac, reiniciando o computador e fazendo login novamente.

1. Abra o Preferências do Sistema aplicativo em seu Mac.
2. Tocar identificação da Apple na parte superior do painel.
3. Role para baixo e desmarque Chaveiro.
4. Selecione Excluir do Mac.
5. Reinicie o seu Mac.
6. Abra o Preferências do Sistema aplicativo em seu Mac.
7. Tocar identificação da Apple na parte superior do painel.
8. Role para baixo e alterne o Chaveiro caixa de seleção.

Uma vez que suas chaves estão armazenadas na nuvem, reativá-las irá sincronizar seus dispositivos. Isso inclui o seu Mac e você pode ficar tranquilo sabendo que suas senhas serão preenchidas novamente.

Redefinir o chaveiro local

O motivo para redefinir suas chaves locais ainda está ligado ao problema “accountsd”. Se o seu keychain está errado, redefinir a senha local ajudará a forçar o keychain a sincronizar corretamente.

1. Abra o Acesso às Chaves aplicativo em seu Mac.
2. Clique Acesso às Chaves na barra de menus.
3. Selecione Preferências no menu suspenso.
4. Clique Redefinir meu chaveiro padrão.
5. Digite uma nova senha do Keychain.
6. Tocar OK.
7. Saia e volte ao seu Mac.

Em alguns casos, você pode querer reiniciar totalmente o Mac depois de redefinir as chaves. Isso eliminará quaisquer potenciais teias de aranha que possam estar penduradas em suas informações anteriores do chaveiro.

Conclusão

É realmente frustrante passar o dia inteiro apenas para receber uma solicitação contínua para inserir uma senha. Especialmente quando se trata de algo como o Framework “accountsd”, sobre o qual a maioria das pessoas não tem ideia.

Os métodos acima são algumas das opções que funcionaram para as pessoas, inclusive para mim. Esperançosamente, a Apple começa a montar e continuar implementando esses lançamentos de correção de bugs para que os usuários não tenham que se esforçar.