Como corrigir quando o Safari não consegue abrir uma página porque o endereço é inválido

Não consegue carregar certas páginas no Safari? O navegador padrão da Apple geralmente é um aplicativo confiável, esteja você no iPhone, iPad ou Mac. Mas alguns usuários ficam travados quando o Safari diz que não consegue abrir uma página porque o endereço é inválido.

Isso pode acontecer para cada página que você visita ou pode afetar apenas sites específicos, como YouTube ou Facebook. De qualquer forma, é fácil de corrigir com algumas etapas simples de solução de problemas. Explicaremos exatamente o que você precisa fazer a seguir.

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Passo 1. Teste sua conexão com a Internet

O motivo mais comum para as pessoas não conseguirem carregar uma página da web no Safari é que a conexão com a Internet caiu. Talvez você tenha ficado sem dados do celular ou talvez haja um problema com sua rede Wi-Fi.

Tente abrir algumas páginas da web diferentes no Safari no seu iPhone, iPad ou Mac. Se algum deles carregar, você sabe que sua conexão com a Internet não é a culpada.

Se o Safari disser que o endereço é inválido para cada página que você visita, tente carregar algo em um dispositivo diferente ou em um navegador diferente.

Você pode descobrir que nada carrega. Nesse caso, provavelmente há um problema com sua conexão à Internet. Reinicie seu roteador Wi-Fi ou entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda para consertá-lo.

Passo 2. Atualize a página no Safari

É fácil cometer um erro ao digitar um endereço da web manualmente. Na verdade, é tão fácil que às vezes os links em que você clica em outros sites foram digitados incorretamente por quem os criou.

Reserve um momento para verificar novamente o endereço da web na parte superior do Safari. Esteja atento a erros ortográficos ou pontuação incorreta. E certifique-se de não usar .com se deveria ser .org ou outra coisa.

Quando tiver certeza de que o endereço da web está escrito corretamente, toque ou clique no Refrescar no Safari para tentar carregá-lo novamente. Esta é a seta circular à direita do endereço no Safari.

Em um Mac, pressione Opção + Cmd + R para tentar carregar o site novamente sem usar o cache salvo. Se funcionar, siga as instruções abaixo para limpar os dados do seu site do Safari porque você pode ter um cache com defeito.

Etapa 3. Carregue a versão móvel de um site

A maioria dos sites muda dinamicamente sua aparência em telas menores, então você ainda pode usá-los em um iPhone, iPad ou iPod touch. É possível que o Safari não consiga abrir uma página porque está tentando carregar a versão errada para o seu dispositivo.

Em um iPhone, iPad ou iPod touch, vá para Configurações> Safari> Solicitar site da área de trabalho. Escolha desligar a opção de Solicitar site de desktop para todos os sites. Ou se já estiver desligado, tente ligá-lo.

Em um Mac, redimensione a janela do Safari para alterar a forma como os sites aparecem. Certifique-se de que seja grande o suficiente para visualizar as versões dos sites para desktop.

Passo 4. Saia do Safari e tente novamente

O Safari pode pensar que o endereço é inválido porque o navegador está tendo problemas em segundo plano. Isso acontece ocasionalmente com qualquer aplicativo. Para consertar, saia do Safari, abra-o e tente carregar a mesma página novamente.

Em um iPhone, iPad ou iPod touch, você precisa deslizar de baixo para cima na tela (ou clicar duas vezes no botão Início) para ver todos os seus aplicativos abertos. Deslize o Safari para fora da parte superior da tela para fechá-lo.

Certifique-se de retornar à tela inicial antes de abrir o Safari novamente, caso contrário, o dispositivo não fechará o aplicativo.

Em um Mac, vá para Safari> Sair do Safari na barra de menu. Ou pressione Cmd + Q enquanto o Safari é seu aplicativo ativo. Se o Safari não responder, pressione Opção + Cmd + Escape para forçá-lo a sair.

Etapa 5. Reinicie o seu dispositivo

Desligue e ligue o iPhone, iPad, iPod ou Mac, caso ainda não o tenha feito, antes de tentar carregar o Safari novamente. É uma boa ideia sair do Safari novamente antes de desligar o dispositivo.

Em um iPhone, iPad ou iPod touch, pressione e segure o Dormir / acordar botão com qualquer Volume botão e deslize para desligar.

Em um Mac, abra o maçã menu e selecione Desligare confirme que deseja desligar o Mac.

Aguarde pelo menos 30 segundos antes de pressionar o Dormir / acordar ou Poder para reiniciar o dispositivo, reabra o Safari e tente carregar páginas diferentes novamente.

Etapa 6. Atualize para o software mais recente

Se você atualizou seu dispositivo pela última vez há um ano ou uma semana, você deve verificar novamente agora para novos lançamentos da Apple. Se o Safari está funcionando devido a um bug de software, a Apple deve estar trabalhando muito para lançar uma correção para ele.

Em um iPhone, iPad ou iPod touch, vá para Configurações> Geral> Atualização de software. Baixe e instale todas as atualizações disponíveis para o seu dispositivo.

Em um Mac, abra o maçã menu e vá para Preferências do sistema> Atualização de software. Novamente, certifique-se de baixar e instalar as atualizações mais recentes.

Etapa 7. Limpe os dados do seu site do Safari

O Safari salva todos os tipos de dados de diferentes sites para melhorar sua experiência de navegação. Com tantos dados, é fácil corromper os arquivos, o que também pode causar outros problemas com o Safari.

Você pode limpe os dados do seu site do Safari para tentar consertar. Quando você faz isso, ele exclui seu histórico de navegação e esvazia o cache dos sites que você visitou. Mas não se preocupe, isso não afeta seus favoritos ou senhas salvas.

Em um iPhone, iPad ou iPod touch, vá para Configurações> Safari. Role para baixo e toque na opção para Limpar histórico e dados do sitee confirme que deseja limpar no menu pop-up.

Em um Mac, abra Safári e vai para Histórico> Limpar histórico na barra de menu. Então vá para Safari> Preferências> Privacidade. Abra o Gerenciar dados do site janela e escolha Deletar tudo dados.

Etapa 8. Alterar o DNS que seu dispositivo usa

Você pode pensar em seu Sistema de Nome de Domínio (DNS) como o catálogo de endereços que seu dispositivo usa para encontrar sites específicos na Internet. Se o Safari não conseguir abrir uma página porque o endereço é inválido, pode haver um problema com o seu DNS.

Você pode facilmente alterar o DNS padrão do seu dispositivo nas configurações. Existem muitos servidores DNS alternativos que você pode usar. Recomendamos o DNS público do Google, mas você também pode seguir as instruções abaixo para usar outros servidores DNS.

Em um iPhone, iPad ou iPod touch, vá para Configurações> Wi-Fi. Toque em eu botão ao lado de sua rede Wi-Fi e selecione Configurar DNS. Insira os servidores DNS de sua escolha (encontre os servidores DNS públicos do Google abaixo).

Em um Mac, abra o maçã menu e vá para Preferências do sistema> Rede. Selecione sua rede Wi-Fi na barra lateral e vá para Avançado> DNS. Insira os servidores DNS de sua escolha (encontre os servidores DNS públicos do Google abaixo).

Para Google Public DNS, adicione estes servidores:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Abra as páginas mais rapidamente acelerando o Safari

Contanto que o Safari possa abrir páginas, é um navegador bastante bom. Dito isso, você pode descobrir que o Safari é lento para abrir as páginas, mesmo se ele achar que o endereço não é mais inválido.

Problemas de velocidade são provavelmente a maior reclamação contra o Safari. Ele tende a ficar lento quanto mais você o usa. Felizmente, existem várias etapas que você pode seguir para tornar o Safari mais rápido, e eles levam apenas alguns minutos para serem concluídos.