Não há como negar o fato de que o Apple iCloud é um dos melhores e mais seguros métodos para salvar dados importantes do seu iPhone. De vez em quando, pequenas peculiaridades aparecem e podem ser muito frustrantes. Alguns leitores de nossos fóruns estão relatando problemas de backup do iCloud em seus iPhone 6S.
Para alguns usuários, esse problema está relacionado ao backup automático; eles podem fazer backup manualmente de seu iPhone e iPad para o iCloud, mas não podem usar o recurso de backup automático. Isso pode ser um grande aborrecimento. Em primeiro lugar, certifique-se de cumprir todos os requisitos listados abaixo para criar um backup do iCloud em seu iPhone 6S.
Requisitos:
- Seu iPhone deve estar conectado à fonte de alimentação. Você pode conectá-lo usando o plugue ou pode usar a porta USB do seu computador.
- A segunda coisa mais importante é que você precisará ter uma conexão Wi-Fi em funcionamento para fazer o backup.
- Outra coisa importante, se você está usando a conta iCloud gratuita ou paga, certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente disponível em seu iCloud para armazenar os novos dados de backup.
Soluções:
Redefinição das configurações de Wi-Fi:
Se o seu iPhone estiver conectado com o Wi-Fi, certifique-se de não usar nenhum serviço VPN de terceiros, pois às vezes eles podem causar problemas. A maneira mais fácil de resolver problemas relacionados à rede é redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Redefinir a configuração de rede removerá todas as senhas de Wi-Fi salvas em sua conta.
Etapa -> 1: Vá para Configurações no seu iPhone e clique em Em geral
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Etapa -> 2: Role para baixo até o final da página e toque em Redefinir
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Etapa -> 3: Toque em Redefinir Ajustes de Rede, você terá que inserir a senha para fazer isso.
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Execute uma reinicialização suave:
Se a redefinição da rede não funcionar para você, você pode executar a redefinição suave no seu iPhone. Isso deve resolver os problemas de backup do iCloud para a maioria dos usuários.
- Pressione e segure o botão Sleep e o botão Home juntos até reiniciar o iPhone e você ver o logotipo da Apple. O botão de suspensão está localizado no lado direito do iPhone, enquanto o botão Início está localizado no centro do iPhone.
Reative o iCloud:
Saia da conta do iCloud no seu iPhone e faça login novamente; este método já funcionou para alguns usuários. Vamos para Configurações> iCloud e clique na sua conta. Saia e faça login novamente na conta do iCloud.
Superando problemas de armazenamento:
Se você não tem espaço suficiente no seu iPhone, deve tentar este método. Remova o backup mais recente do iPhone e faça o backup novamente.
Etapa -> 1: Vá para Configurações e toque em iCloud
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Etapa -> 2: Na próxima página, toque no Armazenar
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Etapa -> 3: Toque em Gerenciar armazenamento
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Etapa -> 4: Selecione o seu iPhone, ele será mostrado em backups
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Etapa -> 5: Role para baixo até a parte inferior da página e toque no Excluir backup
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Se você acha que alguns aplicativos estão ocupando muito espaço, também pode desativá-los aqui. Isso irá economizar algum espaço extra em sua conta do iCloud e fornecer-lhe armazenamento para concluir seu backup com êxito. Se você tiver problemas de armazenamento persistentes, pode querer atualizar seu armazenamento do iCloud.
Se você estiver tendo problemas de sincronização relacionados à sua conta iCloud, Clique aqui. Se nenhuma das etapas acima funcionou para você, você pode usar o suporte de contato do Apple iCloud, Clique aqui.