Correção: a extensão de aplicativo solicitada não pôde ser encontrada

Às vezes, seus aplicativos iOS podem gerar uma mensagem de erro estranha que diz “A extensão de aplicativo solicitada não foi encontrada“. Este erro geralmente aparece quando você tenta selecionar algo. Por exemplo, muitos usuários receberam este erro ao tentar atribuir uma música para seu alarme. Vamos explorar o que você pode fazer para resolver esse problema.

Conteúdo

  • Correção: o iPhone não conseguiu encontrar a extensão de aplicativo solicitada
    • Force o fechamento do aplicativo e reinicie o telefone
    • Verifique se há atualizações
    • Limpe o cache do seu aplicativo
    • Reinstale o aplicativo problemático
    • Conclusão
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Correção: o iPhone não conseguiu encontrar a extensão de aplicativo solicitada

Force o fechamento do aplicativo e reinicie o telefone

Deslize de baixo para cima na tela, selecione o aplicativo problemático e deslize para cima para fechá-lo. Feche todos os aplicativos em execução em segundo plano e desligue o iPhone. Aguarde um minuto e ligue o dispositivo novamente. Inicie o aplicativo problemático novamente e verifique se você está recebendo o mesmo erro.

A propósito, você também pode forçar a reinicialização do dispositivo para ver se percebe alguma melhora. Para fazer isso, pressione e solte rapidamente o Aumentar o volume botão, e então o Volume baixo botão. Em seguida, pressione e segure imediatamente o Botão lateral. Solte-o quando o logotipo da Apple aparecer na tela.

Verifique se há atualizações

Atualização de software iPhone XS Max no iOS 13
Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando o software mais recente.

Se você não estiver executando a versão mais recente do iOS em seu iPhone, vá para Definições, tocar Em gerale, em seguida, selecione Atualização de software. Espere até que seu dispositivo baixe e instale as atualizações mais recentes. Em seguida, reinicie-o e verifique se todos os seus aplicativos funcionam corretamente.

Limpe o cache do seu aplicativo

O cache do seu aplicativo pode estar causando um erro interno que está impedindo o sistema de encontrar a extensão de aplicativo solicitada. Vamos para Definições, selecione Em geral, e vai para Armazenamento iPhone. Selecione o aplicativo problemático e toque em Descarregue o aplicativo. Reinicie o seu iPhone e verifique os resultados.

Botões de descarregamento e exclusão de aplicativos nas configurações de armazenamento do iPhone
Escolha para Desembarcar ou Excluir aplicativos nas configurações do seu iPhone.

Reinstale o aplicativo problemático

Se o erro persistir, desinstale o aplicativo problemático. Em seguida, reinicie o iPhone e reinstale o aplicativo. Verifique se a instalação de uma nova cópia do aplicativo resolve o problema. Se você ainda estiver recebendo o mesmo erro, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para obter mais ajuda.

Conclusão

Se o seu iPhone disser que a extensão de aplicativo que você solicitou não foi encontrada, feche o aplicativo e reinicie o dispositivo. Em seguida, verifique se há atualizações do iOS e limpe o cache do aplicativo. Se o erro persistir, desinstale e reinstale o aplicativo.

Esses métodos resolveram o problema para você? Você encontrou outras maneiras de corrigir o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.