O teclado inteligente não funciona com iPadOS (resolvido)

Usar um teclado inteligente com nossos iPads nos ajuda a tirar o máximo proveito do dispositivo. Então, quando o teclado inteligente do seu iPad não está mais funcionando, é frustrante!

Alguns usuários relataram desafios ao trabalhar com seu teclado inteligente e iPadOS. Quando você conecta um teclado externo ao o iPad, o iPad só mostra o teclado na tela ou pior, toda a tela fica preta e mostra um giro círculo.

No último caso, o teclado fica praticamente não funcional depois disso.

Um problema diferente, mas semelhante, é o uso do teclado inteligente e do iPad após uma atualização do iPadOS é a mensagem 'Este acessório não é compatível' e a incapacidade de desligar o teclado na tela em um aplicativo.

Nesta postagem, exploramos esses três problemas comuns quando se trata de usar o teclado inteligente com o iPad e fornecemos dicas que ajudam a resolver esses problemas.

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Tela do iPad Mostra a tela preta e emperra ao conectar um teclado inteligente

Este problema é relativamente comum ao conectar teclados de terceiros (até mesmo o teclado inteligente da Apple) após uma atualização do iOS / iPadOS.

Tela preta do iPad com teclado inteligente após atualização do iPadOS

1. Se você usar qualquer outro tipo de caixa ou cobertura, remova-os primeiro
2. Verifique se nada está cobrindo os pinos do Smart Connector no teclado E o Smart Connector no iPad
3. Antes de conectar o teclado externo ao iPad, abra um aplicativo como o Notes e abra o teclado na tela. Assim que o teclado na tela for exibido na tela, conecte o teclado externo ao seu iPad. Para alguns usuários, isso desativa o problema de uma tela preta e o círculo giratório na tela do seu iPad
4. Muitos dos soluços iniciais após uma atualização do iOS podem ser resolvidos por meio da função Reset no seu iPad
5. Toque em Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações

   

6. Reinicie o seu iPad

A ação Redefinir tudo seguida pela ação de reinicializar deve corrigir esse problema para você, e seu teclado inteligente externo não deve ter problemas para se conectar ao seu iPad executando o iPadOS.

Como habilitar ou desabilitar o teclado na tela do iPad

Atualmente, precisamos usar o teclado na tela em vez do teclado inteligente para fazer caracteres acentuados, usar ditado e outras coisas menos comuns.

Muitos usuários encontram outro problema de uso com seus teclados inteligentes. Depois que o teclado inteligente se conecta com sucesso ao iPad Pro, eles não podem mais usá-lo, pois o teclado na tela do iPad continua aparecendo.

Esse problema não se limita ao iPadOS. Também vimos esse problema nas versões do iOS 12.x.

Primeiro, certifique-se do seguinte:

1. Certifique-se de que seu iPad e teclado estão na posição Type - coloque seu iPad na ranhura acima das teclas numéricas
2. Remova e o teclado inteligente do seu iPad. Reinicie o seu iPad. E, finalmente, reconecte o teclado

Como mostrar o teclado na tela quando o teclado inteligente está conectado

É importante observar que enquanto o teclado externo está conectado, você ainda pode ativar o teclado na tela do iPad.

Para mostrar o teclado na tela quando o teclado inteligente estiver conectado

• Toque na tecla de seta para baixo em seu teclado inteligente
• Em seguida, pressione e segure a seta na tela até que o teclado do software apareça

Alterne a seta para baixo algumas vezes e veja se isso resolve o seu problema. Caso contrário, você pode ter que tentar Redefinir todas as configurações conforme mostrado acima.

Para ocultar o teclado novamente, toque no símbolo do teclado no canto inferior direito.

Abra o teclado virtual do seu iPad quando um teclado Bluetooth já estiver conectado

Se você usa um teclado Bluetooth da marca Apple projetado para Macs com seu iPad, também pode usar o botão de ejeção para mostrar ou ocultar o teclado virtual na tela.

Ou desconecte os teclados Bluetooth temporariamente para abrir o teclado na tela

Abra suas configurações de Bluetooth no Control Center e desconecte o teclado. Usar a central de controle é muito mais rápido do que desemparelhar o teclado - e também é fácil emparelhar novamente!

Mensagem Este acessório não é compatível com o iPad

Após a atualização do iOS / iPadOS, você vê uma mensagem que diz ‘acessório não compatível’ ao conectar e usar o teclado inteligente?

Se você não teve problemas com o teclado no iOS anterior e está percebendo isso após a atualização recente do iOS / iPadOS, tente reiniciar o seu iPad e veja se isso resolve o seu problema.

A outra coisa que você pode fazer é pressionar o botão CMD e, em seguida, a barra de espaço e verificar se a mensagem desaparece e se permite operar o teclado.

Olha a conexão

A última dica sobre esse problema é certificar-se de que os conectores entre o teclado externo e o iPad estejam limpos. Simplesmente use um pedaço de pano limpo para limpar os conectores e tente conectar o teclado inteligente ao seu iPad.

Esfregar um ímã em todos os conectores do iPad e do teclado inteligente do iPad também parece ajudar.

Resumo

Esperamos que este breve artigo o tenha ajudado a resolver alguns dos problemas comuns do teclado inteligente que acontecem após uma atualização do iPadOS.

Se nada ajudar, entre em contato com a Apple ou faça um Agendamento de suporte da Apple Store.

Se o seu dispositivo ainda estiver na garantia, é sempre uma boa ideia entrar em contato com a Apple e pedir que analisem o seu problema. Veja se você consegue reproduzir o problema quando estiver bem na frente do membro da equipe da Apple e se sim, peça a eles para substituí-lo.

E mesmo se o teclado do iPad não estiver mais coberto pela garantia original, pode haver um problema de qualidade conhecido em que a Apple substitui o teclado fora da garantia gratuitamente.

Informe-nos nos comentários abaixo se tiver uma dica que deseja compartilhar ou se tiver dúvidas sobre outros problemas com seu teclado inteligente e iPad.