O iCloud diz que não há backups disponíveis? Como corrigi-lo

Alguns de nossos leitores nos dizem que estão tendo problemas com os backups do iCloud do iPhone, iPad ou iPod touch. Ao tentar restaurar ou mesmo localizar os backups do iCloud do dispositivo, eles não veem nenhum backup! Eles não conseguem encontrar nem mesmo um único backup do iCloud para seu dispositivo, mesmo quando sabem 100% que já fizeram backups no passado ou usam o recurso de backup automático do iCloud da Apple.

Em vez disso, enquanto restauram o iPad, iPhone ou iPod touch do iCloud, eles recebem a mensagem “Nenhum backup disponível”.

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Dicas para ajudar quando o iCloud disser “nenhum backup disponível” para o seu iDevice

• Se você usar o software iOS ou iPadOS beta, você só pode restaurar a partir de um backup feito na mesma versão beta
• Já se passaram mais de 180 dias desde seu último backup do iCloud? Nesse caso, é bem possível que a Apple o tenha excluído! Se você não fizer backup do seu dispositivo iOS ou iPadOS no iCloud por 180 dias ou mais, de acordo com o Termos e Condições do iCloud A Apple tem o direito de excluir os backups do iCloud do seu dispositivo - sim, todos eles!
• Experimente uma rede Wi-Fi diferente
• Como você não pode restaurar um backup por meio de uma conexão de Internet celular, tente se conectar a outra rede WiFi e veja se os backups aparecem
• Feche todos os aplicativos abertos, reinicie o dispositivo e tente novamente
• Atualize o iOS do seu dispositivo para a versão mais recente
• Se permitir que o iCloud faça backup automaticamente, certifique-se de seguir o processo correto.
  • Habilitar backup do iCloud em Configurações> Apple ID> iCloud> Backup do iCloud> ativar o Backup do iCloud
  • Conecte seu dispositivo à energia (backups não são feitos automaticamente quando funcionando com bateria)
  • Conecte-se a uma rede WiFi (backups não são feitos automaticamente ao usar dados de celular)
  • Bloqueie sua tela
• Verifique seu computador para ver se você fez backups usando o iTunes ou Finder em vez do iCloud

Verifique novamente se você está olhando as informações corretas

1. Vamos para Configurações> ID Apple e confirme se o ID da Apple está correto
2. Depois de confirmado, continue para iCloud> Gerenciar Armazenamento> Backups.
3. Toque no nome do dispositivo que deseja ver as informações de backup do iCloud e escolha
4. Se continuar sem ver nenhum backup do iCloud, verifique o seu computador.
   1. No Mac: Escolha Menu Apple> Preferências do Sistema> iCloud> Gerenciar> Backups > procure seus backups
   2. No Windows: Abra iCloud para Windows> Armazenamento> Selecionar Backup

Verifique o armazenamento total do iCloud e aumente-o ou reduza-o

Sim, os backups do iCloud contam para o armazenamento do iCloud. Portanto, se você usar o plano gratuito de 5 GB, pode ser necessário atualizar ou descobrir uma maneira de reduzir o tamanho do seu backup do iCloud!

• Se você tiver menos de 15-20% do armazenamento disponível restante, pode ser necessário atualizar para um plano maior para caber nos backups do iCloud ou reduzir o tamanho do seu backup atual.

  

• Para reduzir o tamanho do armazenamento de backup do iCloud, vá para Configurações> Apple ID> iCloud> Gerenciar Armazenamento> Backups> Debaixo Escolha os dados para fazer backup, tocar Mostrar todos os aplicativos e desative todos os aplicativos dos quais você não deseja fazer backup.

Você fez o downgrade do seu iOS ou iPadOS?

Se você está tentando restaurar um backup de uma versão mais recente do iOS ou iPadOS para um dispositivo que executa uma versão mais antiga, os backups da versão mais recente não estarão disponíveis.

Se possível, atualize seu dispositivo para a versão mais recente do iOS. Após a atualização do software, vá para Configurações> Geral> Redefinire toque em “Apague todo o conteúdo e configurações”E restaure seu dispositivo a partir desse backup do iCloud.

Ainda não está vendo os backups? Faça um novo