Quando devo substituir a bateria do meu iPhone? Como usar os recursos de saúde da bateria da Apple

É um fato que com o tempo a bateria recarregável do seu iPhone perde sua capacidade e com o passar do tempo, não consegue manter seu desempenho máximo. Mais cedo ou mais tarde, se você possui um iPhone há vários anos, precisará substituir a bateria, independentemente do modelo. Portanto, não é uma questão de se, mas de quando.

Depois de uma longa espera, a Apple finalmente intensificou o fornecimento de transparência muito necessária em relação ao desempenho e substituição da bateria do iPhone. Em um nota para todos os seus clientes, A Apple não apenas explicou os problemas técnicos em torno do dreno químico das baterias de íon-lítio, mas também anunciou que você não precisa de um aplicativo de terceiros para descobrir a integridade da bateria do seu iPhone.

Em vez disso, você usa um aplicativo de configurações da Apple ou o suporte da Apple para ajudá-lo a executar um diagnóstico no seu iPhone sem sair de casa.

Para modelos de iPhone mais antigos, a bateria pode ser um problema. No entanto, você não pode rastrear todos os problemas de desempenho a um problema de bateria. A melhor coisa a fazer antes mesmo de pensar em substituir a bateria ao enfrentar problemas de desempenho é verificar a integridade da bateria do seu iPhone.

A Apple agora oferece um recurso no iOS que permite verificar a integridade da bateria para quem usa iOS 11.3 e superior (e um modelo de iPhone 6 e superior).

Além disso, se quiser verificar a integridade da bateria do seu iPhone, você pode aproveitar as vantagens do Suporte da Apple.

Eles podem executar um diagnóstico remoto no seu iPhone e informar quantos ciclos de bateria existem, bem como a capacidade total de carga da bateria do seu iPhone.

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Como verificar a integridade da bateria do seu iPhone usando as configurações de integridade da bateria da Apple, passo a passo

Para pessoas com um iPhone 6 e posterior, que usam iOS 11.3 e superior, a Apple inclui um recurso para mostrar a saúde da bateria do seu dispositivo. Esse recurso também recomenda se você precisar substituir uma bateria.

Encontre os recursos de saúde da bateria do seu iPhone em Configurações> Bateria> Saúde da bateria.

Para pessoas com modelos de iPhone 8 e posteriores, a Apple incluiu ainda mais otimizações de design de hardware e software avançadas que fornecem um estimativa mais precisa das necessidades de energia do seu iPhone e da capacidade de energia da bateria do seu iPhone para maximizar o sistema geral atuação.

Etapa 1: Verifique a porcentagem de capacidade máxima do seu iPhone

1. Se você ligou Modo de baixo consumo, desative-o primeiro
2. Vá para Configurações> Bateria e toque em Saúde da bateria
3. Olhe a porcentagem de Capacidade máxima
   1. A capacidade máxima compara o desempenho da bateria atual com o de quando ela era nova
4. Nada acima de 80% é normal
5. Se a sua porcentagem é inferior a 80%, é hora de considerar a substituição

Etapa 2: Verifique a capacidade de desempenho máximo do seu iPhone

Em seguida, verifique o desempenho da bateria na mensagem abaixo de Capacidade de desempenho máximo. Se sua bateria estiver suportando um desempenho normal, você verá uma mensagem indicando que a bateria está com desempenho de pico normal.

Procure gerenciamento de desempenho de bateria do iPhone

Se a bateria do seu iPhone está comprometida, mas ainda consegue funcionar normalmente, a Apple coloca o seu iPhone no gerenciamento de desempenho da bateria.

Quando o gerenciamento de desempenho é aplicado, você vê uma mensagem: “este iPhone desligou inesperadamente porque a bateria não conseguiu fornecer a potência de pico necessária. O gerenciamento de desempenho foi aplicado para ajudar a evitar que isso aconteça novamente. Desativar… ”

Depois que seu iPhone aplica o gerenciamento de desempenho, você só pode desligá-lo tocando no Botão Desativar na mensagem.

No entanto, seu iPhone ativa automaticamente o gerenciamento de desempenho de volta se ocorrer um desligamento inesperado ou outro evento em que a bateria do iPhone não seja capaz de fornecer a potência de pico necessária.

Está vendo o banner de mensagem importante da bateria?

Se você não vê estatísticas para a capacidade da bateria do seu iPhone e desempenho de pico, mas veja um banner informando que há uma mensagem importante sobre a bateria, então há um problema com o seu iPhone bateria. Esta mensagem provavelmente indica que você precisa substituir a bateria.

Você pode ver uma destas mensagens:

1. A saúde da sua bateria está significativamente degradada
2. Não foi possível verificar se este iPhone possui uma bateria genuína da Apple
3. Este iPhone não é capaz de determinar a saúde da bateria

Para todos esses cenários, você precisa levar seu iPhone à Apple ou a uma oficina mecânica certificada pela Apple para inspeção e, muito provavelmente, substituição por uma bateria genuína da Apple ou certificada pela Apple.

A boa notícia é que nenhuma dessas mensagens indica problemas de segurança. Você ainda pode usar seu iPhone e essa bateria.

Mas você provavelmente terá problemas de desempenho. É por isso que recomendamos substituir a bateria! Uma nova bateria de reposição deve melhorar o desempenho geral do seu iPhone.

Como verificar a integridade da bateria do seu iPhone usando o suporte da Apple, passo a passo

• Usando o Safari em seu iPhone, abra este link de suporte da Apple
• Assim que a página carregar, clique em iPhone seguido de Bateria, Energia e Carregamento
• Clique em Perguntas e solução de problemas da bateria
• Clique no chat
• Digite seu número IMEI. Este número junto com o número de série etc. é encontrado tocando em Configurações> Geral> Sobre
• Digite seu nome e e-mail
• Aguarde alguns minutos até que o suporte por chat apareça. A tela mostrará o tempo de espera pelo bate-papo. Você também pode optar por ligar usando o seu iPhone.
• Faça suas perguntas e peça que executem o diagnóstico
• Nenhum terceiro é necessário!

Você não precisa de um aplicativo de terceiros para obter essas informações. O suporte da Apple irá orientá-lo nas leituras do estado da bateria e pode aconselhá-lo se o seu iPhone precisar de uma bateria nova no futuro.

Como substituir a bateria do seu iPhone

Se você determinar que precisa (ou deseja) substituir a bateria do seu iPhone, primeiro descubra se sua bateria está coberta pela garantia Apple Care do seu iPhone. Se o seu iPhone for coberto pela AppleCare + ou pela legislação do consumidor do seu país, a Apple substituirá a bateria gratuitamente.

Use o verificador de garantia da Apple para ver se você tem AppleCare + inserindo o número de série do seu iPhone. Localize o seu número de série em Ajustes> Geral> Sobre, na embalagem original, gravado na parte traseira de alguns modelos ou gravado na bandeja do cartão SIM em alguns modelos. Você também pode encontrar o número de série do seu dispositivo usando o Finder ou o iTunes.

Quanto custa para substituir a bateria do meu iPhone?

Se o seu iPhone não for coberto pelo AppleCare + ou pelas leis locais, a substituição da bateria do iPhone custa entre $ 49-69 USD mais uma taxa de envio (se aplicável) de cerca de $ 7 USD.

Você pode evitar quaisquer despesas de envio ao marcar um encontro em uma Apple Store ou um dos locais de serviço certificados da Apple em seu país / região.

Obtendo o serviço de bateria da Apple

Se o seu iPhone precisar de substituição de bateria, entre em contato com a equipe de suporte de bateria da Apple para ver as opções de substituição da bateria. Essas opções incluem o envio para reparo, atendimento de uma chamada de serviço, marcar consultas em lojas da Apple e oficinas de reparo autorizadas da Apple, conversando com o suporte da Appleou reservando um tempo para falar com o Suporte da Apple por telefone.

Estamos fora!

Esperamos que você tenha achado essas informações úteis e oportunas. Lembre-se de que o pessoal do suporte da Apple também é humano e pode estar enfrentando um grande volume de chamadas e consultas por bate-papo no momento.

Como a Apple fornecerá o serviço de substituição de bateria a partir de janeiro por US $ 29, você pode querer esperar para substituir a bateria em vez de comprar um kit de terceiros da e-bay ou Amazon agora. Ainda estamos esperando para ouvir sobre os detalhes de substituição, como garantia, disponibilidade e outros detalhes.