Por que o Google Meet não está funcionando no meu Mac?

O Google Meet é um dos aplicativos de videoconferência mais populares do mundo. Sua interface amigável o torna muito fácil de usar. O fato de você poder usar o Meet no navegador sem fazer download de nada é uma vantagem decisiva.

Mas o aplicativo da web nem sempre funciona conforme o esperado. Problemas de câmera e microfone ocorrem com bastante frequência, apenas para citar alguns dos problemas mais comuns. O engraçado é que esses problemas geralmente ocorrem no Chrome. Se você está procurando uma solução para corrigir os problemas do Google Meet no Mac, siga as dicas de solução de problemas abaixo.

O que fazer se o Google Meet não estiver funcionando no MacBook

Desativar aceleração de hardware

Se você estiver usando o Chrome, abra uma nova guia e digite

chrome: // settings / system. Em seguida, desative a aceleração de hardware, reinicie o navegador e verifique se o Google Meet está funcionando conforme o esperado.

Verifique suas configurações de privacidade

Certifique-se de que seu navegador pode acessar sua câmera e microfone. Se a gravação de tela não estiver funcionando, certifique-se de que seu navegador esteja habilitado para gravação de tela.

Clique no seu Cardápio de maçã, vamos para Preferênciase selecione Segurança e privacidade. Clique no cadeado para abrir os privilégios de administrador e permitir que o Chrome acesse sua câmera, microfone e tela. Reinicie o navegador e verifique os resultados.

Limpe o Cache

O cache e os cookies do seu navegador podem estar interferindo nos scripts do Google Meet. No Chrome, clique em Mais opções, selecione História duas vezes, e vá para Limpar dados de navegação. Limpe o cache e os cookies das últimas quatro semanas.

Depois disso, limpe absolutamente todo o cache e os cookies do Google Meet.

1. Então vá para Definições, e role para baixo até Privacidade e segurança.
2. Clique em Cookies e outros dados do site.
3. Role para baixo novamente para Todos os cookies e dados do site.
4. Digitar "Google Meet”No campo de pesquisa e pressione Enter.
5. Então clique em Remover tudo mostrado.
6. Reinicie seu navegador e verifique se o Google Meet está funcionando corretamente agora.

Remova seu USB-C para Ethernet Dongle

Se você estiver usando um dongle USB-C para Ethernet, remova-o do computador e verifique se os problemas do Google Meet desapareceram. Muitos usuários confirmaram que a remoção do dongle corrigiu o problema.

Na verdade, se você abrir o Console e iniciar uma nova reunião, poderá ver algo semelhante a este erro: “com.apple. WebKit. A rede LibWebRTCSocketClient:: sendTo falhou com o erro 38“. Esses erros geralmente são causados ​​pelo cabo Ethernet. Iniciar a reunião em Wi-Fi deve funcionar.

Por outro lado, vários usuários disseram que corrigiram o problema configurando o adaptador Ethernet para usar IPv6 apenas localmente. Teste ambas as soluções potenciais e verifique qual delas funciona para você.

Downgrade do Chrome

Se os problemas do Google Meet começaram a ocorrer depois de instalar a versão mais recente do Chrome em seu Mac, faça downgrade para uma versão mais antiga do navegador. Mas antes de fazer isso, não se esqueça de fazer backup de seus dados caso algo dê errado. Para obter instruções passo a passo sobre como voltar a uma versão anterior do Chrome, confira este guia prático.

Se o problema persistir, mude para o Safari e verifique se você percebe alguma melhoria.

Conclusão

O Google Meet é um serviço de reunião on-line confiável, mas isso não significa que seja uma plataforma à prova de erros. Se o Google Meet não estiver funcionando no Mac, verifique suas configurações de privacidade e remova o dongle USB-C para Ethernet. Além disso, se você estiver usando o Chrome, desative a aceleração de hardware e limpe o cache. Clique nos comentários abaixo e diga-nos quais dessas soluções o ajudaram a resolver o problema.