Se você usa o iCloud Drive para armazenar arquivos e pastas importantes do seu Mac, pode descobrir que algumas pastas estão faltando após atualizar o macOS. Não se preocupe, geralmente você pode recuperar essas pastas sem perder nenhum dado.
Esse problema é mais comum com atualizações beta do macOS, que permitem testar o novo software antes que a Apple o libere publicamente. As etapas abaixo mostram como recuperar pastas ausentes de sua conta do iCloud Drive.
Conteúdo
- Relacionado:
- 1. Habilite o iCloud Drive em suas preferências do Finder
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2. Dê tempo suficiente para a sincronização ser concluída
- Como posso verificar o conteúdo do iCloud Drive?
- 3. Procure nas pastas Área de Trabalho e Documentos
- 4. Saia do iCloud e faça login novamente
- 5. Recupere pastas excluídas do iCloud Drive
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6. Reverter para uma atualização anterior do macOS
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Relacionado:
- Como armazenar pastas no iCloud Drive no macOS e iOS
- O que é o iCloud Drive e em que ele difere do iCloud?
- Meu Mac armazena as pastas da Área de Trabalho e Documentos do iCloud localmente?
1. Habilite o iCloud Drive em suas preferências do Finder
A melhor maneira de visualizar o conteúdo do iCloud Drive em seu Mac é usando o Finder. Se você não conseguir encontrar as pastas do iCloud Drive após atualizar o macOS, verifique novamente as preferências do Finder para garantir que o iCloud Drive esteja ativado.
Mesmo que o iCloud Drive aparecesse no Finder, a atualização do macOS pode ter redefinido suas configurações para ocultá-lo.
Para habilitar o iCloud Drive no Finder:
- Abrir Localizador e vai para Finder> Preferências na barra de menu.
- Clique no Barra Lateral guia para escolher o que aparece no Finder.
- Debaixo de iCloud seção, ligue iCloud Drive.
Depois de habilitar o iCloud Drive nas preferências do Finder, abra uma nova janela do Finder e selecione iCloud Drive na barra lateral. Você pode precisar Mostrar a seção iCloud para revelar o iCloud Drive.
2. Dê tempo suficiente para a sincronização ser concluída
Às vezes, o iCloud Drive leva muito tempo para sincronizar os dados dos servidores da Apple com o seu Mac. Isso pode levar várias horas. Mesmo que o conteúdo do iCloud Drive já tenha aparecido em seu Mac antes, pode ser necessário sincronizar novamente após a instalação de uma atualização do macOS.
Isso pode explicar por que as pastas do iCloud Drive desapareceram após a atualização do Mac. Abra o Finder e procure por uma barra de carregamento circular ao lado de iCloud Drive na barra lateral para descobrir se o iCloud Drive está sincronizando. Quando este círculo terminar de ser preenchido, a sincronização estará completa.
Certifique-se de que seu Mac esteja conectado à Internet. A maneira mais fácil de verificar isso é transmitindo um vídeo no YouTube. Em seguida, deixe-o conectado para sincronizar durante a noite.
Como posso verificar o conteúdo do iCloud Drive?
Mesmo que suas pastas do iCloud Drive estejam faltando em seu Mac, elas ainda devem estar disponíveis nos servidores do iCloud. A maneira mais fácil de encontrá-los sem esperar que a sincronização termine é visitar o site do iCloud.
Para encontrar suas pastas do iCloud Drive no site do iCloud:
- Vamos para iCloud.com e faça login usando os detalhes do seu ID Apple.
- Clique iCloud Drive e procure suas pastas ausentes.
Você pode baixar arquivos individuais do site do iCloud se encontrar o que procura. Para fazer isso, selecione um único arquivo e clique no botão Download botão. Infelizmente, você não pode baixar pastas inteiras dessa forma, mas elas devem ser sincronizadas com o seu Mac eventualmente.
3. Procure nas pastas Área de Trabalho e Documentos
O iCloud Drive geralmente cria pastas para muitos dos diferentes aplicativos que você usa no seu Mac, como Pages, Keynote e iMovie. Mas a atualização do seu Mac pode ter movido o conteúdo para pastas diferentes do iCloud.
Independentemente de onde você costumava manter suas pastas perdidas do iCloud Drive, você deve olhar dentro das pastas Área de Trabalho e Documentos no iCloud para ver se elas foram movidas.
Se você não conseguir encontrar nenhuma pasta da Área de Trabalho e Documentos no iCloud, ative esse recurso nas Preferências do Sistema abaixo. Depois de fazer isso, seu Mac sincroniza todo o conteúdo de sua área de trabalho e pastas de documentos para o iCloud Drive.
Para habilitar as pastas Desktop e Documentos no iCloud Drive:
- Abra o Preferências do Sistema e vai para identificação da Apple.
- Selecione iCloud na barra lateral e, em seguida, abra o Opções do iCloud Drive.
- Habilite o Pastas da área de trabalho e documentos opção.
Pode levar algum tempo para que as pastas da área de trabalho e de documentos sejam sincronizadas com o iCloud Drive. Procure um círculo de carregamento próximo a iCloud Drive na barra lateral do Finder para saber quando a sincronização for concluída.
4. Saia do iCloud e faça login novamente
Se as pastas estão faltando em seu Mac, mas ainda estão disponíveis no iCloud Drive, talvez seja necessário sair do iCloud e entrar novamente para recuperá-las. Não se preocupe, você não perderá nenhum dado ao fazer isso, embora precise esperar que o iCloud sincronize com o seu Mac novamente.
Para sair do iCloud em seu Mac:
- Vamos para Preferências do sistema> Apple ID.
- Clique Visão geral na barra lateral, em seguida, escolha Sair.
- Seu Mac oferece o download de dados antes de sair, mas mesmo que você não faça o download, ele ainda estará disponível quando você entrar novamente.
Depois de sair do iCloud, espere alguns minutos e volte para Preferências do sistema> Apple ID para entrar novamente
5. Recupere pastas excluídas do iCloud Drive
É possível que a atualização do macOS de alguma forma tenha excluído as pastas de sua conta do iCloud Drive, e é por isso que elas estão ausentes. Se isso aconteceu, existem várias maneiras de recuperar as pastas ausentes.
Primeiro, abra o Lixo de Doca. Se você encontrar as pastas do iCloud Drive ausentes lá, Control-Click e selecione Por de volta para restaurá-los.
Alternativamente, use Time Machine para recuperar um backup desde a última vez que você se lembra de usar os arquivos ou pastas. Claro, isso só é possível se você criar backups regularmente do seu Mac. E mesmo assim, o backup do Time Machine pode não incluir todos os seus dados do iCloud Drive.
Finalmente, tente restaurar conteúdo iCloud excluído a partir do site. Para fazer isso, visite iCloud.com e vá para o seu Configurações da conta. Você encontrará opções para restaurar o conteúdo na parte inferior da página.
6. Reverter para uma atualização anterior do macOS
Se os arquivos do iCloud Drive sumiram quando você instalou uma nova atualização do macOS, a última solução pode ser desfazer a atualização e reverter para o software anterior. É mais provável que isso ajude nas atualizações beta, que estão mais sujeitas a bugs de software.
Siga este guia para desinstale o software beta do seu Mac.
Se você instalou uma atualização pública em vez disso, você precisa seguir um procedimento diferente para reverter para uma versão anterior do macOS. Certifique-se de criar um novo backup de todos os seus dados primeiro, de preferência em uma unidade separada para evitar sobrescrever os backups existentes.
Dan escreve tutoriais e guias de solução de problemas para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo sua tecnologia. Antes de se tornar um escritor, ele se formou em Tecnologia de Som, supervisionou reparos em uma Apple Store e até ensinou inglês na China.