Não é possível inserir sua senha no macOS Big Sur? Veja como consertar

Depois de atualizar para o macOS Big Sur, você pode descobrir que seu Mac não aceita mais sua senha de administrador.

Não se preocupe, você não está digitando sua senha errada. Esse problema é causado por um bug do macOS Big Sur, e podemos mostrar como corrigi-lo.

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Por que não consigo inserir minha senha no macOS Big Sur?

Parece que a atualização para o macOS Big Sur pode fazer com que seu Mac esqueça quais contas têm privilégios de administrador. Isso significa que o macOS não aceitará sua senha quando você usá-lo para alterar as preferências do sistema, instalar aplicativos ou realizar outras tarefas de nível de administrador.

Depois de inserir sua senha, esse bug faz com que a caixa de senha trema como se você a tivesse inserido incorretamente. Isso continua acontecendo, não importa o quão cuidadosamente você digita sua senha.

Não se preocupe, sua senha não mudou e esse problema é fácil de corrigir.

Se o macOS Big Sur não aceitar sua senha, siga as etapas abaixo para corrigi-lo. Pode ser necessário redefinir as contas de administrador em seu Mac, mas não será necessário alterar sua senha.

Passo 1. Atualize para a versão mais recente do macOS

Se você tem certeza de que digitou sua senha corretamente, o único motivo pelo qual o macOS Big Sur não a aceita é um bug de software. Bugs como esse são relativamente comuns em novas atualizações de software.

Normalmente, a Apple lança uma atualização de patch dentro de algumas semanas que corrige os bugs mais problemáticos. É possível que a Apple já tenha lançado uma atualização de patch no momento em que você está lendo isto.

Reserve um momento para atualizar seu Mac para a versão mais recente do macOS. Isso garante que você se beneficiará com as correções de bugs mais recentes e poderá resolver quaisquer problemas de senha no macOS Big Sur.

Para atualizar seu Mac:

1. Abra o maçã menu no canto superior esquerdo da barra de menus.
2. Vamos para Preferências do Sistema e escolha o Atualização de software opção.
3. Aguarde até que o Mac verifique se há novas atualizações e, em seguida, baixe e instale todas as atualizações disponíveis.

Passo 2. Execute uma reinicialização do SMC

o controlador de gerenciamento de sistema (SMC) está presente em computadores Mac baseados em Intel e é responsável por tarefas relacionadas à fonte de alimentação, bateria, ventiladores e outros recursos do Mac.

Muitos usuários descobriram que redefinir o SMC em seus Mac resolveu os problemas que estavam enfrentando com o macOS Big Sur recusando-se a aceitar sua senha.

Você não perderá nenhum dado ao reiniciar o SMC, e leva apenas um minuto para tentar.

O método que você precisa seguir para redefinir o SMC depende do seu Mac específico. Primeiro, siga esse link para descobrir se o seu Mac usa um chip de segurança T2, siga as instruções relevantes abaixo.

Como redefinir o SMC se o seu Mac tiver um chip de segurança T2:

1. Abra o maçã menu e Desligar seu Mac. Em seguida, aguarde até que o Mac termine de desligar.
2. Agora pressione e segure o Poder botão por 10 segundos.
3. Seu Mac deve permanecer desligado. Se ligou novamente, desligue-o novamente no menu Apple.
4. Em um MacBook:
   1. pressione e segure Control (Esquerda) + Opção (Esquerda) + Shift (Direita).
   2. Continue segurando todos por sete segundos, depois pressione e segure o Poder botão com as outras teclas.
   3. Continue segurando todas as teclas por mais sete segundos e depois solte-as.
   4. aperte o Poder botão novamente para reiniciar o Mac.
5. Em um iMac:
   1. Desconecte o cabo de alimentação por 15 segundos.
   2. Reconecte o cabo de alimentação e aguarde cinco segundos.
   3. aperte o Poder botão novamente para reiniciar o Mac.

Como redefinir o SMC se o seu Mac não tiver um chip de segurança T2:

1. Abra o maçã menu e Desligar seu Mac. Em seguida, aguarde até que o Mac termine de desligar.
2. Em um MacBook com bateria removível:
   1. Remova a bateria da parte inferior do seu MacBook.
   2. Com a bateria removida, pressione e segure o Poder botão por cinco segundos.
   3. Solte o botão liga / desliga e reinstale a bateria.
   4. aperte o Poder novamente para reiniciar o MacBook.
3. Em um MacBook sem bateria removível:
   1. pressione e segure Shift (esquerda) + Controle (Esquerda) + Opção (Esquerda).
   2. Continue segurando todas as teclas, depois também pressione e segure o Poder botão.
   3. Após 10 segundos, solte todos os botões ao mesmo tempo.
   4. aperte o Poder novamente para reiniciar o MacBook.
4. Em um iMac:
   1. Desconecte o cabo de alimentação por 15 segundos.
   2. Reconecte o cabo de alimentação e aguarde cinco segundos.
   3. aperte o Poder botão novamente para reiniciar o Mac.

Etapa 3. Redefina a conta do administrador usando o Terminal

Parece que o macOS Big Sur para de aceitar senhas quando esquece quais usuários são administradores. Se isso acontecer no seu Mac, você pode consertar usando o Terminal para criar uma nova conta de administrador.

Você pode então usar a nova conta para atribuir privilégios de administrador à sua conta original e, em seguida, excluir a nova conta criada para isso.

Para este comando de Terminal, você precisa inicializar seu Mac no modo de recuperação primeiro. Veja como fazer:

1. Abrir Localizador e anote o nome de sua unidade de inicialização no Localizações seção da barra lateral. Por padrão, este é Macintosh HD.
2. Abra o maçã menu e Desligar seu Mac.
3. Calma Cmd + R enquanto você pressiona o Poder para reiniciar o Mac no modo de recuperação.
4. Quando o utilitário macOS janela aparecer, vá para Utilitários> Terminal na barra de menu.
5. Digite o seguinte comando de Terminal, substituindo Macintosh HD com o nome de sua unidade de inicialização e pressione Digitar para executá-lo:

   rm "/ Volumes /Macintosh HD/var/db/.applesetupdone."

6. Siga as instruções para criar uma nova conta de usuário.
7. Depois de entrar na nova conta, vá para Apple> Preferências do sistema> Usuários e grupos.
8. Clique no cadeado e use sua nova senha de usuário para desbloquear as alterações.
9. Selecione sua conta original e habilite o Permitir que o usuário administre este computador opção.
10. Agora faça login em sua conta original novamente e exclua a nova conta da mesma Usuários e grupos preferências.

Aproveite todos os novos recursos do macOS Big Sur

Você pode não estar gostando do macOS Big Sur se sua senha parou de funcionar assim que você fez a atualização para ela. Mas acredite em nós, a nova atualização do macOS da Apple tem muitos recursos interessantes para oferecer.

Se as etapas de solução de problemas acima ajudaram a corrigir seus problemas de senha do macOS Big Sur, é hora de você aprender sobre todos os novos recursos que vêm com esta atualização. Confira nossa visão geral de todos os melhores recursos do macOS Big Sur para começar.