Músicas e vídeos sincronizam com iPad, iPhone ou iPod, mas não aparecem

Alguns usuários relataram um problema no qual várias mídias, como filmes, músicas e podcasts, são sincronizadas ostensivamente com o iPhone, iPod ou iPad, mas não aparecem no dispositivo após o processo de sincronização.

Conserta

• Conecte-se a um computador diferente. Alguns usuários encontraram um alívio temporário para esse problema conectando seus dispositivos iOS a um segundo Mac ou Computador Windows, mas não optando por apagar quando apresentado com o “o (dispositivo) está sincronizado com outro iTunes biblioteca. Quer apagar este iPhone e sincronizar com esta biblioteca do iTunes? ”
• Reinstale o iTunes. Em alguns casos, esse problema pode ser resolvido removendo completamente e reinstalando o iTunes conforme descrito neste Artigo da Base de Conhecimento da Apple.
• Remova o software de backup de terceiros. Se você instalou um software para um disco rígido externo ou outro dispositivo, pode incluir uma utilitário de backup que reconhece o dispositivo como um dispositivo de armazenamento, interferindo na sincronização normal processo. Tente desinstalar qualquer software e sincronizar novamente o dispositivo.
• Exclua o iTunes .plist. Se você estiver usando um Mac, exclua o seguinte arquivo
  ~ / Library / Preferences / com.apple.itunes.plist então reinicie