Nenhum aplicativo FaceTime no meu iPad, iPhone ou iPod Touch

Vários usuários relataram que o serviço de videochamada FaceTime não está disponível em sua terra natal. Por exemplo, um usuário afirmou que: “Moro na Índia e comprei um iPad 2 de 64 GB (WiFi + 3G) recentemente em minha visita a Dubai. Surpreendentemente, quando cheguei atrás e abri meu dispositivo, descobri que o aplicativo FaceTime estava faltando... ?? ”

O FaceTime não está disponível em todos os lugares e nem todas as operadoras o suportam. No momento em que este livro foi escrito, os seguintes países não são compatíveis com o FaceTime: Arábia Saudita, Paquistão e Emirados Árabes Unidos, incluindo Dubai. Para esses países, o FaceTime não está disponível ou não aparece em nenhum iPhones, iPads ou outros produtos da Apple comprados ou usados ​​nesses países listados.

Se você mora em um desses países da lista negra, deixe um comentário abaixo e diga-nos como você se sente sobre a falta de suporte do FaceTime.

Dê uma olhada em Lista abrangente da Apple para suporte FaceTime em todo o mundo para ver se seu país e operadora estão listados.

Se o seu país e operadora forem compatíveis com o FaceTime

Se você não vê o FaceTime como um aplicativo em seu iDevice, você ou outra pessoa pode ter removido o aplicativo FaceTime. Nesse caso, você precisa restaurá-lo. Abra a App Store e digite FaceTime na barra de pesquisa. Deve surgir. Se sim, faça o download e instale-o. Como alternativa, procure o aplicativo FaceTime no Spotlight ou usando o Siri.

Caso contrário, você precisa executar o iOS10 ou superior para ver o aplicativo FaceTime na App Store. Vá para Ajustes> Geral> Atualização de software e atualize para o iOS mais recente e tente as etapas acima novamente.

Verifique as restrições

Vá em Ajustes> Geral> Restrições e certifique-se de que AMBOS o FaceTime e a Câmera estejam ligados. Quando as Restrições estão ativadas para sua câmera, você não consegue usar o FaceTime.

Dê uma olhada nas suas pastas

Se você tem pastas no seu iPad ou iPhone, o FaceTime geralmente fica guardado em uma delas. Portanto, verifique suas pastas também! O FaceTime freqüentemente aparece na pasta Produtividade ou na pasta Utilitários.

Dicas do leitor 

• Tente acessar Contatos para ligações do FaceTime. Se estiver disponível, você deve ser capaz de fazer chamadas FaceTime a partir da página de contato
• Verifique o IMEI. Se o seu telefone tiver um número de modelo terminado em AE ou AB (e pode haver outros), o Facetime não funcionará. Encontre o modelo do seu telefone e IMEI em Configurações> Geral> Sobre

O FaceTime não está funcionando?

Se você tem o aplicativo FaceTime, mas ele não está funcionando, verifique o seguinte postagem sobre como usar o FaceTime.