Oi Suzanne,
Atualize o aplicativo Sumup através da App Store.
Encontre as atualizações do seu aplicativo escolhendo a guia Hoje na parte inferior e tocando em seu nome ou imagem no canto superior direito. Role para baixo até Atualizar tudo ou toque no botão Atualizar para atualizar apenas os aplicativos selecionados.
Se a atualização do aplicativo não funcionar, você também pode excluí-lo e reinstalá-lo. Recomendamos descarregar o aplicativo em vez de excluí-lo totalmente para reter seus dados de usuário.
Saiba mais sobre como descarregar aplicativos aqui: Libere rapidamente o armazenamento do iPhone e iPad usando as configurações do iOS e iPadOS
Olá Salomão,
Você geralmente vê esta mensagem quando o seu iPad é um modelo mais antigo, executando uma versão mais antiga do iOS. Para verificar seu modelo e iOS, vá para o aplicativo Ajustes> escolha Geral> e toque em Sobre. Lá você verá as informações do seu dispositivo, bem como a versão do software. Tome nota de ambos.
Então, dê uma olhada neste artigo que trata exatamente desta mensagem:
Oi greg,
O que você quer fazer é clicar duas vezes no botão físico superior (liga / desliga) do seu iPad - infelizmente, a Apple escreveu isso mal, então é realmente confuso! Você não está sozinho nisso.
Você também pode escolher usar a senha do seu dispositivo em vez de clicar no botão superior ao fazer compras de aplicativos e outros itens no seu iPad.
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Vá para Configurações> Acessibilidade
Escolha o botão superior
Ative Usar senha para pagamentos
Digite a senha do seu dispositivo (senha do iPad)
Oi jasmine,
Sim, com dispositivos mais antigos e versões mais antigas do iOS, muitas vezes é difícil obter ou atualizar muitos aplicativos.
Uma maneira de contornar isso é baixar aplicativos adquiridos anteriormente usando o aplicativo App Store. Este processo funciona para qualquer aplicativo instalado anteriormente usando o mesmo ID Apple.
1. Abra a app store no seu iPad 2
2. Toque na guia Comprado na parte inferior
3. Toque em Não neste iPad
4. Percorra a lista de aplicativos para ver se um aplicativo que você deseja está disponível
5. Toque no ícone da nuvem para instalar o aplicativo em seu iPad
HI Deb,
Peça a seu amigo para verificar se ele habilitou alguma restrição em seu iPad. A coisa mais fácil a fazer é desligar o Tempo de tela temporariamente.
Vá para Configurações> Tempo de tela e toque em desligar Tempo de tela
Em seguida, peça-lhe que reinicie o iPad e veja se agora pode baixar aplicativos.
Acabei de fazer funcionar... Toquei o download da nuvem ao lado do aplicativo e receberia o erro mensagem, toquei na nova tentativa e cada vez que fizesse isso iria um pouco mais longe em torno do círculo…. repita até que faça o círculo completo.
Não é uma correção, mas pelo menos posso acessar as coisas na nuvem até que haja uma correção adequada.
Olá Ali R,
Qual versão do iOS seu iPad executa?
Para verificar, vá para Configurações> Geral> Sobre.
É possível que os aplicativos que você deseja baixar não sejam mais compatíveis com a sua versão do iOS e, portanto, não possam ser baixados.
Fora disso, tente redefinir todas as configurações e veja se isso funciona.
* Este é geralmente o último recurso, pois restaura todos os seus recursos personalizados de volta aos padrões de fábrica
* Vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir tudo
* Isso redefine tudo para o padrão em Configurações, incluindo notificações, alertas, brilho e configurações de relógio, como alarmes de despertar
* Redefinir todas as configurações também reverte todos os seus recursos personalizados, como papéis de parede e configurações de acessibilidade, para os padrões de fábrica.
* A realização desta ação não afeta os dados pessoais do seu dispositivo, incluindo fotos, textos, documentos e outros arquivos
* Você precisa reconfigurar essas configurações quando o seu iPhone ou iDevice for reiniciado
HI Johnny,
Você não pode obter mais memória para um iPad, mas o que você pode fazer é mover coisas para o iCloud ou remover aplicativos, fotos e outros documentos e dados para liberar espaço no seu iPad.
Vá para Configurações> Geral> Uso> Armazenamento> Mostrar todos os aplicativos. Você verá uma lista de todos os seus aplicativos. Exclua todos os aplicativos que você não usa ou não precisa. Depois de excluído, reinicie o iPad.
Michele,
Isso geralmente acontece quando há um problema com seu ID da Apple - verifique se você está conectado ao iTunes e App Store com o ID da Apple correto (via Ajustes> iTunes e App Store).
Se você já estiver conectado, toque em seu ID Apple e saia, reinicie o dispositivo e faça login novamente. Em seguida, vá para a App Store e baixe novamente os aplicativos.
Se você vir uma mensagem sobre faturamento ou quaisquer pagamentos pendentes, siga as instruções na tela e atualize sua forma de pagamento e procure por quaisquer saldos não pagos:
Vá em Ajustes> Perfil de ID da Apple> iTunes e App Store e toque em seu ID da Apple. Selecione Exibir ID Apple e entre com seu ID Apple e toque em Histórico de compras. Pague qualquer coisa listada como valor que você deve.
Se o problema persistir, avise-nos
Sam
Oi desi,
Seu iPad deve executar o iOS 11.0 ou superior para baixar o aplicativo Netflix.
De acordo com a própria Netflix, “as versões anteriores do iOS (5.0 e superior) só podem baixar o Netflix se o aplicativo foi baixado no passado”.
Para verificar sua versão do iOS, vá para Ajustes> Geral> Sobre
O número da versão do iOS é listado ao lado da linha Versão.
Se o seu iPad estiver no iOS 11 ou superior, marque e desative as Restrições localizadas em Ajustes> Geral> Restrições para iOS 11 e inferior e Configurações> Tempo de tela para iOS 12 e superior
Suzie
Oi Mary,
Tente redefinir todas as configurações. Vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações.
Isso define todas as preferências para os padrões, incluindo itens como papéis de parede, configurações de acessibilidade, configurações de rede e assim por diante.
Ele NÃO remove ou altera NENHUM DADO - como fotos, mensagens, documentos e assim por diante.
Mantenha-nos informados,
Sam
Oi Sandra,
Por favor, tente uma reinicialização forçada do seu dispositivo.
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Em todos os iPads, pressione Home e Power ao mesmo tempo até ver o logotipo da Apple
Depois de reiniciar, verifique o armazenamento interno do seu dispositivo para garantir que você tenha espaço suficiente para baixar e instalar aplicativos. Dependendo da sua versão do iOS, encontrar essas informações geralmente é em Ajustes App> Geral> iPad Armazenamento - observe o gráfico superior (se disponível) e verifique se o seu iPad tem pelo menos 10% ou mais de espaço disponível (não utilizado.)
Se isso ainda não funcionar, diga-nos qual mensagem seu iPad mostra quando você tenta e instala aplicativos para solucionar o problema.
Sam
Jamie, você verificou as restrições? Em Ajustes> Geral> Restrições. Se for necessário configurar, você pode desativar as restrições e tentar novamente. Boa sorte.
Oi nichelle,
Você deve ser capaz de vincular qualquer cartão de crédito ou débito principal à sua conta do iTunes e da Apple. Se você já estabeleceu sua conta com a Apple, pode selecionar “Nenhum” como opção de pagamento (desde que todos os aplicativos e conteúdo que você compra sejam gratuitos). Verifique Este artigo para ver as etapas de como fazer isso.
Se nenhum não for uma opção, verifique este artigo.
Espero que isto ajude!
SK