Como cancelar assinaturas do Apple Music e renovação automática

Você está chegando ao fim do período de teste gratuito do Apple Music ou de outra assinatura e deseja cancelar antes de ser cobrado? Ou tem uma App Store ou outra assinatura que não usa mais ou deseja e precisa cancelar antes de ser cobrado novamente? Em caso afirmativo, temos tudo o que você precisa! Continue lendo para saber como cancelar as assinaturas em andamento hoje.

Todas essas taxas de assinaturas pagas se somam!

Seu iPhone, iDevices, Apple TVs e Macs oferecem aplicativos que geralmente incluem serviços pagos assinaturas ou cobranças recorrentes, como música, notícias, revistas e serviços de vídeo ou outras mídias Serviços. E você é cobrado periodicamente (mensalmente ou anualmente) por esses conteúdos ou serviços.

Esses modelos de assinatura são muito diferentes das compras individuais ou únicas ou da maioria das compras no aplicativo. Lembre-se de que quando você se inscrever para essas assinaturas–eles são renovados automaticamente até que você os encerre.

E é por isso que é importante saber como cancelar uma assinatura da Apple Music ou outra App Store no seu iPhone (ou outros iDevices) e computador!

Dicas rápidas 

Como desativar assinaturas de renovação automática no iPhone ou iPad

1. Vamos para Configurações> [Seu nome]> iTunes e App Store.
2. Toque na sua conta Apple ID e selecione Ver ID da Apple.
3. Faça login com o Face ID, Touch ID ou sua senha Apple ID.
4. Tocar Assinaturase selecione uma assinatura ativa.
5. Tocar Cancelar assinatura.

Artigos relacionados

• Como cancelar assinaturas automáticas da iTunes Magazine
• App Store não funciona: tela em branco
• O aplicativo não está funcionando: como solucionar problemas do seu aplicativo adquirido na App Store
• Como evitar compras no aplicativo no iPhone, iPod Touch e iPad

Sem tempo? Confira nosso vídeo!

Os testes de assinatura costumam pegar você!

Existem também alguns aplicativos por aí (como o Hulu. HBO Go, Netflix, Apple Music e não nos esqueçamos das assinaturas iCloud) que oferecem testes de assinatura para os usuários. Mas lembre-se de que eles são gratuitos por um curto período, geralmente 30, 60 ou 90 dias.

Portanto, se você quiser interromper esses pagamentos de assinatura de teste antes que comecem a custar dinheiro de verdade, é necessário desativar a renovação automática das assinaturas.

Além disso, sempre cancele ANTES do fim do período de avaliação, com pelo menos 24 horas de antecedência 

Sua assinatura ou assinatura ainda pode ser renovada se você não cancelar no prazo de 24 horas antes da data de renovação. E geralmente, isso significa que você perde todo o valor pré-pago.

Eu sei porque fiz isso - e tive que pagar o mês inteiro sem nunca usar o serviço UMA VEZ. Portanto, esteja preparado E você economizará dinheiro. Não se prepare E você perderá dinheiro (para nada!)

Então, veja como.

Como cancelar a Apple Music, App Store e outras assinaturas em um iPhone, iPad ou iPod

Siga um destes métodos para desativar os pagamentos de assinatura em um iDevice: iPad, iPod Touch e iPhone

Para iOS13 + e iPadOS

1. Abrir Configurações> ID Apple
2. Tocar Assinaturas

Um método rápido para iOS 12.4+

1. Abra o App Store
2. Toque no seu Foto do perfil no canto superior direito
3. Escolher Assinaturas ou Gerenciar assinaturas

Método para iOS 10 a iOS 12.3

1. Vamos para Configurações> Perfil de ID da Apple> iTunes e App Store
   1. Ou abra o aplicativo Apple Music e toque em Para você. Em seguida, toque no ícone do perfil no canto superior (uma pessoa cinza ou uma foto personalizada)
2. Toque no seu identificação da Apple ou Visualizar Conta
3. Tocar Ver ID da Apple. Faça login com sua senha ou use Touch ID / Face ID
4. Role para baixo e toque Assinaturas 
   1. Se não vir Assinaturas, você não tem assinaturas gerenciadas por meio deste ID Apple específico (para assinaturas de operadoras ou algumas assinaturas de terceiros, entre em contato com a empresa específica cancelar)
   2. Se você tiver apenas uma assinatura do Apple Music, vá direto para o Apple Music
5. Procure suas assinaturas ativas
6. Toque em Apple Music Membership ou toque na outra assinatura que deseja gerenciar
7. Use as opções na tela para gerenciar sua assinatura.
   1. Se você ainda estiver no período de teste gratuito, o Apple Music perguntará se você deseja desligar a renovação automática, toque em Desligar
   2. Para assinaturas ativas, toque em Cancelar assinatura para cancelar sua assinatura e toque em Confirmar, se solicitado
   3. Sua assinatura para no final do ciclo de faturamento atual (a data final está listada na parte inferior)
8. Se você quiser mudar para uma assinatura anual ou mensal, faça essa mudança em vez de cancelar

Método para iOS mais antigo

1. Abra a App Store
2. Tocar Apresentou
3. Role para baixo e toque em seu ID Apple (faça login com seu ID Apple, se ainda não tiver feito isso)
4. Toque em Ver ID da Apple e digite sua senha
5. Role para baixo e toque Gerenciar assinaturas de aplicativos
6. Escolha uma assinatura de aplicativo que você deseja cancelar
7. Desligar Auto-Renovação

Como cancelar assinaturas usando iTunes para Windows ou Mac (macOS Mojave e abaixo)

Siga estas etapas para desativar o pagamento de assinaturas no iTunes em um computador (Mac ou Windows)

Cancelar assinatura do iTunes: método 1

1. Abra o iTunes e faça login com seu ID Apple, se ainda não estiver conectado
2. Selecione Conta> Exibir minha conta
   1. Ou vá para a guia Loja e escolha Conta na barra lateral direita
3. Digite sua senha ou use o Touch ID e clique em Exibir conta
4. Localize o Seção de configurações
5. Encontre a categoria Assinaturas e clique Gerenciar 
   1. Se você não vir um título Assinaturas, não há assinaturas ativas associadas a esse ID Apple
6. Encontre a assinatura que deseja cancelar e toque em Editar
7. pressione Cancelar assinatura para cancelar sua assinatura e toque em Confirmar se solicitado.
   1. Quando você cancela, sua assinatura para no final do ciclo de faturamento atual
   2. Uma mensagem na tela lista a data em que seu conteúdo estará disponível até 
8. Se você quiser mudar para uma assinatura anual ou mensal, faça essa mudança em vez de cancelar

Cancelar assinatura do iTunes: método 2

• Abra o iTunes e selecione Loja> Entrar
• Insira suas informações de ID da Apple
• Clique Loja> Exibir minha conta
• Role para baixo e encontre Seção de configurações
• Você verá Assinaturas opção, clique Gerenciar
• Clique na assinatura que deseja cancelar
• Selecione o botão Desligar para desligar a Renovação Automática

Cancelar na Apple TV (4ª geração ou superior)

1. Abrir Definições
2. Selecione Contas
3. Debaixo Assinaturas, selecione Gerenciar assinaturas 
4. Faça login com seu ID Apple e senha, se solicitado
5. Selecione sua assinatura
6. pressione Cancelar assinatura e confirme para cancelar sua assinatura. Quando você cancela, sua assinatura para no final do ciclo de faturamento atual
7. Se você quiser mudar para uma assinatura anual ou mensal, faça essa mudança em vez de cancelar.
   1. Para mudar para uma conta de aluno, use um iDevice ou computador

Para Apple TV 3ª geração ou anterior, use um iDevice ou um computador para gerenciar e cancelar suas assinaturas.

O cancelamento de assinaturas é um pouco diferente em Israel, África do Sul e Turquia

• Se você mora em um desses países, siga estas instruções da Apple

Como cancelar assinaturas sem dispositivo apple?

Muitas pessoas não possuem mais um dispositivo Apple, mas descobrem que suas assinaturas continuam a ser renovadas a cada mês. Nestes casos, eles estão pagando por serviços que não usam mais!

Recebemos muitas perguntas sobre como cancelar essas assinaturas quando você não possui ou não tem mais acesso a um iPhone ou qualquer dispositivo da Apple - então vamos analisar isso.

Cancelar assinaturas com o iTunes em um PC com Windows ou Mac

Mesmo que você não tenha mais seu iPhone, iPad ou Mac, ainda pode cancelar assinaturas usando o iTunes em um PC com Windows - nem mesmo precisa ser seu próprio computador.

Se você não tem mais seu dispositivo Apple, também pode contato Suporte Apple para cancelar suas assinaturas.

Cancelar a assinatura do Apple Music no Android

Para cancelar uma assinatura do Apple Music em um telefone ou tablet Android, você pode cancelar ou desligar a Renovação Automática. Sua assinatura pára no final do seu ciclo de faturamento atual.

1. Abra o aplicativo Apple Music em seu telefone Android
2. Selecione os ícone do menu
3. Toque em Conta ou seu nome para visitar as configurações da sua conta. Se você não vir a conta, toque em Configurações> Login, faça login com seu ID Apple, toque no botão Voltar e toque no botão de menu novamente
4. Tocar Gerenciar membros
5. Tocar Cancelar assinaturae toque em Confirmar

Para desligar a renovação automática

1. Siga os passos 1-4 acima
2. Escolha o seu tipo de assinatura atual
3. Digite sua senha Apple ID, se solicitada
4. Tocar Inscrição
5. Desligar Renovação automática
   

Assim que você desativa a Renovação Automática, sua assinatura do Apple Music fecha automaticamente no final do ciclo de faturamento atual.

Todas as associações de avaliação gratuita terminam assim que a avaliação gratuita terminar.

Se você não tiver mais o dispositivo Android no qual se inscreveu originalmente para o Apple Music, baixe o aplicativo Apple Music para o seu novo dispositivo Android e, em seguida, gerencie sua assinatura.

Não consegue cancelar sua assinatura?

Se você não vir uma assinatura listada em sua seção de Assinatura, você deve cancelá-la diretamente do provedor (como o Netflix) ou essa assinatura está vinculada a um ID Apple diferente.

Se você vir uma assinatura listada como Ativa, mas não conseguir cancelá-la, provavelmente você já configurou uma data de cancelamento, mas a assinatura ainda não expirou.

Precisa alterar ou cancelar os planos do iCloud?

Sim, o iCloud é de fato um plano de armazenamento por assinatura com cobranças mensais (ou anuais) recorrentes. E essas taxas aparecem na sua conta também.

Mas os planos de armazenamento do iCloud NÃO aparecem em Gerenciar assinaturas - eles exigem um processo diferente para alterá-los ou cancelá-los!

Você pode ver e alterar o seu plano de armazenamento iCloud em qualquer dispositivo Apple, incluindo Macs e PC com Windows.

Tem um plano de Compartilhamento em Família?

O organizador NÃO gerencia assinaturas para outros membros da família. Cada membro da Família deve gerenciar suas próprias assinaturas por meio de sua conta. Se você tiver acesso, use o dispositivo desse membro da família com seu ID Apple conectado para ver suas assinaturas.

Assinaturas que você paga para não aparecer?

Se você for cobrado por uma assinatura, mas ela não estiver na lista de assinaturas, verifique se você está conectado com o ID Apple com o qual assinou.

Se estiver certo, entre em contato com o desenvolvedor para saber se você paga diretamente por meio dele, em vez de pela Apple ou iTunes. Por exemplo, a maioria dos aplicativos Hulu, Netflix e semelhantes são pagos diretamente a essas empresas e não pela Apple.

NÃO mais contas inesperadas!

Agora você cancelou sua assinatura e interrompeu outros pagamentos. Você não será mais cobrado pela assinatura que cancelou.