Apple Music ou Fotos demoram para sincronizar no macOS Catalina? Como consertar

Independentemente de você ter um MacBook ou um Mac de mesa, esses são alguns dos melhores computadores que o dinheiro pode comprar. No entanto, a Apple se desviou da trilha nos últimos anos com lançamentos de software questionáveis ​​que parecem oferecer mais bugs e problemas do que soluções e remédios.

Leitura Relacionada

• Como encontrar listas de reprodução públicas no Apple Music criadas por outros
• Como ver quantas músicas você tem em sua biblioteca do Apple Music ou Spotify
• Comprou música faltando no iTunes ou Apple Music? Experimente essas configurações
• Como encontrar e ver o seu Apple Music Replay
• Como consertar a divisão do álbum no Apple Music

Catalina é um dos mais notórios infratores disso, já que a Apple foi forçada a lançar lançamentos pontuais regulares em um esforço para consertar as coisas. Um problema surge com o novo aplicativo Apple Music and Photos, que foi redesenhado com estruturas “Catalyst”. Alguns usuários declararam ter visto problemas de sincronização a ponto de as fotos simplesmente não serem baixadas ou você não conseguir tocar uma única música no Apple Music.

Como acelerar a sincronização de músicas ou fotos da Apple

macOS Catalina traz muitos recursos novos para o mundo Mac, mas este lançamento tem sido acidentado para dizer o mínimo. Os aplicativos e o próprio sistema não funcionam como esperado, e um problema importante tem sido a velocidade de sincronização de aplicativos como o Apple Music e Fotos.

Alguns usuários declararam que há problemas ao tentar simplesmente carregar uma música da nuvem, enquanto outros não conseguem acessar sua biblioteca de forma alguma. Existem alguns métodos diferentes que você pode experimentar para que a sincronização volte ao normal.

Verifique sua rede doméstica

Para descartar quaisquer problemas com sua rede, existem algumas coisas que você pode tentar. Se o seu Mac estiver conectado via Wi-Fi, recomendamos mudar para uma rede com fio via Ethernet. Isso conecta seu Mac diretamente ao roteador e permitirá que você saiba se há algo acontecendo com sua conexão WiFi.

Se o problema persistir após alternar entre WiFi e Ethernet, reinicie o roteador diretamente. Embora não haja uma única maneira de fazer isso, geralmente há um Redefinir botão na parte traseira ou inferior do roteador. Segure-o por até 15 a 20 segundos e, em seguida, solte-o. Todos os seus dispositivos serão desconectados temporariamente, mas podem resolver quaisquer problemas.

Para aqueles que continuam tendo problemas ou isolaram o problema no seu Mac, prossiga com as seguintes soluções possíveis.

O seu Mac precisa de uma atualização?

A próxima pergunta mais comum para solução de problemas do computador é verificar se há uma atualização de software. A primeira delas é quase sempre “desligue e ligue”. Mas aqui está o que você pode fazer para verificar se há uma atualização de software:

1. Clique no ícone () na barra de menus.
2. Selecione Preferências do Sistema.
3. No menu de preferências, clique em Atualização de software.
4. Se uma atualização estiver disponível, clique no Atualize agora botão e deixe seu Mac fazer sua mágica.

Embora você possa continuar usando seu Mac normalmente durante o download da atualização, será solicitado que você instale a atualização após o download. Durante este processo, não desconecte ou desligue o seu Mac e apenas deixe-o “fazer o que deve”.

Inicialize no modo de segurança

O Modo de segurança é um utilitário muito útil ao passar pelo processo de solução de problemas. Quando você inicializa no Modo de segurança, o sistema realiza uma verificação básica do disco de inicialização, exclui alguns caches do sistema, enquanto limita o software que carrega automaticamente. Veja como você pode inicializar no Modo de segurança:

1. Desligue seu Mac completamente.
2. Pressione o botão liga / desliga em seu Mac e mantenha pressionado o Mudança enquanto ele é inicializado.
3. Liberte o Mudança assim que a janela de login for exibida.
4. Faça login na sua conta.

Depois de fazer o login, vá até o aplicativo Música ou Fotos para testar se os problemas ainda persistem. Em caso afirmativo, siga o próximo método de solução de problemas potencial.

Certifique-se de não ter um aplicativo nocivo na inicialização

É sempre divertido testar e experimentar novos aplicativos em seu Mac, especialmente se for algo que você acabou de descobrir ou um novo lançamento. No entanto, existem alguns aplicativos que “se tornam invasores” e podem causar problemas no seu Mac. Isso é duplamente verdadeiro para os aplicativos designados para abrir automaticamente. Para gerenciar quais aplicativos estão disponíveis quando você faz login, siga estas etapas:

1. Clique no ícone () na barra de menus.
2. Selecione Preferências do Sistema.
3. Clique em Usuários e grupos.
4. Destaque seu perfil de usuário e toque em Itens de login no painel de preferências principal.
5. Desmarque a caixa de todos os itens designados para abrir automaticamente na inicialização.
6. Reinicie o seu Mac.

No caso de haver aplicativos que você não deseja abrir automaticamente, você pode voltar ao painel Itens de login e removê-los. Basta destacar o aplicativo que deseja remover e tocar no ícone (-) na parte inferior do painel. Como um lembrete, recomendamos reiniciar depois de fazer qualquer uma dessas alterações para garantir que o aplicativo não continue a aparecer. Nesse caso, você vai querer desinstalá-lo de seu Mac.

Crie uma conta de usuário de “teste”

Um método relativamente não utilizado para testar se algo está acontecendo com sua própria conta do iCloud é criar um “usuário de teste” secundário em seu Mac. Isso lhe dará a capacidade de essencialmente começar do zero com uma conta de usuário diferente, já que os arquivos e tudo o mais serão salvos em um novo diretório.

1. Clique no ícone () na barra de menus.
2. Selecione Preferências do Sistema.
3. Clique em Usuários e grupos.
4. Na parte inferior da barra lateral, toque no + ícone.
5. Preencha os campos para criar a nova conta de usuário

Agora que a conta do usuário foi criada, você precisará alternar para ela. Mas antes de fazer isso, você precisará fazer logout do seu ID Apple na conta de usuário atual. Veja como você faz isso:

1. Clique no ícone () na barra de menus.
2. Selecione Preferências do Sistema.
3. Clique no identificação da Apple botão na seção superior.
4. Tocar Visão geral na barra lateral.
5. Na parte inferior da caixa principal, clique em Sair…
6. Escolha quais bits de dados do iCloud você deseja manter uma cópia no seu Mac.
   1. Recomendamos não manter uma cópia destes se você já tiver feito backup de tudo. Isso lhe dá a melhor chance de garantir que não haja arquivos nocivos causando estragos.
7. Clique no Prosseguir botão.
8. Se você tiver Apple Pay, clique no botão Sair e remover cartões botão.

Agora que você saiu do iCloud nesta conta, volte ao ícone () na Barra de Menu e selecione Sair no menu suspenso. Depois de fazer logout, faça login na conta recém-criada.

Depois de fazer login na nova conta de usuário, você precisa fazer login em sua conta do iCloud com esse novo usuário. Veja como você pode fazer isso:

1. Abrir Preferências do Sistema.
2. Clique Entrar no topo da página.
3. Insira suas informações de login do iCloud.

Com essa nova conta, tente reproduzir os problemas que você estava enfrentando. Se o problema persistir, você deve entrar em contato com o suporte da Apple para ver se há algo nos servidores que está causando o travamento.