Os motivos pelos quais você pode precisar conectar seu dispositivo Android podem variar. Talvez você precise transferir alguns arquivos, mas pode ser muito frustrante quando, por algum motivo, seu computador com Windows 10 não reconhece seu dispositivo Android.
A boa notícia é que existem várias soluções possíveis para esse problema. A má notícia é que é mais um processo de tentativa e erro até que você encontre o método que finalmente funciona. Não se preocupe se você não tiver muito conhecimento de tecnologia, pois as técnicas a seguir são fáceis de entender e perfeitas para iniciantes.
Ative a depuração USB
Talvez a única coisa que você precise fazer seja habilitar a depuração USB para que seu computador possa detectar seu dispositivo Android. Para certificar-se de que está ativado, você precisa ir para “Definições” > “Sobre telefone” > “Opções de desenvolvedor“.
Não consegue ver as opções do desenvolvedor? Nesse caso, você precisará ir para “Definições” > “Sobre o dispositivo” > “Informação de software
”E toque em“Número de construção”Cerca de sete vezes. Aperte o botão Voltar e agora você deve ver as opções do desenvolvedor sobre o dispositivo.
Depois de habilitar as opções do desenvolvedor, vá para essa opção e toque na caixa de depuração USB. Agora, veja se seu computador reconhecerá seu dispositivo Android.
Experimente um cabo USB diferente
Mesmo que o cabo que você tenha não seja tão antigo, ainda é uma boa ideia tentar um cabo USB diferente. O cabo que você possui pode ser usado para carregar apenas quando você precisar de um para transferência de arquivos.
O cabo pode estar danificado e ter vindo da fábrica. Também é uma boa ideia evitar os cabos de imitação baratos e ir para cabos originais da mesma marca do seu telefone.
Verifique as configurações de conexão USB
Se você não tiver seu dispositivo Android definido como um dispositivo de mídia (MTP), seu computador não o reconhecerá. Você pode alterar essa configuração em muitos dispositivos Android acessando a página “Definições” > “Opções de desenvolvedor”> Role para baixo até“Configuração USB”E toque nele.
Uma nova janela aparecerá com várias opções. Se você deseja transferir arquivos, sua melhor aposta seria escolher a opção MTP (Media Transfer Protocol). Feche as configurações do telefone e veja se o seu computador o reconhecerá agora.
Você tem o Media Feature Pack instalado?
Como o protocolo MTP está relacionado ao WMP (Windows Media Player), você precisará deste último para que as coisas funcionem. Algumas versões, como as versões KN e N, não têm e isso pode explicar por que seu computador não reconhece seu dispositivo Android.
Se você tiver essas versões, baixe o Media Feature Pack para ambas as versões do Windows 10. Você pode já ter um site em mente para baixá-los, mas se não, você sempre pode ir para a página oficial da Microsoft local.
Portas USB
Você já tentou conectar seu dispositivo Android a outro computador? Você pode estar lidando com uma porta USB com defeito e, se for esse o caso, nenhum método funcionará, pois você está lidando com um problema de hardware. Mas, antes de tentar outro computador, veja se outra porta USB funciona. Talvez seja apenas aquela porta USB e não todas elas.
Certifique-se também de que não haja nada obstruindo a porta USB do telefone. Às vezes, fiapos ou algo pegajoso pode ficar preso na porta e fazer com que ela não se conecte corretamente. Você pode tentar limpar a porta com uma escova leve ou um palito de dente de madeira.
Motoristas
Verifique também se há referências ao Android no Gerenciador de dispositivos acessando “Painel de controle” > “Hardware e som” > “Gerenciador de Dispositivos“. Pode ser detectado como um “MTP ou "Dispositivo desconhecido" debaixo "Outros dispositivos" ou "Dispositivos portáteis“. Experimente clicar com o botão direito e selecionar “Desinstalar“. Assim que o dispositivo for removido, tente reiniciar o Windows acessando “Começar” > “Reiniciar“.
Outra solução simples pode ser reiniciar o computador. Eu sei que essa é uma dica óbvia, mas você ficaria surpreso que às vezes isso é tudo o que preciso.
Conclusão
É sempre melhor começar com as soluções básicas possíveis e, em seguida, passar para as soluções mais complicadas. Esperançosamente, um dos métodos acima corrigiu o seu problema e agora você pode fazer o que for necessário. Perdi uma solução que sempre funciona para você? Se sim, deixe um comentário e diga-nos qual é.