Como corrigir a pesquisa de e-mail que não funciona no macOS

Existem muitos falhas inesperadas que pode ocorrer logo após a atualização para uma nova versão do macOS. Alguns desses bugs parecem atormentar quase todos os novos lançamentos do macOS. Muitas vezes, muitos usuários de Mac não conseguem fazer com que a função de pesquisa de e-mail funcione depois de instalar uma nova versão do macOS. Mas esse problema também pode ocorrer do nada, o que é ainda mais confuso para os usuários. Vamos explorar como você pode solucionar rapidamente seus problemas de pesquisa do Apple Mail.

Correção: a pesquisa do Apple Mail parou de funcionar

Como sempre, não se esqueça de faça backup de seus dados

antes de seguir as soluções abaixo. Caso algo dê errado, você poderá restaurar seus dados.

Saia, reinicie o Mac ou use o modo de segurança

1. Feche o aplicativo Mail, inicie-o novamente e saia da sua conta. Saia do aplicativo.
2. Reinicie o seu computador e verifique se você pode usar a função Pesquisar.
3. Se o problema persistir, digite Modo de segurança.
   • Em um Mac baseado em Intel, desligue o computador, aguarde 10 segundos e reinicie o dispositivo. Pressione e segure a tecla Shift enquanto sua máquina está reiniciando. Solte a tecla quando a janela de login aparecer na tela.
   • Se você possui um Apple Silicon Mac, desligue a máquina e aguarde 10 segundos. Em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que as opções de inicialização apareçam na tela. Selecione seu disco de inicialização e segure a tecla Shift. Selecione Continue no modo de segurança e solte a chave.

⇒ Nota Importante: Certifique-se de verificar o Todas as caixas de correio opção. Se você selecionar Todas as caixas de entrada, seus resultados de pesquisa podem não ser tão precisos.

Personalize sua barra de toque

Reconfigurando o Configurações da barra de toque é outra solução simples que gerou resultados positivos para muitos usuários. Claro, use esta solução apenas se o seu Mac tiver uma barra de toque. Tudo que você precisa fazer é iniciar o Mail e ir para Visualizar. Selecione e adicione o Função de pesquisa.

Use a tecla Shift

Muitos usuários confirmaram que abrir o aplicativo Mail enquanto mantém pressionada a tecla Shift funcionou para eles. Ao segurar a tecla Shift ao iniciar um aplicativo, você impede temporariamente que o aplicativo restaure seu estado salvo. Em outras palavras, o aplicativo Mail esquece quais janelas estavam ativas da última vez que você o fechou.

1. Saia do aplicativo Mail.
2. Pressione e segure o Tecla Shift e, em seguida, inicie o aplicativo Mail novamente. Aguarde 5 segundos e saia do Mail.
3. Repita o processo, pressione a tecla Shift, inicie o Apple Mail e feche o aplicativo novamente.
4. Reinicie o computador e inicie o aplicativo normalmente. Verifique os resultados.

Selecione manualmente seus e-mails

Você sabia que pode usar Shift + Clique selecionar manualmente o e-mail ou as pastas que deseja incluir em sua pesquisa? Então, vá em frente e clique em sua caixa de entrada e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Shift e clique na última pasta da lista. Dessa forma, você pode selecionar todas as pastas intermediárias e incluí-las na pesquisa. Verifique se agora você consegue encontrar o e-mail ou as informações que procura.

Reconstrua suas caixas de correio

Reconstruir suas caixas de correio pode ajudá-lo a resolver esse problema. Lembre-se de que você precisa repetir as etapas abaixo para cada uma de suas caixas de correio.

1. Inicie seu aplicativo Apple Mail e localize a caixa de correio que deseja reconstruir (painel esquerdo).
   • Observação: Se o painel não estiver visível, selecione Visualizar e então clique em Mostrar lista de caixas de correio. Ou você pode usar o Shift + Command + M comando.
2. Selecione sua caixa de correio, vá para o Caixa de correio menu e acertar o Reconstruir opção.
3. Espere até que o seu Mac conclua o processo. Isso pode levar algumas horas, dependendo do tamanho da sua caixa de correio.

Reinstale o sistema operacional

Se o problema do Mail Search ocorreu após a instalação das atualizações mais recentes do macOS, tente reinstalar o sistema operacional. Talvez alguns dos arquivos de atualização não tenham sido instalados corretamente. Para alguns usuários, reinstalar o sistema operacional foi a única solução que funcionou.

1. pressione Command + R para iniciar o macOS Recovery. Ou pressione Shift + Option + Command + R para entrar no macOS Recovery pela Internet.
2. Selecione a opção Reinstalar, clique no Prosseguir e siga as instruções na tela para concluir o processo.
3. Se você possui um dispositivo Apple Silicon, ligue o computador e segure o botão liga / desliga até que as opções de inicialização apareçam na tela. Clique em Opções e então bateu Prosseguir.

Reconstrua seus índices de correio e Spotlight

Vários usuários resolveram esse problema reconstruindo seus índices de Mail e Spotlight. Embora esse método possa não funcionar para todos, vale a pena tentar.

1. Saia do Mail e navegue até ~ / Library / Mail / V8 / MailData.
2. Exclua os três arquivos que começam com Índice de envelope.
3. Reinicie seu aplicativo e deixe-o importar os dados.
4. Então vá para Preferências do Sistema, selecione Holofote e desmarque Correio e Mensagens.
5. Aguarde dois minutos e marque a caixa de seleção Correio e mensagens novamente.

Faça uma reinicialização do SMC

Se o problema de pesquisa persistir, faça uma reinicialização do SMC. No entanto, lembre-se de que muitos usuários disseram que essa solução funcionou apenas até a troca de usuário. A boa notícia é que uma simples reinicialização deve corrigir o problema posteriormente.

1. Desligue o seu MacBook.
2. Segure as seguintes teclas no lado esquerdo do teclado: Shift + Control + Opção.
3. Em seguida, mantenha pressionado o botão Power também. Agora você precisa manter pressionadas todas as quatro teclas por 10 segundos.
4. Após 10 segundos, solte todas as teclas e pressione o botão Liga / Desliga para ligar a máquina.

Soluções Adicionais

• Limpe os critérios de pesquisa clicando no X no campo de pesquisa. Verifique se o seu aplicativo Mail agora mostra todas as suas mensagens.
• Desative e ative sua conta do Gmail. Navegar para Preferências do Sistema → Contas de Internet → vá para o seu Conta do Gmail e simplesmente desmarque a caixa de seleção já marcada pelo Mail. Apenas desmarque a caixa, não a exclua. Feche as Preferências do Sistema, reinicie o seu Mac e volte para as Preferências do Sistema e selecione sua conta do Gmail no Mail.
• Inicie o Activity Monitor e saia do corespotlightd processo. O processo reiniciará sozinho. Verifique se as funções de pesquisa funcionam conforme o esperado.

Conclusão

A função de pesquisa às vezes pode parar de funcionar em seu aplicativo Mail. Parece que esse problema ocorre com frequência após a instalação de uma nova versão do macOS. Para solucionar esse problema, mantenha pressionado o Tecla Shift e inicie o aplicativo Mail. Aguarde alguns segundos, saia do Mail e reinicie o computador. Se o problema persistir, reconstrua suas caixas de correio e faça o mesmo para seus índices de Mail e Spotlight.

Você encontrou problemas semelhantes após fazer o upgrade para Big Sur? Você encontrou outras soluções para solucionar este problema? Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.