Se a bateria do seu Chromebook estiver fraca, você não conseguirá instalar as atualizações mais recentes do ChromeOS. Quando você verifica se há atualizações, um alerta irá aparecer na tela informando que sua bateria está muito fraca para instalar as atualizações. Mas às vezes, esse problema pode ocorrer quando a bateria está carregada. Vamos explorar como você pode solucionar esse problema rapidamente.
O Chromebook não é atualizado devido à bateria fraca
Verifique sua bateria
Conecte o carregador do seu Chromebook e verifique o nível da bateria. Se a bateria não estiver totalmente carregada, espere até que atinja 100 por cento e tente instalar as atualizações mais recentes novamente. Mantenha o carregador conectado enquanto procura por atualizações.
Se o problema persistir, desligue o laptop e remova a bateria. Aguarde 10 segundos, conecte a bateria, ligue a máquina e verifique se há atualizações.
Se ainda não for possível atualizar seu laptop, inicie o Chrome Shell (crosh) e verifique a integridade da bateria.
- aperte o Ctrl, Alt, e T chaves para abrir crosh.
- Modelo bateria_teste 1, pressione Enter e verifique se a bateria está carregando.
- Se a porcentagem de integridade da bateria cair abaixo de 80 por cento, considere comprar uma bateria nova.
Forçar a reinicialização do Chromebook
Pressione e segure o Poder e Refrescar teclas ao mesmo tempo por três segundos. Seu Chromebook deve reiniciar. Verifique se você pode instalar as atualizações mais recentes do ChromeOS.
Lembre-se de que pressionar o botão Liga / desliga sozinho não limpará a carga residual que alimenta o controlador incorporado (EC). Como um lembrete rápido, o CE controla uma longa lista de hardware, incluindo a bateria. Pressionando o Poder e Refrescar keys ajuda a reinicializar o EC e isso pode corrigir uma ampla gama de falhas.
O processo de reinicialização do hardware pode ser um pouco diferente dependendo do modelo do seu Chromebook. Alguns modelos apresentam um botão de reinicialização especial, enquanto outros exigem a desconexão do cabo de alimentação ou a remoção da bateria. Para obter mais informações, vá para Página de suporte do Google.
Desativar o canal beta
Se você estiver inscrito no Canal Beta ou Dev, mude para o Canal Stable e verifique se você pode atualizar seu dispositivo. As versões do ChromeOS disponíveis nos canais experimentais costumam ser bugadas. Lembre-se de que mudar de um canal experimental para o Canal Stable excluirá automaticamente tudo do seu laptop ChromeOS. Isso inclui arquivos baixados, configurações do usuário, informações de rede e assim por diante.
Navegar para Definições, Clique em Sobre o ChromeOSe selecione Detalhes adicionais. Vamos para Canal e mude para o Canal Estável.
Além disso, mude para uma conexão de Internet diferente e verifique se você percebe alguma melhoria. Por exemplo, se você estiver usando dados móveis, mude para uma conexão sem fio. Se o problema persistir, entre em contato com o fabricante do seu Chromebook.
Conclusão
Se o Chromebook não atualizar devido a problemas de bateria fraca, conecte o carregador e verifique a integridade da bateria. Se estiver abaixo de 80 por cento, a bateria está com defeito e você precisa substituí-la. Além disso, force a reinicialização do laptop. Se você estiver inscrito em um canal experimental, mude para o Canal Stable. Esses métodos de solução de problemas ajudaram a corrigir o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.